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Visão geral do Servidor de bate-papo de grupo

 

Tópico modificado em: 2012-10-18

O Microsoft Lync Server 2010, Chat de Grupo permite que os usuários participem de conversas baseadas em tópicos com vários participantes que persistem com o tempo. O Lync Server 2010, Chat de Grupo ajuda sua organização a realizar o seguinte:

  • Melhorar a comunicação entre equipes geograficamente dispersas e interfuncionais. O usar o Chat de Grupo do Microsoft Lync 2010, as equipes podem compartilhar informações, ideias e decisões com outros com eficiência. As mensagens publicadas em salas de bate-papo (fóruns de discussão) podem ser persistentes (ou seja, disponível ao longo do tempo), para que as pessoas de diferentes locais e departamentos possam participar, mesmo quando eles não estão todos online ao mesmo tempo. Quando um usuário se conecta a uma sala de bate-papo, um número configurável de mensagens do histórico do bate-papo é carregado automaticamente no Chat de Grupo do Lync 2010 para oferecer ao usuário um contexto para a conversa.

  • Melhorar o reconhecimento das informações. Ao usar filtros, os usuários podem definir condições, como palavras-chave no conteúdo da mensagem ou o valor do campo "de" em uma mensagem, para receber notificações quando essas condições são cumpridas nas mensagens da sala de bate-papo ou mensagens instantâneas do Chat de Grupo.

  • Melhorar a comunicação em toda a empresa. Ao usar os recursos de federação do Chat de Grupo, os parceiros comerciais, clientes e fornecedores podem participar de salas de bate-papo e de grupos de discussões compartilhados.

  • Reduzir a sobrecarga de informações.

  • Aumentar a divulgação de informações e conhecimento importante. Documentos e links podem ser incluídos nas conversações para acesso por toda a equipe. Ao publicar perguntas para uma equipe maior, os usuários podem se beneficiar de respostas de especialistas no assunto. A integração com outros sistemas de informação permite que os dados organizacionais importantes sejam comunicados facilmente para grandes grupos.

Algumas combinações do Lync Server 2010 e do Microsoft Office Communications Server 2007 R2 podem coexistir. Para obter detalhes, consulte Migrando o Servidor de bate-papo de grupo na documentação de Migração.

O Microsoft Lync 2010 e o Chat de Grupo do Lync 2010 suportam mensagens instantâneas (IM) e presença. O conteúdo de mensagens Instantâneas não é persistente. Os recursos de presença e IM do Chat de Grupo do Lync 2010 são os mesmos fornecidos pelo Lync 2010, exceto que o IM do Chat de Grupo não oferece suporte a mensagens Instantâneas com vários participantes. Para obter detalhes sobre o suporte de IM e presença disponível para usuários do Lync, consulte Planejamento de IM e presença.

O arquivamento de mensagens instantâneas no Chat de Grupo está disponível se o Microsoft Lync Server 2010 é configurado para suportar o arquivamento. Para obter detalhes sobre arquivamento, consulte Planejamento de IM e presença.

Se sua organização deve seguir as normas de conformidade, é necessário implantar o Microsoft Lync Server 2010Servidor de Arquivamento para habilitar o suporte ao arquivamento de IM do Lync Server 2010, conferência e conteúdo do Chat de Grupo. O arquivamento da sala de bate-papo exige a implantação do Servidor de Conformidade do Chat de Grupo.

Para habilitar salas de bate-papo no Lync Server, implante o Chat de Grupo. Para obter informações sobre habilitar salas de bate-papo, consulte a Ajuda do Chat de Grupo em https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=209000&clcid=0x416. Se os usuários estão habilitados para o Lync Server e o suporte do Lync Server é implantado, os usuários podem instalar e usar o Lync Server para oferecer suporte à sala de bate-papo.

O Servidor de Chat de Grupo suporta acesso de usuário federado. Ao usar o Microsoft Lync Server 2010, Ferramenta de Administração do Chat de Grupo, é possível provisionar explicitamente os usuários federados para acessar as salas de bate-papo específicas.