Compartilhar via

Excluir um grupo de agentes no Lync Server 2013

  • Artigo

 

Tópico Última Modificação: 11-11-2012

Use um dos procedimentos a seguir para excluir um grupo de agentes.

Para usar o Lync Server Painel de Controle excluir um grupo de agentes

  1. Faça logon como um membro do grupo RTCUniversalServerAdmins ou como um membro de uma das funções administrativas predefinidas que oferecem suporte ao Grupo de Resposta.

  2. Abra uma janela do navegador e insira a URL Administração para abrir o Lync Server Painel de Controle. Para obter detalhes sobre os diferentes métodos que você pode usar para iniciar o Lync Server Painel de Controle, consulte as ferramentas administrativas do Open Lync Server 2013.

  3. Na barra de navegação à esquerda, clique em Grupos de respostae depois em Grupo.

  4. Na página Grupos de Resposta, digite todo ou parte do nome do grupo de agentes que você deseja excluir no campo de pesquisa.

  5. Na lista resultante, clique no grupo que você deseja excluir, clique em Editar e, em seguida, clique em Excluir.

  6. Clique em OK.

Para usar Windows PowerShell excluir um grupo de agentes

  1. Faça logon como um membro do grupo RTCUniversalServerAdmins ou como um membro de uma das funções administrativas predefinidas que oferecem suporte ao Grupo de Resposta.

  2. Inicie o Shell de Gerenciamento do Lync Server: clique em Iniciar, clique em Todos os Programas, clique em Microsoft Lync Server 2013 e, em seguida, clique no Shell de Gerenciamento do Lync Server.

  3. Na linha de comando, execute:

    Get-CsRgsAgentGroup -Identity <Application Server service> -Name "<name of agent group>" | Remove-CsRgsAgentGroup

    Por exemplo:

    Get-CsRgsAgentGroup -Identity service:ApplicationServer:redmond.contoso.com -Name "Human Resources" | Remove-CsRgsAgentGroup