Modificar uma política de voz e configurar registros de uso PSTN
Tópico modificado em: 2010-12-12
Siga estas etapas para modificar uma política de voz. Para criar uma nova política de voz, consulte Criar uma política de voz e configurar registros de uso PSTN para o procedimento.
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| Se um usuário for atribuído a uma política de voz que não tem registros de uso PSTN associados, o usuário não poderá fazer chamadas de saída. Para consultar uma listagem de todos os registros de uso PSTN disponíveis na implantação do Enterprise Voice e exibir suas propriedades, consulte Exibir registros de uso PSTN. |
Para modificar uma política de voz
Faça logon no computador como um membro do grupo RTCUniversalServerAdmins ou como um membro da função CsVoiceAdministrator, CsServerAdministrator ou CsAdministrator. Para obter detalhes, consulte Permissões de configuração delegadas.
Abra uma janela do navegador e insira a URL do Administrador para abrir o Painel de Controle do Lync Server. Para obter detalhes sobre os diferentes métodos que você pode usar para iniciar o Painel de Controle do Lync Server, consulte Abrir ferramentas administrativas do Lync Server.
Na barra de navegação esquerda, clique em Roteamento de Voz e em Política de Voz.
Na página Política de Voz, clique duas vezes em um nome de política de voz.
Observação:O escopo e o nome foram definidos quando a política de voz foi criada. Eles não podem ser alterados. (Opcional) Em Editar Política de Voz, digite as informações descritivas adicionais para a política de voz.
Marque ou desmarque as seguintes caixas de seleção para habilitar ou desabilitar cada um dos Recursos de chamada:
Encaminhamento de chamadas permite os usuários encaminharem chamadas para outros telefones e dispositivos do cliente. Habilitado por padrão.
Delegação permite os usuários especificarem outros usuários para enviar e receber chamadas em seu nome. Habilitado por padrão.
Transferência de chamadas permite os usuários transferirem chamadas para outros usuários. Habilitado por padrão.
Estacionamento de chamada permite os usuários estacionarem chamadas em espera e responderem a chamada de um telefone ou cliente diferente. Desabilitado por padrão.
Toque simultâneo permite as chamadas em entrada tocarem em telefones adicionais (por exemplo, um telefone celular) ou outros dispositivos de ponto de extremidade. Habilitado por padrão.
Chamada em equipe permite os usuários em uma equipe definida responderem chamadas para outros membros da equipe. Habilitado por padrão.
Redirecionamento PSTN permite as chamadas realizadas pelos usuários atribuídos com esta política para usuários de outras empresas serem redirecionados em um PSTN se o WAN estiver congestionado ou indisponível. Habilitado por padrão.
Substituir política de largura de banda permite os administradores substituírem as decisões da política de CAC (controle de admissão de chamada) de um determinado usuário. Desabilitado por padrão.
Observação:A política será substituída apenas para chamadas em entrada do usuário e não para chamadas em saída realizadas pelo usuário. Após a sessão ser estabelecida, o consumo de largura de banda será precisamente avaliado. Esta configuração deve ser usada com moderação e deve ser evitada para decisões de controle de admissão de chamadas adequadas. Rastreamento de chamada mal-intencionada permite os usuários relatarem chamadas mal-intencionadas (como ameaças de bomba) usando o UI cliente, que sinaliza a chamada nos registros de detalhes de chamada (CDRs). Desabilitado por padrão.
Para associar e configurar os registros de uso PSTN para esta política de voz, faça um dos seguintes:
Para escolher um ou mais registros de uma lista de todos os registros de uso PSTN disponíveis em sua implantação do Enterprise Voice, clique em Selecionar. Destaque os registros que deseja associar com esta política de voz e clique em OK.
Para remover um registro de uso PSTN desta política de voz, destaque o registro e clique em Remover.
Para definir um novo registro de uso PSTN e associá-lo com esta política de voz, faça o seguinte:
Clique em Novo.
No campo Nome, insira um nome descritivo exclusivo para o registro. Por exemplo, você pode desejar criar um registro de uso PSTN chamado Redmond para funcionários efetivos localizados em Redmond e outro registro chamado RedmondTemps para funcionários temporários.
Observação:O nome do registro de uso PSTN deve ser exclusivo na implantação do Enterprise Voice. Após o registro ser salvo, o campo Nome não pode ser editado. Use qualquer um dos métodos a seguir para associar e configurar roteamentos para este registro de uso PSTN:
Para escolher um ou mais rotas na lista de todas as rotas disponíveis na sua implantação do Enterprise Voice, clique em Selecionar, destaque as rotas que deseja associar com este registro de uso PSTN e clique em OK.
Para remover uma rota do registro de uso PSTN, destaque a rota e clique em Remover.
Para definir uma nova rota e associá-la com este registro de uso PSTN, clique em Novo. Para obter detalhes, consulte Criar um roteamento de voz.
Para editar uma rota já associada com este registro de uso PSTN, destaque a rota e clique em Exibir detalhes. Para obter detalhes, consulte Modificar um roteamento de voz.
Clique em OK.
Para editar um registro de uso PSTN já associado com esta política de voz, faça o seguinte:
Destaque o registro de uso PSTN que deseja editar e clique em Exibir detalhes.
Use qualquer um dos métodos a seguir para associar e configurar roteamentos para este registro de uso PSTN:
Para escolher um ou mais rotas na lista de todas as rotas disponíveis na sua implantação do Enterprise Voice, clique em Selecionar, destaque as rotas que deseja associar com este registro de uso PSTN e clique em OK.
Para remover uma rota deste registro de uso PSTN, destaque a rota e clique em Remover.
Para definir uma nova rota e associá-la com este registro de uso PSTN, clique em Novo. Para obter detalhes, consulte Criar um roteamento de voz.
Para editar uma rota já associada com este registro de uso PSTN, destaque a rota e clique em Exibir detalhes. Para obter detalhes, consulte Modificar um roteamento de voz.
Clique em OK.
Organize os registros de uso PSTN para melhor desempenho. Para alterar a posição do registro na lista, destaque o nome do registro e clique na seta para cima ou para baixo.
Observação:A ordem na qual os registros de uso PSTN são listados na política de voz é significante. O Lync Server passa pela lista de cima para baixo. Recomendamos que você organize a lista por frequência de uso, por exemplo: RedmondLocal, RedmondLongDist, RedmondInternational, RedmondBackup. (Opcional) Insira um número para testar a política de voz e clique em Ir. Os resultados do teste são exibidos abaixo do campo Número convertido para fazer um teste.
Observação:Você pode salvar uma política de voz que ainda não passou no teste e reconfigurá-la mais tarde. Para obter detalhes, consulte Testar roteamento de voz. Clique em OK.
Na página Política de Voz, clique em Confirmar e em Confirmar todos.
Observação:Sempre que criar ou modificar uma política de voz, você deve executar o comando Confirmar todos para publicar a alteração da configuração. Para obter detalhes, consulte Publicar alterações pendentes para a configuração de roteamento de voz na documentação de Operações.