Gerenciar audiências
Atualizado em: 2007-08-30
As audiências permitem que o conteúdo do Microsoft Office SharePoint Server 2007 seja direcionado a usuários e grupos com base em suas funções na organização, na associação em grupos e listas de distribuição ou nos valores de propriedades em seus perfis de usuário.
Os gerenciadores de audiência criam e gerenciam audiências das páginas de administração de audiência do site de Administração de Serviços Compartilhados. Quando as audiência são criadas, podem ser usadas pelos profissionais de informação para direcionar Web Parts, listas e outros tipos de conteúdo. Também podem ser usadas por outros administradores do serviço compartilhado para direcionar links para sites de personalização, links de locais confiáveis para hospedagem do Meu Site e links publicados em aplicativos clientes do Office. Para obter mais informações sobre o direcionamento de conteúdo para audiências, consulte Direcionando conteúdo.
Neste artigo:
Selecionando o gerenciador de audiências
Gerenciando audiências e regras de audiência
Direcionando conteúdo a audiências
Requisitos da tarefa
Selecionando o gerenciador de audiências
Gerenciadores de audiências são usuários que têm pelo menos a permissão para Exibir Apenas no site de Administração de Serviços Compartilhados e também têm a permissão para Gerenciar Audiências habilitada. Durante a instalação, a conta usada para criar o conjunto de sites do Provedor de Serviços Compartilhados recebe essa permissão automaticamente. Na maioria das organizações, o usuário dessa conta ou um gerenciador de permissões selecionado pelo usuário irá habilitar a permissão para Gerenciar Audiências para um ou mais usuários. Esses mesmos usuários também receberão pelo menos a permissão para Exibir Apenas no site de Administração de Serviços Compartilhados.
Os gerenciadores de audiências podem acessar todas as páginas de administração de audiências.
Para obter mais informações sobre permissões de personalização, consulte Administrando permissões de personalização.
Gerenciando audiências e regras de audiência
As audiências são definidas pelas regras de público. Quando você cria um público, você cria uma ou mais regras para o público. As regras de público usam consultas simples para incluir ou excluir usuários da associação em um público. Cada regra inclui os seguintes elementos:
O operando identifica o usuário ou a propriedade que você deseja incluir na consulta referente à regra.
O operador determina se os usuários que são comparados ao valor são incluídos ou excluídos da audiência.
O valor é o ponto de comparação usado pela consulta.
Uma audiência pode ter uma ou mais regras. As audiências com várias regras usam um dos seguintes conjuntos de lógica:
Atender a todas as regras: Equivalente uma lógica AND ("E") entre cada regra. Cada regra adicionada a uma audiência com essa lógica é restritiva, porque os usuários devem corresponder a todas as regras para serem direcionados pela audiência. As regras adicionadas tendem a reduzir o tamanho da associação de audiência.
Atender a uma das regras: Equivalente a uma lógica OR ("OU") entre cada regra. Cada regra adicionada a uma audiência com essa lógica expande a associação, pois os usuários que correspondem a qualquer uma das regras são direcionados pela audiência. As regras adicionadas tendem a aumentar o tamanho da associação de audiência.
As regras complexas (regras que têm seis ou mais elementos usados em combinação) devem ser criadas usando o modelo de objeto do Office SharePoint Server 2007. As audiências com várias regras que usam lógica mais complexa que Atender a todas as regras ou Atender a uma das regras também devem ser criadas usando o modelo de objeto do Office SharePoint Server 2007.
As audiências devem ser compiladas antes que possam ser usadas para direcionar conteúdo a usuários e grupos. Para obter mais informações sobre compilação de audiência, consulte a seção "Compilando audiências", posteriormente neste artigo.
Gerenciando audiências
A página Gerenciar Audiências é o nível superior de administração de audiências. Nessa página, o gerenciador de audiências pode criar audiências, exibir audiências, agendar a compilação de audiências e compilar audiências. A página Gerenciar Audiências também possui uma lista de estatísticas sobre as audiências, incluindo:
Número de audiências: O número total de audiências no atual Provedor de Serviços Compartilhados (SSP).
Audiências descompiladas: O número de audiências que ainda não foram compiladas.
Status decompilação: Informa se as audiências estão ociosas ou em processo de compilação.
Tempo de compilação: Exibe o horário em que a compilação atual começou ou quando a compilação mais recente foi concluída.
Cronograma de compilação: Exibe o cronograma de compilação como um link para a página Especificar Cronograma de Compilação. Se o agendamento não foi habilitado, o texto do link exibe a mensagem "Desabilitado (Clique para configurar)".
Erros de compilação: Essa seção relaciona quaisquer erros que ocorreram durante a compilação mais recente.
