Os usuários não podem habilitar o Assistente de Ausência Temporária usando o Outlook 2007

 

Tópico modificado em: 2008-03-18

Este tópico fornece informações sobre como solucionar o problema do Assistente de Ausência Temporária ao utilizar o Microsoft Office Outlook 2007. No Microsoft Exchange Server 2007, não é possível habilitar o Assistente de Ausência Temporária se você estiver usando o Outlook 2007 com um perfil de uma caixa de correio que não seja idêntica à do usuário atualmente conectado. Você pode receber a seguinte mensagem de erro: "O Assistente de Ausência Temporária não pode ser exibido. O servidor não pôde ser encontrado."

Esse problema ocorre quando as credenciais do usuário atualmente conectado não correspondem às credenciais do usuário cuja caixa de correio está sendo acessada. Portanto, o Outlook 2007 não permite o acesso à caixa de correio.

Resolução

Para resolver esse problema, use o Microsoft Office Outlook Web Access para acessar sua caixa de correio e, em seguida, habilite o Assistente de Ausência Temporária na página Opções. Para obter mais informações sobre como habilitar ou desabilitar o recurso Ausência Temporária com o Outlook Web Access, consulte Como usar o Outlook Web Access para ativar e desativar o recurso de Ausência Temporária.