Tipos e locais de arquivos de log

 

Tópico modificado em: 2012-06-21

Os logs de atualização do dispositivo contém informações importantes que podem ser usadas para gerenciar e solucionar problemas dos dispositivos, bem como atualizações do dispositivo.

Observação:
Para visualizar esses logs, você deve estar conectado como um membro do grupo Administradores ou com uma conta que possua direitos de usuário equivalentes.

No Lync Server Enterprise Edition, os arquivos de log são armazenados na pasta Logs na pasta compartilhada que sua organização usa para armazenar os arquivos de atualização do cliente e do dispositivos. O caminho do arquivo para os arquivos de log do Enterprise Edition é o seguinte:

<Caminho da pasta compartilhada de atualizações>\Logs

Para um servidor Standard Edition, os arquivos de log estão armazenados na pasta Web Components na pasta de instalação do Lync Server. O caminho do arquivo para os arquivos de log do Standard Edition é o seguinte:

%ProgramFiles%\Microsoft Lync Server <version>\Web Components\DeviceUpdateFiles\Logs

Para ambas as edições, a pasta Logs contém as seguintes subpastas:

• **Client.**Contém as três seguintes subpastas para logs de dispositivos:

  • Log do CE. Contém os arquivos de log do dispositivo CE (.clg), que contém os resultados dos testes funcionais e também contém os registros dos eventos de sistema críticos. Os arquivos CeLog não são carregados automaticamente, você deve carregá-los manualmente conforme descrito em Carregando arquivos de log de dispositivos. O nome de cada arquivo de log do CE possui o formato <tipo de dispositivo>_<identificador do dispositivo>-<data YYYYMMDD>-CELOG*<hora HHMMSS>*_n.clg onde n é igual a 0 ou 1. Um exemplo de nome de arquivo de log do CE é 20090501170926-CELOG0.clg.Você pode extrair os arquivos de log do CE para um arquivo de texto executando a ferramenta Readlog.exe com a opção de impressão –v (detalhado). A ferramenta Readlog.exe está incluída no Windows CE Platform Builder. Para obter detalhes sobre a leitura e análise de logs de dispositivo, consulte a documentação do seu dispositivo.

  • Watson. Contém arquivos de log do Watson (.kdmp) gerados por um dispositivo em um evento em que ele para de responder. Eles codificam o número de série do dispositivo, a data e o número da revisão do software na seguinte convenção de nomenclatura: <Número de Série do Dispositivo>-YYYY-MM-DDHHMMSS-WATSON-1.0.<Número de Revisão do Software do Dispositivor>.0.kdmp. Por exemplo, um nome de arquivo de log do Watson pode ser 78491-322-0002937-00652-2007-06-08151023-WATSON-1.0.3626.0.kdmp. Quando o dispositivo for configurado para o log de diagnóstico, os logs do Watson serão carregados automaticamente para a pasta Watson\.

• Server. Todos os logs de servidor são armazenados na pasta \Server\Audit\imageUpdates. Os arquivos de log de servidor registram as atualizações de comunicação e ações através do serviço serviço Web de atualização de dispositivo. Um novo arquivo de log é criado a cada dia para cada servidor Front End e todas as solicitações de atualização de imagem dos dispositivos estão anexadas ao log. O nome dos arquivos são RequestHandlerAuditLog_<nome do servidor>_<data>.log. Você pode visualizar os arquivos de log de servidor em um arquivo de texto ou no Microsoft Excel.