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Configurando a política local

 

Tópico modificado em: 2012-06-11

A política de local é usada para aplicar configurações relacionadas à funcionalidade do Enhanced 9-1-1 (E9-1-1) e às configurações de local de usuários ou contatos. A política de local determina se um usuário está habilitado para o E9-1-1 e, se estiver, qual vai ser o comportamento específico de uma chamada de emergência. Por exemplo, é possível usar a política de local para definir o número que constitui uma chamada de emergência (911 nos Estados Unidos), se a segurança da empresa for automaticamente notificada e como a chamada é roteada.

Você pode configurar as políticas de local a partir do grupo Configuração de rede no Painel de Controle do Lync Server. Em Painel de Controle do Lync Server você pode visualizar, criar, modificar ou excluir políticas de local.

Para visualizar políticas de local

  1. Usando uma conta de usuário que é membro do grupo RTCUniversalServerAdmins (ou tem direitos de usuário equivalentes), ou está atribuída à função CsAdministrator, faça logon em qualquer computador de sua implantação interna.

  2. Abra uma janela do navegador e insira a URL do Administrador para abrir o Painel de Controle do Lync Server. Para obter detalhes sobre os diferentes métodos que você pode usar para iniciar o Painel de Controle do Lync Server, consulte Abrir ferramentas administrativas do Lync Server.

  3. Na barra de navegação à esquerda, clique em Configuração de Rede e clique em Política de Local.

Uma política única, chamada de Global, existe por padrão e não pode ser excluída ou renomeada. Porém, você pode modificar a política Global. Essa política será aplicada a todos os usuários e contatos, a não ser que você crie políticas de sites ou políticas por usuário. As políticas por usuário devem ser aplicadas a usuários específicos.

Para criar uma nova política de local

  1. Usando uma conta de usuário que é membro do grupo RTCUniversalServerAdmins (ou tem direitos de usuário equivalentes), ou está atribuída à função CsAdministrator, faça logon em qualquer computador de sua implantação interna.

  2. Abra uma janela do navegador e insira a URL do Administrador para abrir o Painel de Controle do Lync Server. Para obter detalhes sobre os diferentes métodos que você pode usar para iniciar o Painel de Controle do Lync Server, consulte Abrir ferramentas administrativas do Lync Server.

  3. Na barra de navegação à esquerda, clique em Configuração de rede e, em seguida, clique em Política de local.

  4. Na página Política de local, clique em Novo e depois selecione o tipo de política que você deseja criar:

    • Para criar uma política de site, clique em Política de site. Em Selecionar um site, escolha o site ao qual você deseja aplicar a política e, em seguida, clique em OK. Na página Nova política de local, o campo Escopo contém o valor Site, e o campo Nome contém o nome do site que você escolheu. Você não pode modificar nenhum desses campos. Uma política de site é automaticamente aplicada a todos os usuários no site específico e anula a política global desses usuários.

    • Para criar uma Política de usuário, clique em Política de usuário. Em Nova política de local, o campo Escopo contém o valor Usuário. Você não pode modificar esse valor. No campo Nome, digite o nome que você dejeja dar para essa política. Uma política de usuário não é aplicada automaticamente a nenhum usuário. Depois de criar a política de usuário, você deve conceder a política aos usuários ou sites de rede aos quais você quer aplicá-la.

  5. Preencha os campos restantes conforme segue:

    • Habilitar serviços de emergência avançados   Marque essa caixa de seleção para habilitar os usuários que estão associados a essa política do E9-1-1. Quando os serviços de emergência estão habilitados, os clientes do Microsoft Lync Server 2010 recuperarão as informações de local no registro e as incluirão quando uma chamada de emergência for feita.

    • Local   Especifique um dos valores a seguir:

      • Obrigatório   Será solicitado ao usuário que insira as informações de local quando o cliente se registra em um novo local. O usuário pode recusar o aviso, sem digitar qualquer informação. Se as informações forem inseridas, uma chamada de emergência será respondida primeiro pelo provedor de serviços de emergência para verificar o local antes de ser roteado ao operador do ponto de atendimento público seguro (PSAP) (isso é, o operador do 911).

