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Configurar um roteamento de voz do E9-1-1

 

Tópico modificado em: 2012-06-11

Para implantar o E9-1-1, é necessário primeiro configurar uma rota de voz de chamada de emergência. Para obter detalhes sobre como criar rotas de voz, consulte Criar um roteamento de voz. É possível definir mais de uma rota se, por exemplo, sua implantação incluir um tronco SIP primário e um secundário.

noteObservação:
Para incluir as informações de local em um E9-1-1 INVITE, você deve configurar primeiro o tronco SIP que se conecta ao provedor de serviços E9-1-1 para rotear as chamadas de emergência por meio de gateway. Para fazer isso, defina o sinalizador EnablePIDFLOSupport no cmdlet Set-CsTrunkConfiguration como Verdadeiro. O valor padrão para EnablePIDFLOSupport é Falso. Por exemplo: Set-CsTrunkConfiguration Service:PstnGateway:192.168.0.241 -EnablePIDFLOSupport $true.
Não é necessário habilitar o recebimento de locais para os gateways PSTN de fallback e gateways ELIN (Emergency Location Identification Number).

Para obter detalhes sobre o trabalho com rotas de voz, consulte a documentação do Shell de Gerenciamento do Lync Server para verificar os seguintes cmdlets:

  • Set-CsPstnUsage

  • Get-CsPstnUsage

  • New-CsVoiceRoute

  • Get-CsVoiceRoute

  • Set-CsVoiceRoute

  • Remove-CsVoiceRoute

Para configurar uma rota de voz do E9-1-1

  1. Faça logon no computador com uma conta membro dos grupos RTCUniversalServerAdmins ou um membro da função administrativa CsVoiceAdministrator.

  2. Inicie o Shell de Gerenciamento do Lync Server: clique em Iniciar, em Todos os Programas, em Microsoft Lync Server 2010 e em Shell de Gerenciamento do Lync Server.

  3. Execute o cmdlet a seguir para criar um novo registro de uso PSTN.

    Esse deve ser o mesmo nome que você usará para a configuração do PSTNna política local. Embora sua implantação tenha vários registros de uso de telefone, o exemplo a seguir adiciona o "Uso de emergência" à lista atual de usos PSTN disponíveis. Para obter detalhes, consulte Configurando políticas de voz e registros de uso PSTN para autorizar privilégios e recursos de chamada.

    Set-CsPstnUsage -Usage @{add='EmergencyUsage'}

  4. Execute o cmdlet a seguir para criar uma nova rota de voz utilizando o registro de uso PSTN criado na etapa anterior.

    O padrão de número deve ser o mesmo padrão de número usado na configuração de Cadeia de Caracteres de Discagem de Emergência na política local. Um sinal de "+" é necessário porque o Microsoft Lync 2010 adiciona "+" às chamadas de emergência. O "Co1-pstngateway-1" é a ID de serviço do tronco SIP para o provedor de serviços E9-1-1 ou para a ID de serviço do gateway ELIN. O exemplo a seguir usa "EmergencyRoute" como o nome da rota de voz.

    New-CsVoiceRoute -Name "EmergencyRoute" -NumberPattern "^\+911$" -PstnUsages @{add="EmergencyUsage"} -PstnGatewayList @{add="co1-pstngateway-1"}

  5. Opcionalmente, para conexões de tronco SIP, recomendamos que você execute o cmdlet a seguir para criar uma rota local para as chamadas que não são tratadas pelo tronco SIP do provedor de servidor E9-1-1. Essa rota será usada quando a conexão com o provedor de serviços E9-1-1 não estiver disponível.

    O exemplo a seguir pressupõe que o usuário tem o uso Local na política de voz.

    New-CsVoiceRoute -Name "LocalEmergencyRoute" -NumberPattern "^\+911$" -PstnUsages @{add="Local"} -PstnGatewayList @{add="co1-pstngateway-2"}