Configurar o recurso Alterar Senha no Outlook Web App (para administradores do Exchange)
Aplica-se a: Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3
Tópico modificado em: 2015-06-04
Este artigo é direcionado aos administradores do Exchange. Se você for um usuário e desejar alterar sua senha no Outlook Web App, consulte Alterar senha no Outlook Web App. Observe que esse recurso não pode ser habilitado pelo administrador do Exchange.
O recurso Alterar Senha do Microsoft Office Outlook Web App permite que os usuários de domínio alterem a senha quando estão usando o Outlook Web App. Este tópico aborda o recurso Alterar Senha e como os administradores do Exchange podem habilitá-lo para os usuários do Microsoft Exchange Server 2010.
Visão Geral de Senhas
Três tipos de políticas de Conta são encontrados nos domínios do Windows Server 2008 ou Windows Server 2003: políticas de senhas, políticas de bloqueio de contas e políticas do protocolo de autenticação Kerberos. Um domínio único terá uma de cada dessas políticas. Nos domínos do Active Directory, você pode aplicar uma política de bloqueio de conta e senha. Essa senha é especificada na Política de Domínio Padrão do domínio. As definições configuradas serão aplicadas a todos os usuários do domínio. Isso inclui usuários do Outlook Web App.
As configurações de senha e de bloqueio de contas protegem as contas e os dados da sua organização, impedindo que uma pessoa adivinhe a senha da conta de um outro usuário. Você pode usar os nós de Bloqueio de Contas e Política de Senhas das configurações da política de Domínio Padrão para configurar as políticas de bloqueio de conta e senha que afetarão os usuários do Outlook Web App na sua organização do Exchange e serão aplicadas. As políticas de senha incluem as seguintes configurações:
Complexidade da senha
Histórico da senha
Tamanho mínimo da senha
Idade máxima da senha
Idade mínima da senha
Quando você cria uma conta de usuário e habilita o usuário para caixa de correio, as políticas de senha e as configurações da conta do usuário serão aplicadas a ele. No entanto, outras configurações de senhas de usuários podem também afetar usuários do Outlook Web App, por exemplo, O usuário deve alterar a senha no primeiro logon e O usuário não pode alterar a senha.
Alterar o recurso de senha no Outlook Web App
Por padrão, a senha de domínio usada pelo usuário para acessar uma rede baseada em Windows é a mesma senha usada para acessar o Outlook Web App. Um usuário pode alterar a senha de domínio através de um navegador, utilizando o recurso Alteração de Senha no Outlook Web App.
O Outlook Web App permite alterar as senhas que ainda não tenham expirado. No entanto, se uma senha já tiver expirado ou for necessário alterá-la no primeiro logon, a senha não poderá ser alterada pelo Outlook Web App, a menos que você faça uma mudança na configuração no servidor de Acesso para Cliente para habilitar a troca de senhas expiradas.
Se você não trocar as senhas expiradas, o usuário cuja senha deve ser alterada precisará contatar o administrador para redefinir a senha. Quando a senha for redefinida, o administrador deverá desmarcar a caixa de seleção O usuário deve alterar a senha no próximo logon.
Se não tiver habilitado a troca de senhas expiradas e estiver usando autenticação baseada em formulários, o usuário que deve alterar sua senha será enviado de volta à página de logon, e a seguinte mensagem de erro será exibida: O nome de usuário ou senha digitados não estão corretos. Tente inserir novamente. Se não for usada uma autenticação baseada em formulários no Outlook Web App, o usuário será enviado de volta à tela de entrada, mas não verá nenhuma mensagem de erro.
Importante
Quando a autenticação Básica ou a autenticação baseada em formulários é usada com o Outlook Web App, o recurso Alterar Senha pode não funcionar corretamente quando um usuário utiliza uma senha que contenha caracteres ASCII ou Unicode estendidos. Isso acontece porque senhas que usam caracteres ASCII ou Unicode estendidos não são transmitidas corretamente entre o IIS e alguns navegadores da Web. Recomendamos que os usuários do Outlook Web App usem apenas caracteres ASCII se forem usar o recurso Alterar Senha no Outlook Web App.
Você pode habilitar ou desabilitar o recurso Alterar Senha para um único usuário configurando a caixa de correio dele, ou para vários usuários configurando o diretório virtual /owa ou outro diretório virtual usado para o Outlook Web App. É possível habilitar ou desabilitar o recurso Alteração de Senha usando segmentação. Para saber mais, confira Configurar Segmentação no Outlook Web App.
Permitir que usuários alterem senhas expiradas
Para executar este procedimento, você precisa de permissões. Para ver de que permissões você precisa, consulte o Entrada "Editor de Registro do Outlook Web App" no tópico Permissões de Acesso para Cliente.
Aviso
A edição incorreta do Registro pode causar problemas graves que podem exigir a reinstalação do sistema operacional. Talvez não seja possível resolver os problemas resultantes da edição incorreta do Registro. Antes de editar o Registro, faça backup de todos os dados importantes.
Efetue logon no servidor de Acesso para Cliente.
Inicie o Editor do Registro (regedit).
Localize a seguinte subchave do registro: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchange OWA.
Crie o seguinte valor DWORD, caso ele ainda não exista: ChangeExpiredPasswordEnabled. O tipo de valor será REG_DWORD.
Defina o valor de ChangeExpiredPasswordEnabled como 1.
Feche o Editor do Registro.
Dica
Você deve efetuar essa mudança em cada servidor de Acesso para Cliente que ofereça suporte a Outlook Web App.
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