Lista de verificação de operações diárias
Aplica-se a: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007
Tópico modificado em: 2008-01-08
Use estas listas de verificação para registrar operações diárias. Você pode modificar essas listas de verificação com base nas necessidades da organização.
Lista de verificação: Executando verificações físicas ambientais
Use essa lista de verificação para garantir a conclusão das verificações de ambiente físico são concluídas.
Preparada por:
Data:
| Concluído | Tarefa |
|---|---|
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Verifique se as condições ambientais são controladas e mantidas. |
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Verifique a temperatura e a umidade para garantir que sistemas ambientais, como as configurações do aquecimento e do ar condicionado, estão dentro de condições aceitáveis, e que funcionam dentro das especificações do fabricante do hardware. |
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Verifique se as medidas físicas de segurança (como travas, dongles e códigos de acesso) não foram violadas e se funcionam corretamente. |
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Assegure-se de que sua rede física e o hardware relacionado, como roteadores, comutadores, hubs, cabos físicos e conectores, estão operando adequadamente. |
Lista de verificação: Verificar backups
Complete esta lista de verificação para verificar backups.
Preparada por:
Data:
| Concluído | Tarefa |
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Verifique se a estratégia de backup mínima recomendada de um backup online diário é concluída. |
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Verifique se a operação de backup anterior foi concluída. |
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Analise e responda aos erros e avisos durante a operação de backup. |
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Siga o procedimento estabelecido para a rotação, etiquetagem e armazenamento das fitas. |
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Verifique se os logs de transações foram removidos com êxito (caso o seu tipo de backup esteja removendo logs). |
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Verifique se os backups são concluídos conforme os acordos de nível de serviço (SLA). |
Lista de verificação: Verificar o uso da CPU e da memória
Use esta lista de verificação para gravar o período de amostragem de cada contador.
Preparada por:
Data:
| Concluído | Tarefa |
|---|---|
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Examine o contador de desempenho % Tempo do Processador. |
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Examine o contador de desempenho MBs Disponíveis. |
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Examine o contador de desempenho % Bytes Confirmados em Uso. |
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Compare com uma linha de base de desempenho para determinar a integridade de um servidor. |
| Contador | Valor medido | Horário da gravação |
|---|---|---|
% Tempo do Processador |
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MBs Disponíveis |
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% Bytes Confirmados em Uso |
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Lista de verificação: Verificar o uso do disco
Siga a lista de verificação e registre a letra da unidade, a designação e o espaço em disco disponível.
Preparada por:
Data:
| Concluído | Tarefa |
|---|---|
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Crie uma lista de todas as unidades de disco e identifique-as em três categorias: unidades com logs de transações, unidades com filas e outras unidades. |
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Verifique os discos com arquivos de logs de transações. |
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Verifique os discos com filas SMTP. |
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Verifique os outros discos. |
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Use monitores de servidor para verificar o espaço disponível em disco. |
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Verifique o desempenho nos discos. |
| Letra da Unidade | Designação (unidades com logs de transações, unidades com filas e outras unidades) | Espaço disponível em MBs | % disponível |
|---|---|---|---|
Seus dados aqui |
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Seus dados aqui |
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Seus dados aqui |
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Lista de verificação: Logs de eventos
Verifique os logs de eventos usando a seguinte lista de verificação.
Preparada por:
Data:
| Concluído | Tarefa |
|---|---|
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Filtre os logs do aplicativo e do sistema no servidor Exchange para ver todos os erros. Dica Este processo pode ser demorado. |
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Filtre os logs do aplicativo e do sistema no servidor Exchange para visualizar todos os avisos. |
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Observe os logs repetitivos de avisos e erros. |
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Responda a falhas e problemas descobertos. |
Lista de verificação: Verificar logs e desempenho do IIS
Conclua esta lista de verificação para verificar os logs e o desempenho do IIS. Para obter mais informações sobre o monitoramento de logs de IIS e de desempenho, consulte Event Logging Overview.
