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Usuários recebem mensagens de email duplicadas ou mensagens de notificação de status de entrega após uma falha inesperada do cluster de CCR no Exchange 2007

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Tópico modificado em: 2009-03-05

Este tópico descreve como usar o Shell do Exchange ou o Console de Gerenciamento do Exchange para resolver um problema em que você recebe mensagens de email duplicadas ou notificações de status de entrega após uma falha inesperado do cluster de CCR (replicação contínua em cluster) em um ambiente do Exchange Server 2007.

Este problema poderá ocorrer se o parâmetro MaxDumpsterSizePerStorageGroup do recurso Dumpster de Transporte no servidor de Transporte de Hub for definido para 2 gigabytes (GB) ou mais. Depois que o cluster de CCR falhar, as mensagens retidas no Dumpster de Transporte serão eliminadas imediatamente da fila de email. Essa grande quantidade de emails poderá incluir mensagens com várias horas. Por padrão, o valor DelayNotificationTimeOut no servidor de Transporte de Hub são quatro horas. Para cada mensagem eliminada na fila de mensagens e com mais de quatro horas, o categorizador gerar uma notificação de status de entrega quando as mensagens são reenviadas. Quando as mensagens forem movidas para o armazenamento de caixa de correio, as mensagens também poderão ser duplicadas.

Para resolver este problema, reduza o tamanho do parâmetro MaxDumpsterSizePerStorageGroup no servidor de Transporte de Hub. O tamanho recomendado é 1,5 vezes o tamanho máximo da mensagem que pode ser enviado. Por exemplo, se o tamanho máximo das mensagens for 10 megabytes (MB), você deverá configurar o parâmetro MaxDumpsterSizePerStorageGroup para ter um valor de 15 MB. Para definir o parâmetro MaxDumpsterSizePerStorageGroup no servidor de Transporte de Hub, use o Shell de Gerenciamento do Exchange ou o Console de Gerenciamento do Exchange.

Para usar o Shell de Gerenciamento do Exchange para configurar o parâmetro MaxDumpsterSizePerStorageGroup no servidor de Transporte de Hub

  1. Abra o Shell de Gerenciamento do Exchange.

  2. Digite o seguinte comando, em que <tamanho> é o valor apropriado e pressione ENTER:

    Set-TransportConfig -MaxDumpsterSizePerStorageGroup <size>

Para usar o Console de Gerenciamento do Exchange para configurar o parâmetro MaxDumpsterSizePerStorageGroup no servidor de Transporte de Hub

  1. Abra o Console de Gerenciamento do Exchange de uma estação de trabalho de gerenciamento que está executando o Exchange Server 2007 Service Pack 1 (SP1).

  2. Expanda Configuração da Organização e clique em Transporte de Hub.

  3. Na guia Configurações Globais, clique duas vezes em Configurações de Transporte.

  4. Na área Dumpster de Transporte, digite o valor adequado na caixa Tamanho máximo por grupo de armazenamento (MB) e clique em OK.