Relatório de diagnóstico de atividade ponto a ponto
Tópico modificado em: 2011-02-01
O Relatório de Diagnóstico de Atividade Ponto a Ponto oferece uma visão geral das tendências de sessões ponto a ponto que apresentaram falha. Sessão ponto a ponto é aquela que envolve apenas dois participantes.
Filtros
Filtros oferecem uma maneira de você retornar um conjunto de dados mais preciso ou visualizar os dados retornados de maneiras diferentes. Por exemplo, o Relatório de Diagnóstico de Atividade Ponto-a-Ponto permite que você filtre tais coisas como a modalidade de sessão (por exemplo, mensagens instantâneas, transferência de arquivos ou compartilhamento de arquivos). Você pode escolher também como os dados devem ser agrupados. Neste caso, as chamadas são agrupadas por hora, dia, semana ou mês.
A tabela a seguir lista os filtros que você pode utilizar com o Relatório de Diagnóstico de Atividade Ponto-a-Ponto.
Filtros de Relatório de Diagnóstico de Atividade Ponto-a-Ponto
| Nome | Descrição |
|---|---|
De |
Data/horário de início para o intervalo de tempo. Para visualizar os dados por horas, informe a data e a hora inicial: 01.01.11 13:00:00 Caso você não informe um horário inicial, o relatório começa automaticamente às 12:00 no dia especificado. Para visualizar dados por dia, informe apenas a data: 1/1/2011 Para visualizar por semana ou mês, informe uma data que esteja em qualquer lugar dentro da semana ou mês que você deseja visualizar (você não precisa informar o primeiro dia da semana ou mês): 1/3/2011 As semanas vão sempre do domingo ao sábado. |
Para |
Data/horário de término para o intervalo de tempo. Para visualizar os dados por horas, informe a data e a hora de término: 01.01.11 13:00:00 Caso você não informe um horário final, o relatório termina automaticamente às 12:00 no dia especificado. Para visualizar dados por dia, informe apenas a data: 1/1/2011 Para visualizar por semana ou mês, informe uma data que esteja em qualquer lugar dentro da semana ou mês que você deseja visualizar (você não precisa informar o primeiro dia da semana ou mês): 1/3/2011 As semanas vão sempre do domingo ao sábado. |
Intervalo |
Intervalo de tempo. Selecione um dos seguintes:
Caso a data inicial e a de término excedam o número máximo de valores permitidos para o intervalo selecionado, apenas o número máximo de valores (a partir da data inicial) será exibido. Por exemplo, caso você selecione o intervalo Por dia com a data inicial em 1/1/2011 e a data final em 28/2/2011, os dados são exibidos para os dias 8/1/2011 12:00 até 9/2/2011 12:00 (ou seja, um total de 31 dias de dados). |
Pool |
FQDN (nome de domínio totalmente qualificado) do pool de Registrador ou Servidor de Borda. Você pode selecionar um pool individual ou clicar em [Todos] para visualizar os dados para todos os pools. Essa lista suspensa é automaticamente preenchida para você com base nos registros no banco de dados. |
Modalidade |
Indica o tipo de atividade de comunicação que ocorreu. Selecione um dos seguintes:
|
Medidas (por modalidade)
A tabela a seguir lista as informações oferecidas no Relatório de Diagnóstico de Atividades Ponto-a-Ponto para cada modalidade.
Medidas (por modalidade)
| Nome | Você pode organizar a lista neste item? | Descrição |
|---|---|---|
Volume de sucesso |
Não |
Número total de sessões ponto-a-ponto com êxito. |
Porcentagem de sucesso |
Não |
Porcentagem de sessões ponto-a-ponto completas com problemas significativos. Calculado dividindo o Volume de sucesso pelo Total de sessões. |
Volume de falha esperado |
Não |
Número total de sessões nas quais ocorreu uma "falha esperada". Uma falha esperada é uma falha que se espera que aconteça. Por exemplo, se um usuário definiu seu status como Não Incomodar, espera-se que qualquer chamada para este usuário falhe. |
Porcentagem de falha esperada |
Não |
Porcentagem de sessões ponto-a-ponto que tiveram um erro esperado. Calculado dividindo o Volume de falhas esperada pelo Total de sessões. |
Volume de falhas inesperadas |
Não |
Número total de sessões nas quais ocorreu uma "falha inesperada". Uma falha inesperada é uma falha que ocorre no que de outro modo aparenta ser um sistema saudável. Por exemplo, uma chamada não deve ser terminada se o chamador é colocado em espera. Caso isso ocorra, será marcado como uma falha inesperada. |
Porcentagem de falha inesperada |
Não |
Porcentagem de sessões ponto-a-ponto nas quais um erro inesperado ocorreu. Calculado dividindo o Volume de falhas inesperadas pelo Total de sessões. |
Total de sessões |
Não |
Número total de sessões, incluindo sessões bem-sucedidas, com falha (tanto falhas esperadas quanto inesperadas) e sessões não categorizadas. |