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Habilitar a gravação de detalhes da chamada no Lync Server 2013

  • Artigo

 

Tópico última modificação: 23/02/2013

O CDR (registro de detalhes das chamadas) registra informações de utilização e diagnóstico sobre atividades ponto a ponto, incluindo serviço de mensagens instantâneas, chamadas do protocolo VoIP, compartilhamento de aplicativos, transferência de arquivos e reuniões. Os dados de uso podem ser utilizados para calcular o ROI (retorno sobre o investimento), enquanto os dados de diagnóstico podem ser usados para solucionar problemas de atividades ponto a ponto e reuniões.

Use o procedimento a seguir para ativar o CDR para a organização inteira ou para cada local da organização.

Nota

Para habilitar o CDR, é preciso configurar o monitoramento e o banco de dados de monitoramento. Para obter detalhes, consulte Implantando monitoramento no Lync Server 2013.

Para habilitar o CDR com o Lync Server Painel de Controle

  1. De uma conta de usuário que é membro do grupo RTCUniversalServerAdmins (ou tem direitos de usuário equivalentes) ou atribuído à função CsServerAdministrator ou CsAdministrator, faça logon em qualquer computador que esteja na rede na qual você implantou o Lync Server 2013.

  2. Abra uma janela do navegador e insira a URL Administração para abrir o Lync Server Painel de Controle. Para obter detalhes sobre os diferentes métodos que você pode usar para iniciar o Lync Server Painel de Controle, consulte as ferramentas administrativas do Open Lync Server 2013.

  3. Na barra de navegação esquerda, clique em Monitoramento e Arquivamento e clique em Registro de Detalhes das Chamadas.

  4. Na página Registro de Detalhes das Chamadas, clique no local apropriado na tabela, em Ação e em Habilitar CDR.

    Nota

    O CDR é ativado por padrão.

Habilitando CDR usando Windows PowerShell cmdlets

Você pode habilitar o CDR usando Windows PowerShell e o cmdlet Set-CsCdrConfiguration. Você pode executar esse cmdlet no Shell de Gerenciamento do Lync Server 2013 ou em uma sessão remota de Windows PowerShell. Para obter detalhes sobre como usar o Windows PowerShell remoto para se conectar ao Lync Server, consulte o artigo no blog do Lync Server Windows PowerShell "Início Rápido: Gerenciando o Microsoft Lync Server 2010 usando o PowerShell Remoto" https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkId=255876em .

Para habilitar o CDR para um único local

  • Para desabilitar o CDR, defina o parâmetro EnableCDR como Verdadeiro ($True).

    Set-CsCdrConfiguration -Identity "site:Redmond" -EnableCDR $True

Para desabilitar o CDR para um único local

  • Para desabilitar o CDR, defina o parâmetro EnableCDR como False ($False). Desabilitar o CDR não desinstala o monitoramento. Ele pausa a coleta e o armazenamento de dados cdr.

    Set-CsCdrConfiguration -Identity "site:Redmond" -EnableCDR $False

Para usar um único comando para habilitar o CDR em vários locais

  • Este comando habilita o CDR para todas as configurações do CDR em uso na sua organização.

    Get-CsCdrConfiguration | Set-CsCdrConfiguration "site:Redmond" -EnableCDR $True

Para obter mais informações, consulte o tópico de ajuda para o cmdlet Set-CsCdrConfiguration .