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Gerenciando locais para gateways ELIN no Lync Server 2013

  • Artigo

 

Tópico última modificação: 2012-10-02

Para que o Lync Server forneça automaticamente locais para clientes em uma rede, você precisa executar as seguintes tarefas:

  • Preencha o banco de dados do serviço informações de localização com um mapa de rede e inclua os NÚMEROS DE IDENTIFICAÇÃO de Local de Emergência (ELINs) no campo CompanyName.

  • Publique os locais para que estejam disponíveis para clientes em sua rede.

  • Carregue os ELINs no banco de dados de Identificação de Localização Automática (ALI) da transportadora PSTN.

Para obter detalhes sobre como executar essas tarefas, consulte Configurar o banco de dados de localização no Lync Server 2013 na documentação de implantação.

Nota

Os locais adicionados ao banco de dados de localização central não estarão disponíveis para o cliente até que tenham sido publicados usando um comando do Shell de Gerenciamento do Lync Server e sejam replicados para os repositórios locais do pool. Para obter detalhes, consulte Publicar o banco de dados de localização do Lync Server 2013 na documentação de implantação.

Esta seção descreve coisas a considerar conforme você planeja atualizar e manter o banco de dados de localização.

Planejamento de locais de emergência

Ao usar gateways ELIN, você preenche o banco de dados do serviço informações de localização com o endereço cívico, um local específico dentro de um prédio e pelo menos um ELIN para cada local. Durante a fase de planejamento, é uma boa ideia decidir como deseja nomear os locais e como você deseja atribuir os ELINs.

Planejamento dos nomes de local

O campo Local do serviço informações de localização, que contém o local específico dentro de um edifício, tem um comprimento máximo de 20 caracteres (incluindo espaços). Dentro deste comprimento limitado, tente incluir o seguinte:

  • Um nome fácil de compreender que identifica o local do chamador 911 para ajudar a garantir que os respondedores da emergência encontrem o local específico rapidamente quando chegarem ao endereço civil. Este nome de local pode incluir um número de construção, número do piso, designador de asa, número da sala e assim por diante. Evite apelidos que são conhecidos apenas pelos funcionários, que pode fazer com que os respondedores de emergência vão para o local incorreto.

  • Um identificador de localização que ajuda os usuários a ver facilmente que o cliente do Lync pegou o local correto. O cliente do Lync concatena automaticamente e exibe os campos Localização e Cidade descobertos em seu cabeçalho. Uma boa prática é adicionar o endereço da rua do prédio a cada identificador de local (por exemplo, "número da rua 1º <andar>"). Sem o endereço físico, um identificador de local genérico como "1° andar" pode ser aplicado a qualquer edifício na cidade.

  • Se o local for aproximado por ser determinado por um ponto de acesso sem fio, convém adicionar a palavra Near (por exemplo, próximo ao 1º andar, 1234).

Planejamento de ELINs

Após decidir como você deseja dividir o espaço da construção em locais, é necessário decidir quantos ELINs atribuir em cada local. Por exemplo, em uma construção de vários locais ou pisos, diferentes áreas na construção podem ser atribuídas com zonas de emergência diferentes. Geralmente, cada piso na construção é designado como um local. Cada local é atribuído com um ou mais ELINs, que são usados como números de chamada durante uma chamada de emergência. Entre em contato com sua transportadora PSTN para obter os números de telefone que você pode usar para ELINs. A tabela a seguir oferece um exemplo de locais para um endereço específico.

Local de amostra e Atribuições de ELIN

Área de construção Local ELIN

Primeiro andar

1

425-555-0100

Segundo andar

2

425-555-0111

Terceiro andar

3

425-555-0123

Os locais definidos devem atender os seguintes requisitos:

  • Cumpre os regulamentos locais e nacionais/regionais em termos de área máxima por local e número de locais por endereço.

  • São específicos o suficiente para tornar fácil localizar o chamador de emergência.

Preenchendo o banco de dados Local

As seguintes perguntas ajudarão a determinar como preencher o banco de dados de local.

  • Qual processo você usará para preencher o banco de dados de local?
    Onde estão os dados e quais etapas você precisa executar para convertê-los para o formato necessário pelo banco de dados de local? Você adicionará locais individualmente ou em lote usando um arquivo CSV?

  • Você tem um banco de dados de terceiro que já contém um mapeamento de locais?
    Usando a opção de serviço Informações de Localização Secundária do Lync Server para se conectar a um banco de dados de terceiros, você pode agrupar e gerenciar locais usando uma plataforma offline. Um benefício dessa abordagem é que além de associar locais aos identificadores de rede, é possível associar locais a um usuário. Isso significa que o serviço informações de localização pode retornar vários endereços, provenientes do serviço de Informações de Localização Secundária, para um cliente do Lync Server. Em seguida, o usuário pode escolher o local mais apropriado.

    Para integrar-se ao serviço informações de localização, o banco de dados de terceiros deve seguir o esquema de Solicitação/Resposta de Local do Lync Server. Para obter detalhes, consulte https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=213819. Para obter detalhes sobre como implantar um serviço de Informações de Localização Secundária, consulte Configurar um serviço secundário de Informações de Localização no Lync Server 2013 na documentação de implantação.

Para obter detalhes sobre como preencher o banco de dados de localização, consulte Configurar o banco de dados de localização no Lync Server 2013 na documentação de implantação.

Manutenção do banco de dados de local

Depois de preencher o banco de dados de local, é necessário desenvolver uma estratégia para atualização do banco de dados à medida que a configuração de rede mudar. As seguintes perguntas ajudarão a determinar como você manterá o banco de dados de local.

  • Como você atualizará o banco de dados de local?
    Há diversos cenários que exigem uma atualização para o banco de dados de local, incluindo a adição de WAPs (pontos de acesso sem fio), recabeamento do escritório (resultando em atribuições de comutação diferentes) e expansão da subrede. Você atualizará diretamente cada local individual ou realizará uma atualização em massa de todos os locais usando um arquivo CSV?
  • Você usará um aplicativo SNMP para que os endereços do MAC do cliente do Skype sejam compatíveis aos identificadores de porta e de comutador?
    Se você usar um aplicativo SNMP, precisará desenvolver um processo manual para manter as informações de porta e chassis de comutador consistentes entre o aplicativo SNMP e o banco de dados de local. Se o aplicativo SNMP retornar um endereço IP de chassi ou uma ID de porta que não está incluído no banco de dados, o serviço informações de localização não poderá retornar um local para o cliente.