Não é possível compartilhar um programa

 

Tópico modificado em: 2011-05-12

Problema Você encontra problemas ao compartilhar um programa com o Microsoft Lync 2010.

Resolução Isto pode ocorrer devido a problemas de conectividade ou configuração ou você pode estar usando um programa que não pode ser compartilhado em uma chamada ou reunião do Lync 2010. Os programas que não podem ser compartilhados incluem os seguintes:

• Microsoft Lync 2010

• Microsoft Lync 2010 Recording Manager

• Microsoft Lync 2010 Attendee

• Windows Explorer

• Sticky Notes

• Windows Sidebar

• Você está executando programas com direitos e permissões de usuário mais restritivos do que os direitos e permissões para o Lync.

Se deseja compartilhar o conteúdo de um desses programas com outros participantes da conversa ou reunião do Lync, é possível usar o compartilhamento da área de trabalho.

Se o problema não está relacionado ao programa estar na lista anterior, faça o seguinte:

• Verifique que você pode se conectar aos contatos com êxito antes de tentar compartilhar um programa. O compartilhamento de programas depende de ter uma conexão com os contatos com os quais você pretende compartilhar.

• Se você está tentando compartilhar um programa com vários contatos, tente compartilhar com apenas um contato primeiro. Isso pode ajudá-lo a determinar se o problema ocorre durante a comunicação individual ou apenas durante a conferência.

• Tente compartilhar sua área de trabalho em vez do programa.

• Teste para confirmar se dispositivos, como alto-falantes de áudio, estão conectados e funcionando corretamente. Se esses dispositivos estão funcionando, provavelmente haverá um problema de configuração relacionado ao compartilhamento de programas.

Observação:
Como a experiência de exibição não é ideal, recomendamos o não compartilhamentos do Windows Media Player em modos de capa.

Além disso, o compartilhamento de programas não está disponível se você estiver executando o Lync em um computador remoto executando o Windows Server 2008 R2, uma versão anterior do Windows Server 2008 ou Windows Vista.

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