Console de Gerenciamento do Exchange incapaz de conectar ao Active Directory com o ID do Evento 40960

 

Tópico modificado em: 2008-02-26

Este tópico fornece informações sobre como solucionar problemas do Console de Gerenciamento do Exchange se ele não for capaz de conectar ao Active Directory com o ID do Evento 40960.

Se esse erro ocorrer, erros de log de eventos serão gerados com as seguintes informações:

ID do Evento: 40960 Origem do Evento: LSASRV Tipo de Evento: Aviso Descrição: O Sistema de Segurança detectou um erro de autenticação no servidor ldap/WORKSTATION1. O código de falha do protocolo de autenticação Kerberos foi "Não há servidores de logon disponíveis no momento para atender à solicitação de logon."

Esse problema pode ser provocado por:

• A autenticação Kerberos não está disponível ou não está funcionando corretamente entre a estação de trabalho administrativa e o controlador de domínio.

• O protocolo Kerberos exige que os relógios de todos os computadores estejam sincronizados entre si dentro de um intervalo de cinco minutos.

• A estação de trabalho administrativa não é um membro de um domínio ou há um problema com a associação de domínio.

• Um nome de usuário ou uma senha inválidos foi armazenado na estação de trabalho administrativa para uso ao conectar em um determinado controlador de domínio. Essa credencial armazenada está substituindo suas credenciais de logon atuais. No Microsoft Windows Server 2003, você pode armazenar credenciais usando o miniaplicativo Senhas e Nomes de Usuários Armazenados no Painel de Controle.

• Problemas de conectividade de rede intermitentes.

Antes de começar

Para executar esse procedimento, você deve usar uma conta à qual esteja delegada a associação no grupo Administradores local. Para obter mais informações sobre permissões, delegação de funções e os direitos necessários para administrar o Microsoft Exchange 2007, consulte Considerações sobre permissão.

Resolução

Para resolver o problema, execute um ou todos os seguintes procedimentos:

• Assegure-se de que a autenticação Kerberos esteja funcionando corretamente. Para obter mais informações sobre autenticação Kerberos, consulte Autenticação Kerberos no Windows Server 2003 e Referência Técnica da Autenticação Kerberos.

• Assegure-se de que os relógios de todos os computadores estejam sincronizados dentro de cinco minutos.

• Assegure-se de que você não esteja tendo problemas de conectividade de rede.