Preparada por:
Data:
| Concluído | Tarefa |
|---|---|
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Examine o log de eventos e o filtro. Os logs do IIS fornecem informações sobre suas alterações. Dica Se a sua organização for de médio porte, examine os logs de eventos semanalmente. |
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Examine o desempenho do IIS no Monitor do Sistema para verificar a saída dos contadores de desempenho. Examine os seguintes contadores de desempenho:
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Lista de verificação: Integridade do Banco de Dados do Exchange
Use esta lista de verificação para verificar a integridade do banco de dados do Exchange.
Preparada por:
Data:
| Concluído | Tarefa |
|---|---|
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Verifique o número de logs de transações gerados desde a última verificação. O número está aumentando de acordo com a taxa “usual”? |
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Verifique se os bancos de dados estão montados. |
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Verifique se a replicação da pasta pública está atualizada. |
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Se a indexação de texto completo estiver habilitada, verifique se os índices estão atualizados. |
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Com a caixa de correio de teste, verifique o logon de cada banco de dados e as capacidades de envio/recebimento. |
Lista de verificação: Desempenho do Cliente MAPI
Conclua a lista de verificação para examinar o desempenho do cliente MAPI e a disponibilidade do servidor.
Preparada por:
Data:
| Concluído | Tarefa |
|---|---|
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Examine os contadores do Monitor do Sistema. |
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Examine os logs de Visualizar Eventos. |
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Verifique se uma conta de teste pode fazer o logon no servidor Exchange e tem capacidades de envio/recebimento. |
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Compare os contadores Perfmon RPC com uma linha de base - latência média do RPC/solicitações RPC/operações RPC. |
Lista de verificação: Verificar o Visualizador de Filas
Siga a lista de verificação e registre o tamanho de cada fila.
Preparada por:
Data:
| Concluído | Tarefa |
|---|---|
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Verifique as filas de cada servidor com a ferramenta Visualizador de Filas no Console de Gerenciamento do Exchange. |
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Registre o tamanho da fila. |
| Tipo de fila | Tamanho da fila |
|---|---|
Seus dados aqui |
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Seus dados aqui |
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Seus dados aqui |
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Lista de verificação: Caminhos de Mensagens e Fluxo de Mensagens
Use esta lista de verificação para examinar os caminhos de mensagens e o fluxo de mensagens na organização.
Preparada por:
Data:
| Concluído | Tarefa |
|---|---|
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Envie mensagens entre servidores internos usando contas de teste. |
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Verifique e confirme se as mensagens são entregues com sucesso. |
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Envie mensagens de saída para contas não locais. |
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Verifique e confirme se as mensagens de saída são entregues com sucesso. Com a conta de teste no host externo, verifique se a mensagem é recebida. |
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Verifique se a transferência de mensagens através de conectores e rotas é feita com êxito. |
Lista de verificação: Log de segurança
Para corrigir efetivamente problemas de segurança conhecidos e descobertos, complete a seguinte lista de verificação.
Preparada por:
Data:
| Concluído | Tarefa |
|---|---|
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Visualize o log de eventos de segurança em Visualizar Eventos e compare as alterações na segurança com alterações de configuração conhecidas e autorizadas. |
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Investigue as alterações de segurança não autorizadas descobertas no log de eventos de segurança. |
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Verifique as novidades de segurança relativas a vírus, worms e vulnerabilidades mais recentes. |
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Atualize e corrija problemas de segurança e vulnerabilidades descobertos. |
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Verifique se o SMTP não retransmite anonimamente ou bloqueia para servidores específicos que exigem funcionalidade. |
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Verifique se o SSL está funcionando para os canais de segurança configurados. |
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Atualize diariamente as assinaturas de vírus. |
Para obter mais informações
Para obter informações sobre outras listas de verificação que podem ser usadas, consulte Listas de verificação das operações.