Capacidades de comunicações externas
Tópico modificado em: 2012-01-24
O Microsoft Lync Server 2010 fornece recursos de comunicações para usuários dentro e fora da sua organização. Os tipos de comunicações com suporte dependem do tipo de usuário. A tabela abaixo resume os recursos de comunicações por tipo de usuário. As seções seguintes deste documento oferecem mais detalhes.
Resumo dos recursos de acesso de usuários externos por tipo de usuário
| Cenário | Usuário remoto | Usuário federado | Conectividade/Interoperabilidade de rede pública de IM | Usuário anônimo |
|---|---|---|---|---|
Presença |
Sim |
Sim |
Sim |
Não |
Mensagem instantânea (IM) ponto a ponto |
Sim |
Sim |
Sim |
Não |
Conferência de IM |
Sim |
Sim |
Não |
Sim |
Colaboração |
Sim |
Sim |
Não |
Sim |
Áudio/vídeo (A/V) ponto a ponto |
Sim |
Sim |
Sim* para Windows Live Messenger 2011 |
Não |
Conferências A/V |
Sim |
Sim |
Não |
Sim |
Transferência de arquivo |
Sim |
Sim |
Não |
Não |
* Para o suporte da conectividade A/V ponto a ponto de rede pública de IM, é preciso usar o Windows Live Messenger 2011. Você também deve modificar o nível de criptografia do Microsoft Lync Server 2010. Por padrão, o nível de criptografia é Obrigatório. É preciso alterar essa configuração para Suportado. Para obter detalhes, consulte Preparar para suportar a conectividade de IM pública.
Recursos disponíveis a usuários internos
Com sua autorização, os usuários conectados na sua intranet podem se comunicar com usuários externos das seguintes maneiras:
IM e presença Os usuários podem participar de conversas de IM entre duas pessoas com usuários de redes públicas de IM, além de Conferências de IM com usuários remotos e federados. Os usuários podem visualizar a presença de usuários remotos, federados e de rede pública de IM. Eles também podem adicionar todos esses tipos de usuário em sua lista de Contatos.
Webconferência Os organizadores de reunião podem convidar usuários remotos, federados e anônimos para as conferências com função de apresentador ou participante. Os apresentadores podem compartilhar os aplicativos da sua área de trabalho com usuários federados e conceder controle a eles.
Conferência A/V Os organizadores de reunião podem especificar que o áudio e o vídeo das conferências sejam hospedados na sua implantação interna do Lync Server.
Recursos disponíveis aos usuários remotos
Os usuários remotos possuem os seguintes recursos:
IM e presença Os usuários podem enviar mensagens instantâneas e visualizar o status de presença sem usar uma rede virtual privada (VPN) sem se conectar à rede interna. Eles podem adicionar usuários de parceiros federados e usuários de fornecedores de serviço suportado de redes públicas de IM à sua lista de Contatos, além de poderem visualizar o status de presença desses usuários, mesmo eles estando conectados remotamente.
Webconferência Os usuários podem participar de conferências se estiverem conectados à rede interna.
Conferências A/V Os usuários podem participar de conferências A/V se estiverem conectados à rede interna.
Basicamente, os usuários remotos podem ter os mesmos recursos remotos que os usuários internos e, na maioria das situações, não notarão nenhuma diferença no desempenho.
Recursos disponíveis a usuários federados
A funcionalidade disponível aos usuários federados depende da opção que você escolhe durante a implantação. Ao definir a implantação no Construtor de Topologias, IM e Presença estão sempre habilitadas. Você escolhe adicionar a Conferência, o que habilitará a Webconferência e a conferência A/V:
IM e presença somente Os usuários podem participar em conversas de IM com usuários individuais do Lync Server em sua organização e acessar informações de presença, mas eles não podem participar em conferências com vários participantes com base no Lync Server, é uma conferência estritamente ponto a ponto.
IM e presença, webconferência e conferência e A/V Os usuários podem participar de conversas de IM com usuários individuais do Lync Server em sua organização e acessar as informações de presença. Os usuários podem participar de webconferências e de conferências A/V (se eles forem suportados por sua implantação do Lync Server). Usuários federados têm acesso ao conjunto total de recursos, com exceção do Catálogo de endereços do Lync Server 2010 da companhia federada.
Os recursos disponíveis aos usuários da rede pública de IM
Os recursos de IM e de presença estão disponíveis, além da conferência A/V ponto a ponto do Windows Live Messenger (opcionalmente). Os usuários podem participar de conversas de IM com usuários individuais do Lync Server em sua organização e acessar as informações de presença, mas eles não podem participar das conferências de IM com vários participantes com base no Lync Server, é uma conferência estritamente ponto a ponto. Dependendo da configuração da política de acesso externo e da configuração de mídia, os usuários de rede pública de IM podem participar de sessões A/V ponto a ponto com os usuários do Windows Live Messenger. Para obter detalhes, consulte Preparar para suportar a conectividade de IM pública.
Recursos disponíveis a usuários anônimos
Usuários anônimos podem participar de conferências de IM, webconferências e audioconferências hospedadas na sua implantação interna. Os usuários anônimos precisam de um convite para acessar esses recursos.