      • Não obrigatório   Não será solicitado um local ao usuário. Quando uma chamada é feita sem a informação de local, o provedor de serviços de emergência irá responder à chamada e pedir por um local.

      • Aviso de isenção de responsabilidade   Esta opção é a mesma que a opção Obrigatório, exceto por o usuário não poder ignorar a solicitação sem inserir as informações de local. O usuário ainda pode completar uma chamada de emergência, mas nenhuma outra chamada pode ser completada sem inserir as informações. Além disso, será exibido um texto de isenção de responsabilidade ao usuário, que alerta sobre as consequências de se recusar a digitar as informações de local. Para definir o texto do aviso de isenção de responsabilidade, você deve executar o cmdlet Set-CsEnhancedEmergencyServiceDisclaimer na linha de comando usando o Shell de Gerenciamento do Lync Server. Para obter detalhes, consulte Set-CsEnhancedEmergencyServiceDisclaimer, na documentação de Shell de Gerenciamento do Lync Server.

    • Usar o local para serviços de emergência apenas   As informações de local podem ser usadas pelo cliente do Microsoft Lync 2010 para vários fins (por exemplo, para notificar os membros da equipe do seu local atual). Marque essa caixa de seleção para certificar-se de que as informações de local estejam disponíveis apenas para o uso em uma chamada de emergência.

    • Uso de PSTN   O uso de rede telefônica pública comutada (PSTN) que será usada para determinar qual rota de voz será usada para rotear chamadas de emergência de clientes que usa esse perfil. A rota associada a esse uso deve apontar para um tronco SIP dedicado a chamadas de emergência ou a um número de gateway de Emergency Location Identification Number (ELIN) que rota chamadas de emergência ao ponto de atendimento público seguro (PSAP).

    • Número de discagem de emergência   O número que é discado para obter serviços de emergência. Nos Estados Unidos, esse valor é 911. A cadeia de caracteres deve ser constituída pelos dígitos 0 a 9 e pode ter entre um e dez dígitos de comprimento.

    • Máscara de discagem de emergência   Um número que você quer traduzir em um valor de número de discagem de emergência quando for discado. Por exemplo, se você inserir um valor de 212 nesse campo, e o campo do número de discagem de emergência tem um valor de 911, um usuário que discar 212, saberá que a chamada será feita para o 911. Isso permite que números de emergência diferentes sejam discados e ainda atinjam os serviços de emergência. Por exemplo, se alguém de um país ou região que tenha um número de emergência diferente tentar discar o número da sua área em vez do número de emergênciado local onde está. É possível definir diversas máscaras de discagem de emergência, separando-se os valores por ponto-e-vírgula. Por exemplo, 212;414. Cada caractere deve ser um dígito entre 0 e 9 e o comprimento máximo da cadeia de caracteres é 100.

      importantImportante:
      Certifique-se de que o valor da máscara de discagem especificado não seja igual a um número no intervalo da órbita de estacionamento de chamadas. O roteamento do estacionamento de chamadas terá precedência sobre a conversão de cadeias de caracteres de discagem de emergência. Para ver os intervalos de órbita de estacionamento de chamadas existentes, clique em Recursos de voz na barra de navegação à esquerda e clique em Estacionamento de chamada. Para obter informações detalhadas, consulte Configurar extensões de números de telefone para estacionamento de chamadas.

    • URI de Notificação   Um ou mais URIs de SIP a serem notificados quando uma chamada de emergência é feita. Por exemplo, o escritório de segurança da empresa pode ser avisado, por meio de uma mensagem instantânea, sempre que ocorrer uma chamada de emergência. Se o local do chamador estiver disponível, ele será incluído na notificação. Vários URIs de SIP podem ser incluídos como uma lista separada por vírgulas. Por exemplo, sip:security@litwareinc.com,sip:kmyer@litwareinc.com. Lembre que as listas de distribuição e os URIs de grupo não são suportados. A cadeia de caracteres deve ter entre 1 e 256 e deve começar com o prefixo "sip:". Antes de você clicar no campo URU de Notificação, um exemplo é exibido.

