Erros e eventos do gerenciamento de registros de mensagens
Aplica-se a: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007
Tópico modificado em: 2007-03-26
O gerenciamento de registros de mensagens (MRM) gera eventos que podem ser exibidos em Visualizador de Eventos. Isso permite que você solucione problemas e verifique o desempenho do assistente de pasta gerenciada. O Visualizador de Eventos controla estes tipos de eventos na seguinte ordem de importância:
Eventos de erro
Eventos de aviso
Eventos informativos
Para obter mais informações sobre o Visualizador de Eventos, consulte Verificando o Visualizador de Eventos.
Erros e eventos do MRM
As tabelas a seguir fornecem listas de eventos que você pode usar para solucionar problemas do MRM. Os tipos de log incluídos são os seguintes:
Eventos rotulados como LogAlways sempre são registrados individualmente.
Eventos rotulados como LogPeriodic são registrados apenas uma vez em períodos de cinco minutos e não todas as vezes em que ocorrem. Isso ajuda a evitar entradas de log excessivas.
Eventos do MRM na categoria do Assistente de Pasta Gerenciada
| ID do evento | Categoria | Tipo de evento | Log | Valor ou descrição |
|---|---|---|---|---|
10001 |
Assistente de Pasta Gerenciada |
Erro |
LogAlways |
O Assistente de Pasta Gerenciada falhou ao prover <o nome para exibição, a GUID de caixa de correio e o DN herdado> da caixa de correio devido a dados danificados no Active Directory. Detalhes da exceção: <detalhes>. Para resolver isso, execute o comando Get-ManagedFolder e corrija os erros relatados. |
10002 |
Assistente de Pasta Gerenciada |
Erro |
LogAlways |
Houve uma atualização inválida na pasta gerenciada <pasta> no Active Directory. Você pode resolver isso excluindo e criando novamente o objeto de pasta gerenciada. |
10003 |
Assistente de Pasta Gerenciada |
Erro |
LogPeriodic |
Não foi possível obter o objeto de configuração de servidor do Active Directory. <Detalhes da exceção>. Verifique se há problemas de conectividade de rede do controlador de domínio ou configuração de DNS incorreta. |
10004 |
Assistente de Pasta Gerenciada |
Erro |
LogAlways |
A diretiva de retenção da pasta <pasta> na caixa de correio <caixa de correio> não será aplicada. O assistente de pasta gerenciada não pode processar a configuração de conteúdo gerenciado <configuração de conteúdo> para a pasta gerenciada <pasta gerenciada>. A RetentionAction é MoveToFolder, mas uma pasta de destino não foi especificada. Especifique uma pasta de destino. |
10005 |
Assistente de Pasta Gerenciada |
Erro |
LogAlways |
A diretiva de retenção não será aplicada à pasta <pasta> na caixa de correio <caixa de correio>. Não foi possível processar a Configuração de Conteúdo Gerenciado <configuração de conteúdo> para a Pasta Gerenciada <pasta gerenciada>. A RetentionAction é MoveToFolder, mas a pasta de destino <pasta> é igual à pasta de origem <pasta>. Especifique uma pasta de destino diferente da pasta de origem. |
10006 |
Assistente de Pasta Gerenciada |
Erro |
LogAlways |
Não é possível aplicar a configuração de conteúdo gerenciado na pasta <pasta>, pois ela não foi encontrada na caixa de correio <caixa de correio>. |
10007 |
Assistente de Pasta Gerenciada |
Erro |
LogAlways |
O assistente de pasta gerenciada não processará caixas de correio no banco de dados <banco de dados>, pois uma ou mais pastas gerenciadas no Active Directory contêm dados inválidos. Verifique todas as pastas gerenciadas contidas no contêiner de pastas gerenciadas do Active Directory. Detalhes da exceção: <detalhes> |
10008 |
Assistente de Pasta Gerenciada |
Erro |
LogAlways |
