Planejamento para recuperação de desastre de Estacionamento de Chamada no Lync Server 2013
Tópico última modificação: 30-10-2012
Esta seção descreve algumas maneiras de preparar o aplicativo Estacionamento de Chamada para recuperação de desastre e algumas considerações para o processo de recuperação de desastre.
Preparando-se para a recuperação de desastre do estacionamento de chamada
Lembre-se do seguinte ao se preparar e realizar procedimentos de recuperação de desastre.
Planeje a recuperação de desastre ao fazer seu planejamento de capacidade. Para a capacidade de recuperação de desastre, cada pool em um pool emparelhado deve ser capaz de lidar com as cargas de trabalho dos serviços de Estacionamento de Chamada em ambos os pools. Para obter detalhes sobre o planejamento de capacidade do Estacionamento de Chamada, consulte Planejamento de capacidade para Estacionamento de Chamada no Lync Server 2013.
Durante a recuperação de desastre, os usuários que foram redirecionados para o pool de backup como parte do processo de failover usam o serviço Estacionamento de Chamada em execução no pool de backup. Portanto, o suporte para Estacionamento de Chamada durante a recuperação de desastre exige que o aplicativo Estacionamento de Chamada seja implantado e habilitado no pool primário e no pool de backup.
Cada pool deve ter um intervalo válido de números de órbita para os usuários que estão hospedados nesse pool usarem para chamadas de estacionamento.
Sempre mantenha uma cópia de backup separada de qualquer música personalizada em espera que tenha sido carregada para o Estacionamento de Chamada. Esses arquivos não são copiados em backup como parte do processo de recuperação de desastre do Lync Server 2013 e serão perdidos se os arquivos carregados no pool forem danificados, corrompidos ou apagados.
Considerações sobre recuperação de desastre de estacionamento de chamada
Você pode definir apenas um conjunto de definições de configuração de aplicativo de Estacionamento de Chamada e um arquivo de áudio de música em espera personalizado por pool. Essas configurações incluem o limite de tempo limite, a música em espera, o máximo de tentativas de recebimento de chamadas e o URI de tempo limite. Para exibir essas definições de configuração, execute o cmdlet Get-CsCpsConfiguration . Para obter detalhes sobre o cmdlet Get-CsCpsConfiguration , consulte Get-CsCpsConfiguration.
Durante a recuperação de desastre, o Estacionamento de Chamada usa o aplicativo Estacionamento de Chamada no pool de backup, portanto, não há backup das configurações no pool primário. Se o pool primário não puder ser recuperado e você implantar um novo pool para substituir o pool primário, as configurações do pool primário serão perdidas e você precisará reconfigurar as configurações do Estacionamento de Chamada e quaisquer arquivos de áudio personalizados de música em espera no novo pool.
Se você implantar um novo pool com um FQDN (nome de domínio totalmente qualificado) diferente para substituir o pool primário, precisará reatribuir todos os intervalos de órbita do Estacionamento de Chamada associados ao pool primário para o FQDN do novo pool. Para reatribuir intervalos de órbita ao novo pool, você pode usar o Lync Server Painel de Controle ou o cmdlet Set-CsCallParkOrbit. Para obter detalhes sobre o cmdlet Set-CsCallParkOrbit , consulte Set-CsCallParkOrbit.