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Os limites de tamanho de caixa de correio não são aplicados em um período razoável

  • Artigo

 

Tópico modificado em: 2007-09-20

Este tópico fornece informações sobre por que os limites de tamanho de caixa de correio não entram em vigor imediatamente após uma alteração de configuração.

Depois de configurar a restrição de tamanho de caixa de correio para uma caixa de correio, esse usuário de caixa de correio pode continuar a enviar e receber mensagens que fazem com que a caixa de correio exceda o limite de caixa de correio configurado. Os limites configurados são aplicados depois de um período de tempo, mas não entram em vigor imediatamente. Reiniciar o serviço Armazenamento de Informações do Microsoft Exchange faz com que os limites configurados entrem em vigor imediatamente.

Resolução

Este problema ocorre porque o serviço Armazenamento de Informações do Microsoft Exchange usa a configuração de caixa de correio armazenada em cache para aplicar os limites de tamanho de caixa de correio. A alteração de configuração não entra em vigor até que o cache seja atualizado. O intervalo padrão para atualizar as informações de caixa de correio armazenadas em cache é duas horas.

Para resolver esse problema, você pode alterar o intervalo de atualização para o cache de informações da caixa de correio modificando o valor Reread Logon Quotas Interval no Registro para o serviço Armazenamento de Informações do Microsoft Exchange. O valor Reread Logon Quotas Interval depende do cache do DSAccess (Directory Service Access) e do cache de informações da caixa de correio. Portanto, você deve configurar os valores de CacheTTLUser e Mailbox Cache Age Limit também.

UNRESOLVED_TOKEN_VAL(exRegistry) 

Importante

Se definir os intervalos de atualização de cache para valores muito baixos, você poderá afetar o desempenho do servidor Exchange. Recomendamos um valor de 20 minutos para atualizar as informações de caixa de correio. 

Antes de começar

Para executar esse procedimento, use uma conta à qual tenha sido delegada o seguinte:

  • Função de Administrador do Exchange Server e grupo Administradores local para o servidor de destino

Para obter mais informações sobre permissões, delegação de funções e os direitos necessários para administrar o Microsoft Exchange Server 2007, consulte Considerações sobre permissão.

Procedimento

Para usar o editor de Registro para configurar o intervalo de atualização de cache das informações da caixa de correio para o serviço Armazenamento de Informações do Microsoft Exchange

  1. Inicie o editor de Registro e conecte-se ao Registro do servidor para o qual você deseja configurar o serviço Armazenamento de Informações do Microsoft Exchange.

  2. Localize a chave HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeIS\ParametersSystem.

  3. Para configurar o intervalo para atualizar as informações referentes aos limites de tamanho de caixa de correio, faça o seguinte:

    1. Clique com o botão direito em ParametersSystem, selecione Novo e, em seguida, selecione Valor DWORD.

    2. Nomeie o novo valor DWORD como Reread Logon Quotas Interval.

    3. Clique com o botão direito em Reread Logon Quotas Interval e clique em Modificar.

    4. Na opção Base, clique em Decimal.

    5. Na caixa de texto Dados do valor, insira um número inteiro positivo especificando o intervalo de atualização de cache de informações da caixa de correio em segundos e clique em OK. O valor padrão é duas horas (7200 segundos). O valor recomendado é 20 minutos (1200 segundos).

  4. Para alterar o valor de limite de idade do cache de informações da caixa de correio, faça o seguinte:

    1. Clique com o botão direito em ParametersSystem, selecione Novo e, em seguida, selecione Valor DWORD.

    2. Nomeie o novo valor DWORD como Mailbox Cache Age Limit.

    3. Clique com o botão direito em Mailbox Cache Age Limit e clique em Modificar.

    4. Na opção Base, clique em Decimal.

    5. Na caixa de texto Dados do valor, insira um número inteiro positivo especificando o limite de idade do cache de informações da caixa de correio em minutos e clique em OK. O valor padrão é duas horas (120 minutos).

  5. Localize a chave HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchange ADAccess\Instance0. Se a chave do Registro não existir, siga estas etapas para criá-la:

    1. Clique com o botão direito em MSExchange ADAccess, selecione Novo e selecione Chave.

    2. Nomeie a nova chave como Instance0.

  6. Para configurar a taxa de atualização do cache do DSAccess, faça o seguinte:

    1. Clique com o botão direito em Instance0, selecione Novo e, em seguida, Valor DWORD.

    2. Nomeie o novo valor DWORD como CacheTTLUser.

    3. Clique com o botão direito em CacheTTLUser e clique em Modificar.

    4. Na opção Base, clique em Decimal.

    5. Na caixa de texto Dados do valor, insira um número inteiro positivo especificando o intervalo de expiração de cache para o objeto de dados de usuário em segundos. O valor padrão é 5 minutos (300 segundos).

      Importante

      Diminuir esse valor afeta o desempenho, pois o Exchange Server executará mais consultas no serviço de diretório do Active Directory.

  7. Feche o editor do Registro.

  8. Reinicie o serviço Armazenamento de Informações do Microsoft Exchange.

Para obter mais informações

Para obter mais informações sobre o gerenciamento de restrições de tamanho de mensagem no Exchange 2007, consulte Gerenciando limites de tamanho de mensagem.