A pasta <pasta> da diretiva de retenção na caixa de correio <caixa de correio> não será aplicada. O assistente de pasta gerenciada não pode processar a configuração de conteúdo gerenciado <configuração>. A RetentionAction é MoveToFolder, mas houve falha na criação da hierarquia de pastas na pasta de destino. Pasta de destino raiz: <pasta>. Tentativa de criar subpasta <pasta> em <pasta>. Erro: <erro> |
10009 |
Assistente de Pasta Gerenciada |
Erro |
LogAlways |
O assistente de pasta gerenciada ignorou o processamento de todos os bancos de dados no servidor local, pois ele não pôde ler os parâmetros do log de auditoria no Active Directory. Ele tentará novamente mais tarde na janela de agendamento. Banco de dados atual: <banco de dados> |
10010 |
Assistente de Pasta Gerenciada |
Erro |
LogAlways |
O assistente de pasta gerenciada ignorou o processamento de todos os bancos de dados no servidor local, pois o log de auditoria está habilitado, mas o caminho para o log de auditoria está ausente no Active Directory. Ele tentará novamente mais tarde na janela de agendamento. Banco de dados atual: <banco de dados> |
10011 |
Assistente de Pasta Gerenciada |
Erro |
LogAlways |
O assistente de pasta gerenciada não pôde configurar o log de auditoria. Vai parar de processar o banco de dados atual: '%1'. Ele tentará novamente mais tarde na janela de agendamento. Detalhes da exceção: <detalhes> |
10012 |
Assistente de Pasta Gerenciada |
Erro |
LogAlways |
O assistente de pasta gerenciada não gravou no log de auditoria. Vai parar de processar o banco de dados atual: <banco de dados>. Ele tentará gravar no log de auditoria novamente mais tarde na janela de agendamento. Detalhes da exceção: <detalhes> |
10013 |
Assistente de Pasta Gerenciada |
Aviso |
LogAlways |
Não foi possível para o assistente de pasta gerenciada configurar a pasta padrão gerenciada <pasta> na caixa de correio <caixa de correio> porque ela não foi encontrada na caixa de correio. |
10014 |
Assistente de Pasta Gerenciada |
Erro |
LogAlways |
O assistente de pasta gerenciada não pôde criar a pasta raiz gerenciada <pasta> na caixa de correio <caixa de correio>, pois a caixa de correio possui várias pastas com o mesmo nome. |
10015 |
Assistente de Pasta Gerenciada |
Erro |
LogAlways |
O assistente de pasta gerenciada detectou um ciclo entre as diretivas na caixa de correio <caixa de correio> que reforçarão a retenção ao mover itens para uma pasta de destino e retorná-los à pasta de origem. As diretivas envolvidas são: <diretivas> |
10016 |
Assistente de Pasta Gerenciada |
Erro |
LogPeriodic |
A configuração de conteúdo gerenciado <configuração> não será aplicada à caixa de correio <caixa de correio>, pois AgeLimitForRetention não é maior que 0. |
10017 |
Assistente de Pasta Gerenciada |
Erro |
LogAlways |
Ocorreu uma exceção no assistente de pasta gerenciada enquanto ele estava processando a Caixa de Correio: <caixa de correio> Pasta: Nome: <nome da pasta> Id: <ID da pasta> Item: Ids: <IDs>. Exceção: <exceção>. |
Eventos do Gerenciamento de Registros de Mensagens na categoria Assistentes
| ID do evento | Categoria | Tipo de evento | Log | Valor ou descrição |
|---|---|---|---|---|
9004 |
Assistentes |
Aviso |
LogAlways |
O serviço <serviço>. <serviço> falhou ao processar a caixa de correio <caixa de correio>. A seguinte exceção causou a falha: <exceção> |
9014 |
Assistentes |
Aviso |
LogAlways |
Serviço <serviço>. Não é possível processar as alterações de agenda. A seguinte exceção causou a falha: <exceção> |
9017 |
Assistentes |
Informações |
LogAlways |
Serviço <serviço>. O <serviço> do banco de dados <banco de dados> está entrando em uma janela de horário agendado. Há <número> caixas de correio a serem processadas. |