    • URI de Conferência   É o URI de SIP (neste caso, o número de telefone) de uma terceira parte que será entrará em uma conferência a partir de qualquer chamada de emergência realizada. Por exemplo, o setor de segurança da empresa pode receber uma chamada quando a chamada de emergência é feita e ouvir ou participar da mesma (dependendo do valor fornecido no campo Modo de conferência). A cadeia de caracteres deve ter entre um e 256 caracteres de comprimento e deve começar com o prefixo "sip:". Um exemplo é exibido até que você clique dentro desse campo.

    • Modo de conferência   Se você especificar um valor no campo URI de conferência, o Modo de conferência determina se uma terceira parte pode participar da chamada ou apenas ouvi-la. Especifique uma das opções a seguir:

      • Unidirecional   Uma terceira parte pode ouvir somente a conversa entre um chamador e o operador de PSAP.

      • Bidirecional   Uma terceira parte pode ouvir e participar da chamada entre o chamador e o operador de PSAP.

  6. Clique em Confirmar.

    importantImportante:
    Quando você cria uma política de usuário, inicialmente, essa política não é aplicada a nenhum usuário ou site de rede. Para aplicar a política a um usuário, clique em Usuários na barra de navegação à esquerda. Encontre os usuários aos quais quer aplicar a política. No menu Editar, clique em Mostrar detalhes. Na página Editar Usuário do Lync Server, selecione a nova política de local na lista suspensa Política local e, em seguida, clique em Confirmar.
    Para aplicar a política a um site de rede, clique em Configuração de rede na barra de navegação à esquerda e, em seguida, clique em Site. Encontre o site de rede ao qual você quer aplicar a política. No menu Editar, clique em Mostrar detalhes. Em Editar Site, selecione a nova política de local na lista suspensa Política de local e clique em Confirmar.

Para modificar uma política de local

  1. Usando uma conta de usuário que é membro do grupo RTCUniversalServerAdmins (ou tem direitos de usuário equivalentes), ou está atribuída à função CsAdministrator, faça logon em qualquer computador de sua implantação interna.

  2. Abra uma janela do navegador e insira a URL do Administrador para abrir o Painel de Controle do Lync Server. Para obter detalhes sobre os diferentes métodos que você pode usar para iniciar o Painel de Controle do Lync Server, consulte Abrir ferramentas administrativas do Lync Server.

  3. Na barra de navegação à esquerda, clique em Configuração de rede e, em seguida, clique em Política de local.

  4. Na página Política de local, selecione a política de local que você quer modificar.

  5. No menu Editar, clique em Mostrar detalhes.

  6. Na página Editar política de local, modifique os campos conforme necessário (para obter detalhes, consulte a etapa 5 nos procedimentos "Para criar uma nova política de local" anteriormente neste tópico).

  7. Clique em Confirmar.

Para excluir uma política de local

  1. Usando uma conta de usuário que é membro do grupo RTCUniversalServerAdmins (ou tem direitos de usuário equivalentes), ou está atribuída à função CsAdministrator, faça logon em qualquer computador de sua implantação interna.

  2. Abra uma janela do navegador e insira a URL do Administrador para abrir o Painel de Controle do Lync Server. Para obter detalhes sobre os diferentes métodos que você pode usar para iniciar o Painel de Controle do Lync Server, consulte Abrir ferramentas administrativas do Lync Server.

  3. Na barra de navegação à esquerda, clique em Configuração de rede e clique em Política de local.

  4. Na página Política de local, selecione a política de local que você quer excluir.

    noteObservação:
    Você pode excluir mais que uma política de local ao mesmo tempo. Para isso, mantenha a tecla CTRL e selecione várias políticas. Ou, para selecionar todas as políticas, clique em Selecionar tudo no menu Editar.

  5. No menu Editar, clique em Excluir.

  6. Clique em OK.

    importantImportante:
    Você não pode excluir uma política de local Global. Se você tentar excluir a política Global, será recebida uma mensagem de aviso, e essa política será redefinida aos seus valores padrão.