Configurar o bloqueio do cliente Outlook para o gerenciamento de registros de mensagens
Aplica-se a: Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3
Tópico modificado em: 2015-03-09
No Exchange Server 2010 da Microsoft, é possível usar políticas de retenção ou pastas gerenciadas para gerenciamento de registros de mensagens (MRM). Somente usuários executando o Outlook 2010 da Microsoft possuem acesso a todos os recursos do cliente para políticas de retenção ou pastas gerenciadas. Usuários executando o Office Outlook 2007 têm acesso somente a pastas gerenciadas. No entanto, ambas as políticas de retenção e políticas de caixa de correio de pastas gerenciadas são aplicadas no servidor de Caixa de Correio pelo assistente de pasta gerenciada, independentemente da versão cliente do Outlook usada pelo usuário. Clientes mais antigos do Outlook não expõem a funcionalidade MRM desses recursos. Por exemplo, já que o Outlook 2007 não suporta as políticas de retenção, os usuários não podem aplicar marcas pessoais aos itens ou pastas
É possível bloquear usuários executando versões anteriores do Outlook acessando suas caixas de correio do Exchange. Você pode bloquear o acesso em cada caixa de correio ou em cada servidor.
Procurando outras tarefas de gerenciamento relacionadas ao MRM? Consulte Implantando o gerenciamento de registros de mensagens.
Disponibilidade do recurso MRM por versão e aplicativo cliente
A tabela a seguir lista os recursos do MRM disponíveis em vários aplicativos e versões de cliente.
Recursos do MRM
| Aplicativo cliente | Recursos de cliente MRM disponíveis |
|---|---|
Outlook 2010 |
Todos |
Outlook 2007 |
Pastas gerenciadas |
Outlook 2003 Service Pack 2 (SP2) enquanto estiver conectado a um servidor do Exchange e trabalhando no modo online |
O seguinte se aplica:
|
Outlook 2003 SP2 enquanto desconectado de um servidor do Exchange e trabalhando no Modo Cache do Exchange |
O seguinte se aplica:
|
Versões do Outlook anteriores ao Outlook 2003 SP2 |
Nenhum |
Outro softwares de clientes de email |
Nenhum |
A tabela a seguir mostra os números de versão do Outlook.
Versões do Outlook
| Versão do Outlook | Número de versão |
|---|---|
Outlook 2010 |
14 |
Outlook 2007 |
12 |
Outlook 2003 |
11 |
Outlook 2002 |
10 |
Outlook 2000 |
9 |
Outlook 98 |
8.5 |
Outlook 97 |
8 |
Dica
Antes de fazer alguma alteração, observe que hotfixes e versões de service packs podem afetar a cadeia de caracteres de versão do cliente. Tenha cuidado ao restringir o acesso ao cliente, porque os componentes de servidor do Exchange também precisam usar MAPI para fazer logon. Alguns componentes relatam sua versão de cliente como o nome de componente (como SMTP ou OLE DB) enquanto outros relatam o número de compilação do Exchange (como 6.0.4712.0). Por esse motivo, evite restringir clientes que tenham números de versão que começam com 6.<x.x.>. Por exemplo, para impedir o acesso MAPI completamente, em vez de especificar 0.0.0-6.5535.65535.65535, especifique os dois intervalos, para que os componentes de servidor possam fazer logon. Por exemplo, especifique o seguinte: 0.0.0-5.9.9; 7.0.0-.
Depois de executar esses procedimentos, saiba que, se os usuários forem impedidos de acessar suas caixas de correio, eles receberão a seguinte mensagem de aviso.
O administrador do Exchange Server bloqueou a versão do Outlook que você está usando. Contate o administrador para obter ajuda. |
Para ignorar o aviso de que recursos MRM não são suportados para clientes de email que estejam executando versões do Outlook anteriores ao Outlook 2010, você pode usar o parâmetro ManagedFolderMailboxPolicyAllowed dos cmdlets New-Mailbox, Enable-Mailbox e Set-Mailbox no Shell. Quando uma diretiva de caixa de correio de pasta gerenciada é atribuída a uma caixa de correio usando o parâmetro ManagedFolderMailboxPolicy, o aviso é exibido por padrão, a menos que o parâmetro ManagedFolderMailboxPolicyAllowed seja usado.
Usar o Shell para bloquear versões do Outlook a cada caixa de correio
Para executar este procedimento, você precisa de permissões. Para ver de que permissões você precisa, consulte o Entrada "Caixas de correio do usuário" no tópico Permissões de caixas de correio.
Dica
O EMC não pode ser usado para bloquear versões do Outlook a cada caixa de correio.
Esse exemplo bloqueia todas as versões do Outlook anteriores ao 11.8010.8036.
Set-CASMailbox -Identity adam@contoso.com -MAPIBlockOutlookVersions "-11.8010.8036"
Este exemplo restaura o acesso a uma caixa de correio que esteja bloqueada por uma versão do Outlook.
Set-CASMailbox -Identity adam@contoso.com -MAPIBlockOutlookVersion $null
Para informações detalhadas de sintaxes e de parâmetros, consulte Set-CASMailbox.
Use o Shell para bloquear versões do Outlook em um servidor de acesso para cliente
Para executar este procedimento, você precisa de permissões. Para ver de que permissões você precisa, consulte o Entrada "Configurações de Acesso do Cliente RPC" no tópico Permissões de Acesso para Cliente.
Esse exemplo bloqueia os clientes do Outlook anteriores à versão 12.0.0 acessando a caixa de correio em servidor de acesso para cliente do Exchange 2010.
Importante
O valor usado para o parâmetro Value neste comando é um exemplo. Você deve determinar os números de versão corretos do cliente. No Exchange 2010, você pode usar o cmdlet Get-LogonStatistics para recuperar as versões de clientes MAPI conectados ao banco de dados de caixa de correio.
Set-RpcClientAccess -Server CAS01 -BlockedClientVersions "0.0.0-5.65535.65535;7.0.0;8.02.4-11.65535.65535"
Para mais informações detalhadas de sintaxes e de parâmetros, consulte Set-RpcClientAccess.
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