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Políticas para integrar o Unified Messaging local e o Lync Server 2010

 

Tópico modificado em: 2012-10-16

As diretrizes e práticas recomendadas abaixo devem ser levadas em consideração na implantação do Enterprise Voice:

  • Implantar um servidor Standard Edition do Microsoft Lync Server 2010 ou Pool de Front-Ends. Para obter detalhes sobre a instalação, consulte Implantando o Lync Server 2010 na documentação de implantação.

  • Trabalhar com os administradores do Exchange para confirmar que tarefas cada um executará para garantir uma integração tranqüila e bem-sucedida.

  • Implantar as funções de servidor Caixa de Correio do Exchange, Transporte de Hub, Acesso do cliente e Unificação de mensagens em cada floresta do Unificação de Mensagens (UM) do Exchange onde você deseja habilitar usuários para o UM do Exchange. Para obter detalhes sobre como instalar as funções de servidor do Exchange, consulte a documentação de Implantação do 2007 Exchange Server em https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=185789&clcid=0x416 ou a documentação de Planejamento e Implantação Exchange Server 2010 em https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=201158&clcid=0x416

    importantImportante:
    Quando o Unificação de Mensagens (UM) do Exchange é instalado, é configurado para usar um certificado auto-assinado.
    O certificado auto-assinado, no entanto, não permite a confiança entre o Lync Server e o UM do Exchange, motivo pelo qual é necessário solicitar um certificado separado de uma autoridade de certificação no qual ambos os servidores confiem.

  • Se o Lync Server e o UM do Exchange são instalados em diferentes florestas, configure cada floresta do Exchange para confiar na floresta do Lync Server e a floresta do Lync Server para confiar em cada floresta do Exchange. Além disso, defina as configurações dos usuários do UM do Exchange em objetos de usuário na floresta do Lync Server, normalmente usando um script ou uma ferramenta entre florestas, como o Identity Lifecycle Manager (ILM).

  • Se necessário, instale o Console de Gerenciamento do Exchange para gerenciar os servidores de Unificação de mensagens.

  • Obtenha números de telefone válidos para o Outlook Voice Access e o atendedor automático.

  • Se você estiver usando uma versão do UM do Exchange anterior ao Service Pack 1 (SP1) do Microsoft Exchange Server 2010, coordene nomes para os planos de discagem URI do SIP e os planos de discagem do Enterprise Voice do UM do Exchange.

Implantando Servidores Redundantes UM do Exchange

importantImportante:
Recomendamos que você implante um mínimo de dois servidores UM do Exchange para cada plano de discagem de URI do SIP do UM do Exchange que você configurar para sua organização. Além de oferecer capacidade expandida, a implantação de servidores redundantes UM do Exchange fornece alta disponibilidade. No caso de uma falha de servidor UM do Exchange, o Lync Server pode ser configurado para fazer failover a outro servidor UM do Exchange.

As seguintes configurações de exemplo fornecem resiliência de UM do Exchange.

Exemplo 1: resiliência de UM do Exchange

Exchange UM Exemplo 1

No exemplo 1, os servidores UM 1 e 2 do Exchange são ativados no data center de Tukwila e os servidores UM 3 e 4 do Exchange são ativados no data center de Dublin. No caso de uma paralisação UM do Exchange em Tukwila, os registros DNS para os servidores de 1 e 2 devem ser configurados para apontar aos servidores 3 e 4, respectivamente. No caso de uma paralisação UM do Exchange em Dublin, os registros DNS para os servidores 3 e 4 devem ser configurados para apontar aos servidores 1 e 2 respectivamente.

noteObservação:
Para o exemplo 1, você deve também atribuir um dos seguintes certificados em cada servidor UM do Exchange:

  • Use um certificado com um caractere curinga no nome de alternativo da entidade (SAN).

  • Coloque o FQDN de cada um dos quatro servidores UM do Exchange no SAN.

Exemplo 2: resiliência de UM do Exchange

Exchange UM Exemplo 2

No exemplo 2, sob condições operacionais comuns, os servidores UM 1 e 2 do Exchange são ativados no data center de Tukwila e os servidores UM 3 e 4 do Exchange são ativados no data center de Dublin. Os quatro servidores estão incluídos no plano de discagem de URI do SIP dos usuários de Tukwila; no entanto, os servidores 3 e 4 estão desativados. No caso de uma paralisação UM Exchange em Tukwila, por exemplo, os servidores UM 1 e 2 do Exchange devem ser desativados e os servidores UM 3 e 4 do Exchange devem ser habilitados para que o tráfego UM do Exchange de Tukwila seja roteado para os servidores em Dublin.

noteObservação:
Para obter detalhes sobre como habilitar ou desabilitar a Unificação de Mensagens do Exchange 2010 ou com o service pack mais recente, consulte: Para obter detalhes sobre como habilitar ou desabilitar a Unificação de Mensagens do Exchange 2007 ou com o service pack mais recente, consulte: