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Relatório de distribuição com falha

 

Tópico modificado em: 2011-02-01

O relatório de Distribuição com Falha apresenta uma análise das sessões com falha.

Filtros

O filtro é uma maneira de retornar um conjunto de dados mais refinado e direcionado, ou ver os dados retornados de maneiras diferentes. Por exemplo, o Relatório de Falha na Distribuição permite filtrar itens como tipo de atividade (sessão ponto a ponto ou de conferência) ou pelo ID diagnóstico que acompanha cada sessão com falha.

A tabela a seguir lista os filtros que você pode usar com o Relatório de Falha na Distribuição.

Filtros do Relatório de Falha na Distribuição.

Nome Descrição

De

Data/hora de início para o intervalo de tempo. Para ver os dados por horas, insira a data e hora de início conforme segue:

1/1/2011 1:00 PM

Se você não inserir a hora de início, o relatório começará automaticamente à meia-noite do dia especificado. Para ver os dados por dia, insira somente a data:

1/1/2011

Para exibir por semana ou mês, insira uma data dentro da semana ou mês que deseja exibir (não é necessário inserir o primeiro dia da semana ou mês):

1/3/2011

As semanas sempre vão de domingo a sábado.

Até

Data/hora final de intervalo de tempo. Para ver os dados por horas, insira a data e hora final conforme segue:

1/1/2011 1:00 PM

Se você não inserir a hora final, o relatório terminará automaticamente à meia-noite do dia especificado. Para ver os dados por dia, insira somente a data:

1/1/2011

Para exibir por semana ou mês, insira uma data dentro da semana ou mês que deseja exibir (não é necessário inserir o primeiro dia da semana ou mês):

1/3/2011

As semanas sempre vão de domingo a sábado.

Pool

Nome de domínio completamente qualificado (FQDN) do pool do Registrador ou Servidor de Borda. Você pode selecionar um pool individual ou clicar em [Todos] para exibir os dados de todos os pools. Essa lista suspensa é preenchida automaticamente com base nos registros no banco de dados.

Tipo de atividade

Tipo de atividade para filtrar. Selecione uma das seguintes opções:

  • [Todos]

  • Ponto a ponto

  • Conferência

Categoria da sessão

Indica se a atividade em questão teve sucesso ou falhou.Selecione uma das seguintes opções:

  • [Todos]

  • Sucesso

  • Falha esperada

  • Falha inesperada

Uma "falha esperada" é uma falha prevista. Por exemplo, se um usuário configurou seu status para Não Perturbe, é previsto que qualquer chamada para ele irá falhar. Uma "falha inesperada" ocorre em um sistema que parecia saudável. Por exemplo, uma chamada não deveria ser terminada se o chamador for colocado em espera. Se isso ocorrer, será sinalizado como uma falha inesperada.

ID diagnóstico

Identificador exclusivo (na forma de um cabeçalho de diagnóstico-ms) anexado a uma mensagem SIP que fornece informações úteis sobre os erros de solução de problemas. Os cabeçalhos diagnósticos são opcionais (é possível ter sessões SIP que não os incluem), e os IDs diagnósticos são relatados somente para as sessões com algum tipo de problema.

Métricas para os principais motivos diagnósticos

A tabela a seguir lista as informações fornecidas no Relatório de Falha de Distribuição, com base no ID diagnóstico relatado com mais frequência.

Métricas para os principais motivos diagnósticos

Nome Você pode classificar esse item? Descrição

Classificação

Não

Classificação relativa das sessões com falha, com base no ID diagnóstico, que é um identificador exclusivo (na forma de um cabeçalho de diagnóstico-ms) anexado a uma mensagem SIP que fornece informações úteis sobre os erros de solução de problemas.

Principais motivos diagnósticos

Não

ID diagnóstico gerado em uma sessão.

Sessões

Não

Número total de sessões com falha em que ID diagnóstico especificado foi gerado.

