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Criar ou modificar um intervalo de números não atribuídos no Lync Server 2013

  • Artigo

 

Tópico Última Modificação: 11-11-2012

Use um dos procedimentos a seguir para configurar intervalos de números não atribuídos para o aplicativo Comunicado.

Importante

Antes de configurar a tabela de números não atribuídos, você já deve ter definido um ou mais anúncios ou configurado um Atendedor Automático de Unificação de Mensagens (UM) do Exchange.

Para usar o Lync Server Painel de Controle configurar números de telefone não atribuídos

  1. Faça logon no computador como um membro do grupo RTCUniversalServerAdmins ou como um membro da função CsVoiceAdministrator, CsServerAdministrator ou CsAdministrator. Para obter detalhes, consulte Permissões de instalação do Delegado no Lync Server 2013.

  2. Abra uma janela do navegador e insira a URL Administração para abrir o Lync Server Painel de Controle. Para obter detalhes sobre os diferentes métodos que você pode usar para iniciar o Lync Server Painel de Controle, consulte as ferramentas administrativas do Open Lync Server 2013.

  3. Na barra de navegação à esquerda, clique em Recursos de Voz e depois, em Número Não Atribuído.

  4. Na página Números não atribuídos, siga um destes procedimentos:

    • Para criar um novo intervalo de números, clique em Novo. Em Nome, digite o nome que identifica este intervalo de números.

      Nota

      Depois de confirmar o novo intervalo de números não atribuídos para o banco de dados, não é possível alterar este nome.

    • Para modificar um intervalo de números existente, digite todo o nome do intervalo de órbita, ou parte dele, no campo de pesquisa. Na lista de resultados de intervalos de número, clique no nome desejado, clique em Editar e depois, clique em Exibir Detalhes.

  5. No primeiro campo Intervalo Numérico, digite o número inicial do intervalo e no segundo campo Intervalo Numérico digite o número final do intervalo.

    Nota

    • O número inicial do intervalo deve ser menor ou igual ao número final.

    • Se o número inicial ou o número final do intervalo incluir um número de ramal, ambos os números devem incluir um ramal, que deve ser o mesmo para ambos.

    • O número deve corresponder à expressão regular (tel:)?( \+)? [1-9]\d{0,17}(;ext=[1-9]\d{0,9})?. Isso significa que o número pode começar com a cadeia de caracteres tel: (se você não especificar essa cadeia de caracteres, ela será adicionada automaticamente), um sinal de adição (+) e um dígito de 1 a 9. O número de telefone pode ter até 17 dígitos e pode ser seguido de um ramal no formato ;ext= seguido do número do ramal.

  6. Em Serviço de Comunicado, execute um dos seguintes procedimentos:

    • Clique em Comunicado.

    • Clique em UM do Exchange.

  7. Se, na etapa anterior, você clicou em Comunicado, execute:

    1. Em FQDN do servidor de destino, clique em Selecionar, clique na ID de serviço do Serviço de Aplicativo que executa o aplicativo Comunicado que manipulará chamadas de entrada para esse intervalo de números não atribuídos e clique em OK.

    2. Em Comunicado, clique no comunicado a ser reproduzido para este intervalo de números não atribuídos.

  8. Se, na etapa anterior, você clicou em UM do Exchange, sob Número de telefone do Atendedor Automático, clique em Selecionar, clique no número de telefone a ser usado para este intervalo de números não atribuídos e clique em OK.

  9. Clique em OK.

  10. Na página Número Não Atribuído, certifique-se de que os intervalos numéricos não atribuídos estejam organizados da ordem que você deseja. Para alterar a posição do intervalo na tabela, clique em um ou mais nomes consecutivos na lista de intervalos e clique na seta para cima ou para baixo.

    Ponta

    O Lync Server pesquisa a tabela de números não atribuídos de cima para baixo e usa o primeiro intervalo que corresponde ao número não atribuído. Se você tem intervalos sobrepostos e um intervalo que especifica uma última ação de reclassificação, certifique-se de que o intervalo esteja no final da lista.

  11. Quando os intervalos numéricos não atribuídos estiverem na ordem desejada, clique em Confirmar tudo.

Para usar Windows PowerShell configurar números de telefone não atribuídos

  1. Faça logon no computador em que o Shell de Gerenciamento do Lync Server está instalado como membro do grupo RTCUniversalServerAdmins ou com os direitos de usuário necessários, conforme descrito nas permissões de instalação delegar no Lync Server 2013.

  2. Inicie o Shell de Gerenciamento do Lync Server: clique em Iniciar, clique em Todos os Programas, clique em Microsoft Lync Server 2013 e, em seguida, clique no Shell de Gerenciamento do Lync Server.

  3. Use New-CsUnassignedNumber para criar um intervalo de números não atribuídos. Use Set-CsUnassignedNumber para modificar um intervalo de números não atribuídos existente.

    Ponta

    Se você tiver intervalos sobrepostos e desejar que os intervalos sejam aplicados em uma ordem específica, inclua o parâmetro Prioridade. O intervalo com a maior prioridade será aplicado à chamada.

    No linha de comando, siga um destes procedimentos:

    • Para criar um intervalo numérico para um serviço de Comunicado, execute:

      New-CsUnassignedNumber -Identity <unique identifier for unassigned number range> -NumberRangeStart <first number in range> -NumberRangeEnd <last number in range> -AnnouncementName <announcement name> -AnnouncementService <FQDN or service ID of the Announcement service>

    • Ou para criar um intervalo numérico para Atendedor Automático do UM do Exchange, execute:

      New-CsUnassignedNumber -ExUmAutoAttendantPhoneNumber <phone number> -Identity <unique identifier for unassigned number range> -NumberRangeStart <first number in range> -NumberRangeEnd <last number in range>

    Por exemplo:

    New-CsUnassignedNumber -Identity "Unassigned range 1" -NumberRangeStart "+14255551000" -NumberRangeEnd "+14255551100" -AnnouncementName "Welcome Announcement" -AnnouncementService ApplicationServer:Redmond.contoso.com

    Ou

    New-CsUnassignedNumber -ExUmAutoAttendantPhoneNumber "+12065551234" -Identity "Unassigned range 1" -NumberRangeStart "+14255551000" -NumberRangeEnd "+14255551100"

    O exemplo a seguir mostra como modificar os números em um intervalo numérico não atribuído existente.

    Set-CsUnassignedNumber -Identity "Unassigned range 1" -NumberRangeStart "+14255551000" -NumberRangeEnd "+14255551900"