9018 |
Assistentes |
Informações |
LogAlways |
Serviço <serviço>. O <serviço> do banco de dados <banco de dados> está saindo de uma janela de horário agendado. <número> de <número> caixas de correio foram processadas com êxito. <número> caixas de correio foram ignoradas devido a erros. <number> caixas de correio foram processadas separadamente. <number> caixas de correio não foram processadas devido a tempo insuficiente. Dica O assistente de pasta gerenciada continuará de onde parou a próxima vez que for executado. |
9019 |
Assistentes |
Aviso |
LogPeriodic |
Serviço <serviço>. Não é possível salvar o andamento de <serviço> no banco de dados <banco de dados>. (O assistente não pôde salvar onde parou para que pudesse continuar desse ponto ao ser reiniciado.) A seguinte exceção causou a falha: <exceção> |
9020 |
Assistentes |
Aviso |
LogAlways |
Serviço <serviço>. <nome do assistente> falhou ao iniciar para o banco de dados <banco de dados>. A seguinte exceção causou a falha: <exceção> |
9021 |
Assistentes |
Informações |
LogAlways |
Serviço <serviço>. <serviço> do banco de dados <banco de dados> está processando uma solicitação sob demanda. Há <número> caixas de correio a serem processadas. |
9022 |
Assistentes |
Informações |
LogAlways |
Serviço <serviço>. <serviço> do banco de dados <banco de dados> finalizou uma solicitação sob demanda. <número> de <número> caixas de correio foram processadas com êxito. <número> caixas de correio foram ignoradas devido a erros. |
9023 |
Assistentes |
Aviso |
LogAlways |
Serviço <serviço>. <serviço> falhou ao iniciar processamento da janela de horário no banco de dados <banco de dados>. A seguinte exceção causou a falha: <exceção> |
9025 |
Assistentes |
Informações |
LogAlways |
Serviço <serviço>. <serviço> ignorou <número> caixas de correio no banco de dados <banco de dados>. Caixas de correio: <caixas de correio> |
9026 |
Assistentes |
Aviso |
LogAlways |
Serviço <serviço>. <serviço> falhou ao iniciar um processamento sob demanda no banco de dados <banco de dados>. A seguinte exceção causou a falha: <exceção> |
9027 |
Assistentes |
Erro |
LogAlways |
Serviço <serviço>. <serviço> fez com que o processo fosse encerrado <número> vezes durante o processamento da caixa de correio <caixa de correio> no banco de dados <banco de dados>. Essa caixa de correio não será mais processada na janela de horário solicitada ou na solicitação sob demanda. A seguinte exceção causou a falha: <exceção> |
9028 |
Assistentes |
Aviso |
LogAlways |
Serviço <serviço>. <serviço> fez com que o processo fosse encerrado <número> vezes durante o processamento da caixa de correio <caixa de correio> no banco de dados <banco de dados>. A seguinte exceção causou a falha: <exceção> |
9033 |
Assistentes |
Aviso |
LogAlways |
Serviço <serviço>. <serviço> do banco de dados <banco de dados> recebeu uma solicitação sob demanda. Entretanto, não há caixas de correio a serem processadas. |
9034 |
Assistentes |
Informações |
LogAlways |
O serviço <serviço> interrompeu operações com base na hora para o assistente de pasta gerenciada no banco de dados <banco de dados>. |
9035 |
Assistentes |
Aviso |
LogAlways |
Serviço <serviço>. <nome do assistente> não conseguiu processar <número> caixas de correio devido a tempo insuficiente. |
9037 |
Assistentes |
Erro |
LogAlways |
Serviço <serviço>. Foi encontrada uma exceção ao processar um RPC. Método: <método>, Exceção: <exceção> |
Para obter mais informações
Para saber mais sobre MRM, consulte Compreendendo o Gerenciamento de Registros de Mensagens.
Para obter informações sobre como gerenciar o MRM, consulte Administrando o Gerenciamento de Registros de Mensagens.