Métricas para as principais modalidades

A tabela a seguir lista as informações fornecidas no Relatório de Falha de Distribuição, com base nas modalidades de sessão que apresentaram mais falhas.

Métricas para as principais modalidades

Nome Você pode classificar esse item? Descrição

Classificação

Não

Classificação relativa com base na sesão com falha, baseado no tipo de sessão (por exemplo, conferência de áudio/vídeo ou transferência de arquivo ponto a ponto).

Principais modalidades

Não

Tipo de sessão.

Sessões

Não

Número total de sessões com falha envolvendo a modalidade especificada.

Métricas para os principais pools

A tabela a seguir lista as informações fornecidas no Relatório de Falha de Distribuição, com base nos pools que apresentaram mais falhas.

Métricas para os principais pools

Nome Você pode classificar esse item? Descrição

Classificação

Não

Classificação relativa das sessões com falha, com base no pool do Registrador ou Servidor de Borda onde a sessão foi realizada.

Principais pools

Não

Nome do pool do Registrador ou Servidor de Borda.

Sessões

Não

Número total de sessões com falha por pool do Registrador ou Servidor de Borda.

Métricas para as principais fontes

A tabela a seguir lista as informações fornecidas no Relatório de Falha de Distribuição, com base nos computadores que apresentaram mais falhas.

Métricas para as principais fontes

Nome Você pode classificar esse item? Descrição

Classificação

Não

Classificação relativa das sessões com falha por computador.

Principais fontes

Não

Nome do computador envolvido na sessão com falha.

Sessões

Não

Número total de sessões com falha por computador.

Métricas para os principais componentes

A tabela a seguir lista as informações fornecidas no Relatório de Falha de Distribuição, com base nos componentes do Microsoft Lync Server 2010 que apresentaram mais falhas.

Métricas para os principais componentes

Nome Você pode classificar esse item? Descrição

Classificação

Não

Classificação relativa das sessões com falha, com base no componente do Lync Server 2010 (por exemplo, ExumRouting, GroupChat, MediationServer,).

Principais componentes

Não

Nome do componente envolvido na sessão com falha.

Sessões

Não

Número total de sessões com falha por componente.

Métricas para os principais usuários "De"

A tabela a seguir lista as informações fornecidas no Relatório de Falha de Distribuição, com base nos usuários que apresentaram mais falhas quando tentaram chamar alguém (conhecidos como usuários "De").

Métricas para os principais usuários "Para"

Nome Você pode classificar esse item? Descrição

Classificação

Não

Classificação relativa das sessões com falha, com base no usuário convidado a entrar na sessão.

Principais usuários "Para"

Não

Endereço SIP do usuário convidado para entrar na sessão.

Sessões

Não

Número total de sessões com falha por usuário.

Métricas para os principais usuários

A tabela a seguir lista as informações fornecidas no Relatório de Falha de Distribuição, com base nos usuários que apresentaram mais falhas quando o outro usuário tentou chamá-los (conhecidos como usuários "Para").

Nome Você pode classificar esse item? Descrição

Classificação

Não

Classificação relativa das sessões com falha, com base no usuário que iniciou a sessão.

Principais usuários "Para"

Não

Endereço SIP do usuário que iniciou a sessão.

Sessões

Não

Número total de sessões com falha por usuário.

Métricas para os principais agentes do usuário

A tabela a seguir lista as informações fornecidas no Relatório de Falha de Distribuição, com base no software de ponto de extremidade que apresentou mais falhas.

Métricas para os principais agentes do usuário

Nome Você pode classificar esse item? Descrição

Classificação

Não

Classificação relativa de sessões com falha, com base no agente do usuário (software) envolvido na sessão. Por exemplo: RTCC/4.0.0.0 Inbound Routing/4.0.0.0.

Principais agentes do usuário

Não

Nome do agente do usuário envolvido na sessão com falha.

Sessões

Não

Número total de sessões com falha por agente do usuário.