Compartilhar via


Não é possível agendar

 

Tópico modificado em: 2012-10-18

Problema Não é possível agendar uma reunião ou chamada de conferência do Microsoft Lync 2010 porque você não pode criar solicitações de reunião ou outras pessoas não não podem recebê-las.

Resolução   Faça o seguinte:

  • Verifique se nenhum participante está bloqueado para receber solicitações de reunião. (Por exemplo, certifique-se de que qualquer lista de remetente confiável ou bloqueado está configurada corretamente).

  • Se você pode criar solicitações de reunião com êxito, mas os participantes não estão recebendo, faça com que os participantes verifiquem sua pasta de Lixo eletrônico.

  • Certifique-se de que os participantes estão usando a versão mais recente do Suplemento Reunião Online para Lync 2010, um conjunto de aplicativos do Microsoft Office 2010 ou a versão mais recente do Suplemento de Conferência para Microsoft Office Outlook, o Pacotes Microsoft Office 2007 ou o pacote de aplicativos do Office 2003.

  • Certifique-se de que seu telefone ou dispositivo é adequado para o Lync 2010. Para obter uma lista de dispositivos adequados, consulte “Telefones e dispositivos qualificados para o Microsoft Lync” em https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=208938&clcid=0x416.

  • Peça aos participantes para confirmarem com suas equipes de suporte que suas redes e contas suportem reuniões do Lync.

  • Se você estiver tendo problemas com o agendamento, veja se outros usuários podem agendar reuniões e chamadas de conferência do Lync. Se ninguém pode agendar ou participar de uma reunião, o problema provavelmente está relacionado à conectividade de rede. (Por exemplo, pode haver um problema intermitente ou queda temporária de rede.)

  • Se você estiver agendando uma reunião com contatos externos, certifique-se de que sua conta está habilitada para o Enterprise Voice.

Retorne para Reuniões e chamadas de conferência