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Configurando Microsoft Exchange Server mensagens unificadas de 2013 para o Microsoft Lync Server 2013

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Tópico Última Modificação: 2013-02-04

O Microsoft Lync Server 2013 permite que você tenha mensagens de caixa postal armazenadas no Microsoft Exchange Server 2013; essas mensagens de caixa postal serão exibidas como mensagens de email nas caixas de entrada dos usuários. Essa funcionalidade também foi encontrada nas edições de 2010 do Lync Server e do Exchange; no entanto, o processo de configuração dessa "mensagem unificada" foi simplificado nas edições de 2013 graças à introdução do componente roteador de chamada um. Esse componente é instalado no servidor de Acesso ao Cliente do Exchange 2013 e todas as chamadas para mensagens unificadas do Exchange (como uma caixa postal) são roteadas primeiro pelo Roteador de Chamada e, em seguida, são redirecionadas para o servidor de caixa de correio apropriado.

Se você já tiver configurado a autenticação servidor a servidor entre o Lync Server 2013 e o Exchange 2013, estará pronto para configurar mensagens unificadas. Para fazer isso, primeiro você deve criar e atribuir um novo plano de discagem de mensagens unificadas no servidor do Exchange. Por exemplo, esses dois comandos (executados de dentro do Shell de Gerenciamento do Exchange) configuram um novo plano de discagem de 3 dígitos para o Exchange:

New-UMDialPlan -Name "RedmondDialPlan" -VoIPSecurity "Secured" -NumberOfDigitsInExtension 3 -URIType "SipName" -CountryOrRegionCode 1
Set-UMDialPlan "RedmondDialPlan" -ConfiguredInCountryOrRegionGroups "Anywhere,*,*,*" -AllowedInCountryOrRegionGroups "Anywhere"

O primeiro comando no exemplo, o parâmetro VoIPSecurity e o valor de parâmetro "Secured" indica que o canal de sinalização é criptografado usando TLS. O URIType "SipName" indica que as mensagens serão enviadas e recebidas usando o protocolo SIP e o CountryOrRegionCode de 1 indica que o plano de discagem se aplica aos EUA.

No segundo comando, o valor do parâmetro passado para o parâmetro ConfiguredInCountryOrRegionGroups especifica os grupos no país ou região que podem ser usados com esse plano de discagem. O valor de parâmetro "Anywhere,*,*,*" define o seguinte:

  • Nome do grupo ("Anywhere")

  • AllowedNumberString (*, um caractere curinga indicando que qualquer sequência numérica é permitida)

  • DialNumberString (*, um caractere curinga indicando que qualquer número discado é permitido)

  • TextComment (*, um caractere curinga indicando que qualquer comando de texto é permitido)

Nota

Criar um novo plano de discagem também criará uma Política de Caixa de Correio Padrão.

Após criar e configurar o novo plano de discagem, você deve adicionar esse plano ao seu servidor do unificação de mensagens e modificar o modo de inicialização do servidor; em particular, você deve definir o modo de inicialização para "Dual". Você pode executar ambas as tarefas de dentro do Shell de Gerenciamento do Exchange:

Set-UmService -Identity "atl-exchangeum-001.litwareinc.com" -DialPlans "RedmondDialPlan" -UMStartupMode "Dual"

Depois que o servidor de mensagens unificado tiver sido configurado, você deverá executar o cmdlet Enable-ExchangeCertificate para garantir que o certificado do Exchange seja aplicado ao serviço de mensagens unificado:

Enable-ExchangeCertificate -Server "atl-umserver-001.litwareinc.com" -Thumbprint "EA5A332496CC05DA69B75B66111C0F78A110D22d" -Services "SMTP","IIS","UM"

Após o certificado ter sido atribuído corretamente, você deve parar e reiniciar o serviço MsExchangeUM no servidor do unified messaging. Este serviço deve ser parado e reiniciado a qualquer momento que você alterar o modo de inicialização.

Após finalizar a configuração do servidor do unified messaging, é possível configurar o Roteador de Chamada UM:

Set-UMCallRouterSettings -Server "atl-exchange-001.litwareinc.com" -UMStartupMode "Dual" -DialPlans "RedmondDialPlan" 
Enable-ExchangeCertificate -Server "atl-umserver-001.litwareinc.com" -Thumbprint "45BAA32496CC891169B75B9811320F78A1075DDA" -Services "IIS","UMCallRouter"

Como o modo de inicialização foi alterado, você deve parar e reiniciar o serviço do MsExchangeUMCR no computador hospedando o Roteador de Chamada UM.

Para concluir a configuração do unified messaging, você precisa criar uma política de caixa de correio do UM e usar essa política para habilitar os usuários para o unified messaging. É possível criar uma política de caixa de correio usando um comando semelhante ao seguinte:

New-UMMailboxPolicy -Name "RedmondMailboxPolicy" -AllowedInCountryOrRegionGroups "Anywhere"

E é possível habilitar um usuário para unified messaging utilizando um comando semelhante ao seguinte:

Enable-UMMailbox -Extensions 100 -SIPResourceIdentifier "kenmyer@litwareinc.com" -Identity "litwareinc\kenmyer" -UMMailboxPolicy "RedmondMailboxPolicy"

No comando anterior, o parâmetro Extensions representa o número de extensão telefônica do usuário. Neste exemplo, o usuário possui o número de extensão 100.

Depois de habilitar sua caixa de correio, o usuário kenmyer@litwareinc.com deve poder usar mensagens unificadas do Exchange. Você pode verificar se o usuário pode se conectar ao Exchange UM executando o cmdlet Test-CsExUMConnectivity de dentro do Shell de Gerenciamento do Lync Server:

$credential = Get-Credential "litwareinc\kenmyer"

Test-CsExUMConnectivity -TargetFqdn "atl-cs-001.litwareinc.com" -UserSipAddress "sip:kenmyer@litwareinc.com" -UserCredential $credential

Se você possui um segundo usuário habilitado para unificação de mensagens, é possível usar o cmdlet Test-CsExUMVoiceMail para verificar se este segundo usuário pode deixar uma mensagem de caixa postal para o primeiro usuário.

$credential = Get-Credential "litwareinc\pilar"

Test-CsExUMVoiceMail -TargetFqdn "atl-cs-001.litwareinc.com" -ReceiverSipAddress "sip:kenmyer@litwareinc.com" -SenderSipAddress "sip:pilar@litwareinc.com" -SenderCredential $credential