Erros e eventos de discagem externa da Unificação de Mensagens
Aplica-se a: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007
Tópico modificado em: 2007-07-12
A UM (Unificação de Mensagens) do Microsoft Exchange Server 2007 gera eventos de discagem externa no Visualizador de Eventos para que você possa solucionar os problemas e verificar o desempenho do recurso de discagem externa na Unificação de Mensagens do Exchange 2007. O Visualizador de Eventos controla estes tipos de eventos na seguinte ordem de importância:
Eventos de erro
Eventos de aviso
Eventos informativos
Erros e eventos de discagem externa
A Tabela 1 fornece uma lista de eventos de discagem externa que você pode usar para solucionar problemas e monitorar a Unificação de Mensagens.
Tabela 1 Eventos de discagem externa
| ID de evento | Categoria | Tipo de evento | Log | Valor ou descrição | Classe |
|---|---|---|---|---|---|
1005 |
UMCore |
Informações |
LogAlways |
O servidor da Unificação de Mensagens está iniciando uma chamada de saída. O chamador é "%1", a parte chamada é "%2" e o ID da chamada é "%3". |
Discagem externa |
1075 |
UMCore |
Informações |
LogAlways |
O servidor da Unificação de Mensagens recebeu uma solicitação Tocar no Telefone de "%1". O número de chamada "%2" está discando "%3" usando o gateway IP "%4". |
Discagem externa |
1076 |
UMCore |
Aviso |
LogAlways |
O servidor da Unificação de Mensagens recebeu uma solicitação Tocar no Telefone do usuário "%1", mas o número de telefone "%2" não pode ser discado conforme especificado. Para corrigir esse problema, verifique se as regras de discagem no plano de discagem do UM e as restrições de discagem na diretiva de caixa de correio do UM associada ao usuário estão configuradas corretamente. Informações de diagnóstico: "%3". |
Discagem externa |
1085 |
UMCore |
Aviso |
LogAlways |
O servidor de Unificação de Mensagens tentou transformar "%1" em um número que possa ser discado. "%2". Verifique as mensagens de aviso a seguir: "%3". |
Discagem externa |
1087 |
UMCore |
Aviso |
LogAlways |
Não foi possível estabelecer uma chamada de saída para "%1". O gateway IP de saída "%2" selecionado retornou o erro: "%3". A identificação de chamada usada para essa chamada foi ''%4". Para ajudar a solucionar problemas de código de erro de resposta SIP que foi especificado na descrição do evento, entre em contato com os fornecedores que oferecem suporte ao hardware de gateway IP e IP PBX. Você também pode executar testes de diagnóstico no hardware de gateway IP ou IP PBX para verificar se os dispositivos estão operando corretamente. Mais informações: "%5" |
Discagem externa |
1173 |
UMCallData |
Informações |
LogAlways |
Dados da chamada: "%1" |
Discagem externa |
Para obter mais informações
Para obter mais informações sobre contadores e objetos de desempenho disponíveis para Unificação de Mensagens, consulte Referência de contador de desempenho para Unificação de Mensagens.
Para obter mais informações sobre como solucionar problemas em um servidor de Unificação de Mensagens, consulte Problemas do servidor de Unificação de Mensagens.
Para obter mais informações sobre outros erros e eventos da Unificação de Mensagens, consulte Referência para erros e eventos da Unificação de Mensagens.