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O redirecionamento de URL do OWA do Exchange Server 2007 não funciona

  • Artigo

 

Tópico modificado em: 2007-10-23

O servidor de Acesso para Cliente pode nem sempre redirecionar usuários cujas caixas de correio estejam em um computador que está executando o Microsoft Exchange Server 2007 para o diretório virtual /owa quando tentam acessar o Microsoft Office Outlook Web Access por meio do diretório virtual /exchange.

Por exemplo, uma caixa de correio está localizada em um servidor Exchange 2007 e o usuário associado a essa caixa de correio tenta acessar o Outlook Web Access digitando a URL https://<host local>/exchange. O Exchange deve redirecionar o usuário para https://<host local>/owa. Porém, ele não faz isso. O usuário vê a página de autenticação mas, depois de inserir suas informações de logon, recebe a seguinte mensagem de erro: HTTP/1.1 503 Serviço indisponível.

Causa

O Serviço de Publicação na Web foi desabilitado ou parado no servidor Exchange 2007 no qual a caixa de correio do usuário está armazenada. O serviço não pode ser definido para iniciar automaticamente quando o servidor reinicia.

Resolução

Para resolver esse problema, inicie manualmente o Serviço de Publicação na Web no servidor de Caixa de Correio do Exchange 2007. Verifique se o tipo de inicialização está definido como automático e altere-o se ele não estiver.

Para executar esse procedimento, você deve usar uma conta à qual esteja delegada a associação no grupo Administradores local.

Para obter mais informações sobre permissões, delegação de funções e direitos necessários para administrar o Exchange 2007, consulte Permission Considerations.

Para usar o snap-in Serviços para controlar os Serviços de Publicação na Web

  1. Clique em Iniciar, clique em Ferramentas Administrativas e, em seguida, clique em Serviços.

  2. Localize Serviço de Publicação na Web e verifique seu status. Se o serviço não for iniciado, clique com o botão direito no serviço e clique em Iniciar.

  3. Verifique o Tipo de Inicialização do serviço. Se ele não estiver definido como Automático, clique com o botão direito no serviço e clique em Propriedades.

  4. Na seção Tipo de inicialização, na lista suspensa, clique em Automático.

  5. Clique em OK para salvar suas alterações e fechar a janela de propriedades.