Excluir um grupo de agentes

 

Tópico modificado em: 2010-12-14

Siga essas etapas para excluir um grupo de operadores usando o Painel de Controle do Lync Server.

Para excluir um grupo de agentes

1. Faça logon como um membro do grupo RTCUniversalServerAdmins ou como um membro de uma das funções administrativas predefinidas que oferecem suporte ao Grupo de Resposta.

2. Abra uma janela do navegador e insira a URL do Administrador para abrir o Painel de Controle do Lync Server. Para obter detalhes sobre os diferentes métodos que você pode usar para iniciar o Painel de Controle do Lync Server, consulte Abrir ferramentas administrativas do Lync Server.

3. Na barra de navegação esquerda, clique em Grupos de Resposta e clique em Grupo.

4. Na página Grupos de Resposta, digite todo ou parte do nome do grupo de agentes que você deseja excluir no campo de pesquisa.

5. Na lista de resultados da pesquisa, clique no grupo que você deseja, clique em Editar e em Excluir.

6. Clique em OK.