Mensagem de erro ao usar o suplemento Online Meeting para Lync 2010

 

Tópico modificado em: 2011-03-11

Problema Você recebe uma mensagem de erro relacionada a problemas de configuração de conta no Microsoft Exchange Server ou Microsoft Lync 2010 quando você está usando o Suplemento Reunião Online para Microsoft Lync 2010 para programar uma reunião.

Resolução Use a tabela a seguir para identificar a causa do erro e quem contatar para obter ajuda.

Mensagem de erro	Causa	Contato
"Não é possível identificar o proprietário do calendário. Contate sua equipe de suporte."	O Suplemento Reunião Online para Lync 2010 não pode determinar o endereço SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) ou SIP (Session Initiation Protocol) de sua conta do Microsoft Outlook.	Administrador do Exchange
"O Microsoft Exchange não pode identificá-lo. Contate sua equipe de suporte."	O Suplemento Reunião Online para Lync 2010: Não pode determinar o endereço X 500 da sua conta do Outlook. -ou- Localize seu endereço SMTP pelo Exchange Server, mas não é possível determinar o endereço SIP do Exchange Server ou Lync 2010. (Isso pode acontecer se você se conectou ao Lync e ao Outlook usando contas diferentes.)	Administrador do Exchange
"Não é possível agendar a reunião online porque você não é habilitado para UC ou pode haver problemas com sua conta Lync Server. Verifique que você está conectado na mesma conta que usou para o Microsoft Outlook. Se o problema persistir, entre em contato com a equipe de suporte."	O Suplemento Reunião Online para Lync 2010 localizou o endereço SMTP da pessoa que está programando uma reunião, mas não pode determinar seu endereço SIP do Exchange Server ou Lync. (Isso pode acontecer se você entrou no Lynce no Outlook usando contas diferentes.)	Administrador do Lync
"O Microsoft Exchange não pode encontrar o email da pessoa para a qual você está agindo em nome. Contate sua equipe de suporte."	O Suplemento Reunião Online para Lync 2010 não pode determinar o endereço SMTP ou SIP da pessoa para qual você está programando uma reunião.	Administrador do Lync

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