Criar um intervalo de número não atribuído

 

Tópico modificado em: 2010-12-13

Siga estas etapas para criar um intervalo de números não atribuídos para Comunicados usando o Painel de Controle do Lync Server.

Importante:
Antes de configurar a tabela de números não atribuídos, um ou mais comunicados já devem estar definidos ou um Atendedor Automático da Unificação de Mensagens (UM) do Exchange deve estar configurado.

Para configurar o roteamento de números de telefone não atribuídos

1. Faça logon no computador como um membro do grupo RTCUniversalServerAdmins ou como um membro da função CsVoiceAdministrator, CsServerAdministrator ou CsAdministrator. Para obter detalhes, consulte Permissões de configuração delegadas.

2. Abra uma janela do navegador e insira a URL do Administrador para abrir o Painel de Controle do Lync Server. Para obter detalhes sobre os diferentes métodos que você pode usar para iniciar o Painel de Controle do Lync Server, consulte Abrir ferramentas administrativas do Lync Server.

3. Na barra de navegação à esquerda, clique em Recursos de Voz e em Número Não Atribuído.

4. Clique na página Número Não Atribuído e clique em Novo.

5. Em Novo Intervalo Numérico Não Atribuído, em Nome, digite o nome para este intervalo de números.

   Observação:
   Depois de confirmar o novo intervalo de números não atribuídos para o banco de dados, não é possível alterar este nome.

6. No primeiro campo Intervalo Numérico, digite o número inicial do intervalo e no segundo campo Intervalo Numérico digite o número final do intervalo.

   Observação:

   O número inicial do intervalo deve ser menor ou igual ao número final. Se o número inicial ou o número final do intervalo incluir um número de ramal, ambos os números devem incluir um ramal, que deve ser o mesmo para ambos. Os números devem corresponder à expressão regular (tel:)?(\+)?[1-9]\d{0,17}(;ext=[1-9]\d{0,9})?. Isso significa que o número pode começar com a cadeia de caracteres tel: (se você não especificar essa cadeia de caracteres, ela será adicionada automaticamente), um sinal de adição (+) e um dígito de 1 a 9. O número de telefone pode ter até 17 dígitos e pode ser seguido de um ramal no formato ;ext=, seguido do número do ramal.

7. Em Serviço de Comunicado, execute um dos seguintes procedimentos:

   • Clique em Comunicado.

   • Clique em UM do Exchange.

8. Se, na etapa anterior, você clicou em Comunicado, execute:

   1. Sob FQDN do servidor de destino, clique em Selecionar, clique no ID do serviço de Aplicativo que executa o aplicativo de Comunicados que manipulará chamadas de entrada para este intervalo de números não atribuídos e clique em OK.

   2. Em Comunicado, clique no comunicado a ser reproduzido para este intervalo de números não atribuídos.

9. Se, na etapa anterior, você clicou em UM do Exchange, sob Número de telefone do Atendedor Automático, clique em Selecionar, clique no número de telefone a ser usado para este intervalo de números não atribuídos e clique em OK.

10. Clique em OK.

11. Na página Número Não Atribuído, certifique-se de que os intervalos numéricos não atribuídos estejam organizados da ordem desejada. Para alterar a posição do intervalo na tabela, clique em um ou mais nomes consecutivos na lista de intervalos e clique na seta para cima ou para baixo.

    Dica:
    O Lync Server 2010 pesquisa a tabela de números não atribuídos de cima para baixo e usa o primeiro intervalo que corresponda ao número não atribuído. Se você tem um intervalo que especifica uma última ação de reclassificação, certifique-se de que o intervalo esteja no final da lista.

12. Quando os intervalos numéricos não atribuídos estiverem na ordem desejada, clique em Confirmar tudo.