Compartilhar via

O proxy para o servidor de Acesso para Cliente falha depois que o parâmetro RedirectToOptimalOWAServer é definido como False

  • Artigo

 

Tópico modificado em: 2008-02-08

O Microsoft Office Outlook Web Access no Microsoft Exchange Server 2007 usa dois métodos para dirigir usuários ao servidor de Acesso para Cliente correto. O método que é usado depende do site do Active Directory onde a caixa de correio do usuário está localizada quando há mais de um site do Active Directory em uma organização. Os dois métodos são chamados redirecionamento e proxy.

Para obter mais informações, consulte Noções básicas de proxy e redirecionamento.

Descrição do problema

Os servidores de Acesso para Cliente e Caixa de Correio são implantados em sites do Active Directory. Alguns servidores de Acesso para Cliente podem ter URLs externas e podem ser acessados na Internet. Outros servidores de Acesso para Cliente podem ter apenas URLs internas e estar disponíveis somente a partir da intranet da organização.

Se você tiver dois sites do Active Directory, cada um com um servidor de Acesso para Cliente que tenha uma URL externa, um usuário poderá se conectar ao servidor de Acesso para Cliente no site 1 embora a caixa de correio dele esteja no site 2. O Outlook Web Access redirecionará o usuário para o servidor de Acesso para Cliente no site 2 ou o usuário será intermediado por proxy para o servidor de Acesso para Cliente no site 2.

Por padrão, o Outlook Web Access redirecionará o usuário para a URL externa do servidor de Acesso para Cliente no site 2. Porém, se o parâmetro RedirecttoOptimalOWAServer for definido como falso, o Outlook Web Access tentará aplicar proxy para a URL externa do servidor de Acesso para Cliente no site 2 e ignorará a URL interna.

Se o servidor de Acesso para Cliente no site 2 não estiver disponível a partir da Internet, os usuários receberão um erro HTTP 404 (página não encontrada) quando o proxy for aplicado do servidor de Acesso para Cliente no site 1 para o servidor de Acesso para Cliente no site 2. As etapas para recriação do problema são as seguintes:

  1. Configure o proxy de forma que usuários no site 2 possam acessar suas caixas de correio através de um servidor de Acesso para Cliente no site 1, sem precisar redigitar as credenciais.

  2. Crie uma URL externa (diferente da URL interna) no servidor de Acesso para Cliente no site 2.

  3. Use o cmdlet Set-OwaVirtualDirectory para definir o parâmetro RedirecttoOptimalOwaServer como falso no servidor de Acesso para Cliente no site 1. Para obter mais informações, consulte Set-OwaVirtualDirectory.

  4. Bloqueie o acesso ao servidor de Acesso para Cliente no site 2 a partir da Internet. Uma forma simples de fazer isso é remover a entrada de DNS para a URL externa.

  5. Use a URL para o servidor de Acesso para Cliente no site 1 para efetuar logon na caixa de correio no site 2.

Com o parâmetro RedirecttoOptimalOwaServer definido como falso no servidor de Acesso para Cliente no site 1, o usuário será intermediado por proxy para a URL externa no servidor de Acesso para Cliente no site 2. Se o servidor de Acesso para Cliente no site 2 perder conectividade com a Internet, o usuário receberá um erro 404 (página não encontrada).

Para resolver esse problema sem permitir o acesso ao servidor de Acesso para Cliente no site 2 a partir da Internet, use o Console de Gerenciamento do Exchange ou o Shell de Gerenciamento do Exchange para definir a URL externa do servidor de Acesso para Cliente no site 2 como nula.

Antes de começar

Para executar esse procedimento, você deve utilizar uma conta à qual esteja delegada a função de Administrador do Exchange Server e a associação ao grupo Administradores local do servidor de destino.

Para obter mais informações sobre permissões, delegação de funções e os direitos necessários para administrar o Exchange 2007, consulte Considerações sobre permissão.

Procedimento

Você pode usar o Console de Gerenciamento do Exchange ou o Shell de Gerenciamento do Exchange para definir a URL externa do diretório virtual /owa como nula.

Para usar o Console de Gerenciamento do Exchange para remover a URL externa no servidor de Acesso para cliente para o qual o proxy está sendo aplicado

  1. No Console de Gerenciamento do Exchange, clique em Configuração do Servidor e clique em Acesso para Cliente.

  2. No painel de trabalho, selecione o servidor de Acesso para Cliente para o qual o proxy está sendo aplicado e selecione o diretório virtual /owa.

  3. Clique na guia Outlook Web Access.

  4. Clique com o botão direito do mouse no diretório virtual /owa e clique em Propriedades.

  5. Na caixa de diálogo do diretório virtual, clique na guia Geral.

  6. Exclua o valor em URL Externa.

  7. Clique em OK para salvar suas alterações e fechar a janela de propriedades.

Para usar o Shell de Gerenciamento do Exchange para definir a URL externa no servidor de Acesso para cliente no qual o proxy está sendo aplicado como nula

  1. Efetue logon no servidor de Acesso para cliente para o qual o proxy está sendo aplicado.

  2. Execute o seguinte comando para definir a URL externa para o diretório virtual /owa no Site Padrão como nula:

    Set-owavirtualdirectory -identity "owa (default web site)" -ExternalURL $Null

Para obter mais informações sobre sintaxe e parâmetros, consulte Set-OwaVirtualDirectory.