Quando uma audiência é criada, você também seleciona um proprietário para a audiência. O proprietário da audiência deve ser alguém que compreenda por que a audiência foi criada e possa ser contatado se houver um problema com uma audiência. Essa pessoa é geralmente a mesma que criou a audiência, embora o contato possa ser qualquer pessoa, sem ser necessariamente um gerenciador de audiências. Ter esse contato pode ser útil em organizações de grandes porte que têm um grande número de audiências criadas por vários gerenciadores de audiências.
As audiências são listadas na página Exibir Audiências. Se houver um grande número de audiências, você poderá pesquisar as audiências com base nos caracteres no início do nome da audiência. Você também pode escolher a exibição somente de audiências compilada ou não-compiladas. Nessa página, os gerenciadores de audiências podem criar, editar ou excluir audiências, exibir propriedades de audiências, exibir associações da audiências e compilar audiências.
Todos os membros de cada audiência estão listados na página Exibir Associação de Audiência, que pode ser acessada do menu para cada audiência na página Exibir Audiências. Para grandes audiências com muitos usuários, você pode pesquisar os usuários por nome de conta, nome preferencial ou endereço de email.
Os gerenciadores de audiência podem editar uma audiência para alterar o nome, a descrição ou o proprietário de uma audiência. Você também pode alterar a opção de atender a todas as regras de audiência ou atender a uma das regras.
Os gerenciadores de audiência também podem excluir as audiências quando não forem mais necessárias.
Gerenciando regras de audiência
As regras de audiência são gerenciadas da seção Regras de Audiência, na página Exibir Propriedades de Audiência, que é acessada selecionando Exibir Propriedades , no menu de cada audiência, na página Exibir Audiências. Os gerenciadores de audiências podem modificar as audiências adicionando novas regras ou edição as regras existentes. As audiências são geralmente modificadas quando a associação atual de uma audiência público não corresponde à associação pretendida, ou quando as necessidades corporativas para a audiência são alteradas.
Adicionando regras de audiência
As novas regras de audiência permitem que os gerenciadores de audiências alterem a associação de uma audiência existente, para um foco em um grupo menor de usuários ou para expandir o número de usuários direcionados. Os gerenciadores de audiências adicionam regras de audiência quando a edição de uma regra existente não possa atingir o mesmo efeito.
A adição de regras de audiência é recomendável nas seguintes situações:
Novo valor para o operando de Usuário: Você direciona uma audiência por associação ou estrutura de relatórios e deseja adicionar usuários em uma lista de distribuição diferente ou subordinado a outro gerenciador.
Novo operador para o operando de Usuário: Você está direcionando atualmente pela estrutura de relatórios e deseja direcionar pela associação em uma lista de distribuição.
Novo operando: Você está direcionado uma audiência atualmente pela associação ou estrutura de relatórios e deseja expandir ou reduzir a associação com base em uma propriedade de perfil de usuário.
Novo operando de Propriedade: você está direcionando uma audiência com base em uma propriedade e deseja expandir ou reduzir a associação com base em uma propriedade adicional.
Exemplo
Vários usuários enviando relatórios ao mesmo gerenciador usam um site de personalização para uma exibição personalizada dos principais dados corporativos. Para tornar o site de personalização mais acessível, um administrador usou uma audiência com base no operando de Usuário e Relatórios para o operador para direcionar um link do site de personalização para o grupo que usa o site. Essa audiência é configurada para direcionar usuários que atendam a uma das regras. Com o passar do tempo, novas regras podem ser adicionadas à audiência, à medida que o site se torna mais amplamente usado, da seguinte maneira:
Quando outro grupo começa a usar o site, uma segunda regra de audiência é adicionada com base no operando de Usuário e um valor de Relatórios diferente.
Com o passar do tempo, vários usuários da organização também começam a usar o site de personalização, então uma nova regra de audiência é adicionada. Essa nova regra baseia-se no operando de Usuário e no Membro do operador, usando o valor de uma lista de distribuição formada por esses usuários adicionais.
Posteriormente, o administrador decide que todos os usuários em um determinado escritório de filial devem ser direcionados e cria uma nova regra de audiência com o operando de Propriedade, usando a propriedade Office.
Outra regra de audiência, com base na propriedade Título, é adicionada quando o administrador decide que todos os funcionários de um determinado cargo acessarão o site, mesmo que ainda não estejam direcionados pela audiência.
Na prática, geralmente é mais simples criar audiências simples com base em uma única regra e, em seguida, simplesmente adicionar ou remover audiências com base nas necessidades corporativas que são alteradas. Isso se aplica especialmente a audiências que podem atender a qualquer uma das regras. Portanto, no exemplo anterior, talvez seja mais fácil usar cinco audiências diferentes. Se uma audiência com várias regras deve atender a todas as regras, talvez não seja possível substituir essa audiência simples por várias audiências. Outras considerações relevantes podem incluir o número total de audiências em um SSP.
Editando regras de audiência
O gerenciador de audiências pode também alterar a associação de uma audiência editando uma regra existente para a audiência. Os gerenciadores de audiência podem editar regras de audiência para ajustá-las ao tamanho da associação da audiência, mantendo a maioria dos elementos da regra. Normalmente, não faz sentido alterar todas as propriedades de uma regra, já que a adição de uma nova regra de audiência e a exclusão da regra atual teriam o mesmo efeito.
A edição de uma regra de audiência é recomendável nas seguintes situações:
Operando: É a alteração menos provável, pois geralmente é mais recomendável adicionar uma nova regra. No entanto, você poderá alterar um operando de Usuário com base na estrutura de relatórios ou associação em uma lista de distribuição para um operando de Propriedade com base em um gerenciador, título ou outra propriedade que destina-se a criar uma audiência com uma associação semelhante, mas com um direcionamento melhor.
Operador: É possível alterar o operador se a associação da lista atual for muito estreita ou muito abrangente. Por exemplo, você pode alterar o operador = (Igual a) para o operador Contém para aumentar a associação da audiência.
Valor: Você pode alterar o valor de destino de um valor de audiência se estiver avaliando o operando de usuário de direito ou propriedade, mas a associação é maior ou menor que o pretendido ou se houver usuários ou grupos que você deseja incluir ou excluir, com base nas necessidades corporativas alteradas. Se a propriedade tiver vários valores, também é possível adicionar um ou mais valores adicionais.
Excluindo regras de audiência
Os gerenciadores de audiências podem excluir regras de audiência quando houver necessidades corporativas de alteração no conteúdo de direcionamento de um grupo em uma audiência mas não para toda a audiência direcionada.
As regras geralmente são excluídas para expandir ou reduzir o número de usuários direcionados por uma audiência. A exclusão de regras de audiência podem expandir ou reduzir a associação, dependendo se uma audiência deve satisfazer a todas as regras ou a qualquer um das regras. Se uma audiência deve atender a todas as regras, a exclusão de uma regra de audiência expande a associação. Se uma audiência deve atender a qualquer uma das regras, a exclusão de uma regra de audiência reduz a associação.
Quando não houver mais uma necessidade corporativa de direcionar conteúdo para os usuários e grupos direcionados por uma audiência, você poderá excluir a audiência.
Compilando audiências
Cada audiência deve ser compilada antes do conteúdo ser direcionado para a audiência. A compilação identifica a associação em uma audiência rastreamento os dados mais recentemente importados de serviços do diretório. Os usuários que correspondem às regras de audiência são incluídos na audiência. Quando tentarem exibir uma lista ou Web Part direcionada, suas identidades são autenticadas e o conteúdo é exibido somente para os membros da audiência. Os usuários que não são direcionados não estão autorizados a exibir o conteúdo, e ele não será exibido.
É recomendável compilar as audiências com frequência, para que as alterações dos serviços de diretório possam ser usadas para atualizar a associação da audiência. Os gerenciadores de audiências podem agendar a compilação para todas as audiências para que o processo seja executado automaticamente, mas também podem compilar as audiências a qualquer momento, podendo compilar todas ou apenas uma audiência.
Direcionando conteúdo a audiências
Administradores de sites, designers e outros profissionais de informação com as permissões apropriadas podem direcionar conteúdo a audiências. Para direcionar Web Parts ou listas, os usuários devem ter a permissão de Criar no site, lista ou Web Part relevante. O direcionamento de conteúdo é uma tarefa para profissionais de informação. Gerenciadores de audiências e outros usuários com acesso ao site de Administração de Serviços Compartilhados não costumam direcionar conteúdo, a menos que sejam também administradores ou designers de site.
O site de Administração de Serviços Compartilhados oferece três listas de links que qualquer pessoa com pelo menos permissão para Exibir Apenas no site pode direcionar a audiências. As listas incluem links de locais de hospedagem do Meu Site, links publicados para aplicativos clientes do Office e links de sites de personalização. Na prática, o usuário que direciona esses links podem ser um gerenciador de perfis de usuários, um gerenciados de audiências ou apenas um administração geral do Provedor de Serviços Compartilhados. (SSP).
Importante
Para que sejam incluídos em audiências e exibam o conteúdo direcionado, os usuários devem ter a permissão para serviços de recursos pessoais de Uso de Serviços de Perfil habilitada.
Para obter mais informações sobre o direcionamento de links, consulte Gerenciar links direcionados
Requisitos da tarefa
Os seguintes itens são necessários à execução dos procedimentos desta tarefa:
Os gerenciadores de audiência precisam ter acesso de leitura no site de administração do Provedor de Serviços Compartilhados (SSP).
Os gerenciadores de audiência devem ter a permissão para Gerenciar Audiências habilitada.
Para gerenciar audiências, você pode executar os seguintes procedimentos: