Lista de verificação das operações semanais

 

Aplica-se a: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

Tópico modificado em: 2007-01-11

Use essas listas de verificação para registrar as operações semanais. Você pode modificar essas listas de verificação com base nas necessidades da organização.

Lista de verificação: Criar Relatórios

Use essa lista de verificação para criar relatórios de status para ajudar no planejamento da capacidade, nas revisões SLA (acordo de nível de serviço) e na análise de desempenho.

Preparada por:

Data:

Concluído	Tarefa
	Use os dados diários do log de eventos e do Monitor do Sistema para criar os relatórios.
	Relatório sobre o uso do disco.
	Criar relatórios sobre o uso da memória e da CPU.
	Gerar relatórios sobre o tempo de ativação e a disponibilidade.
	Gerar tamanhos de bancos de dados e caixas de correio.
	Criar relatórios de capacidade de mensagens enviadas e logons do cliente.
	Criar relatórios sobre uso, tamanho e crescimento da fila.

Lista de verificação: Relatórios de Incidentes

Use essa lista de verificação para criar relatórios de incidentes.

Preparada por:

Data:

Concluído	Tarefa
	Lista dos principais incidentes gerados, resolvidos e pendentes.
	Criar soluções para incidentes não resolvidos.
	Atualizar relatórios para incluir novos tíquetes de problemas.
	Criar um depósito de documentos para orientações sobre solução de problemas e análise minuciosa sobre interrupções.

Lista de verificação: Defesa Antivírus

Use essa lista de verificação para executar sua defesa antivírus.

Preparada por:

Data:

Concluído	Tarefa
	Executar uma verificação de vírus em cada computador; no entanto, exclua unidades que sejam especificamente do Exchange (Bancos de Dados/Logs SMTP/Exchange, etc.).

Lista de verificação: Reunião de Status

Use essa lista de verificação para conduzir reuniões de status semanais nas quais as tarefas são revisadas.

Preparada por:

Data:

Concluído	Tarefa
	O status do servidor e da rede para a organização e os segmentos em geral.
	Desempenho e disponibilidade organizacionais.
	Visão geral dos relatórios e incidentes.
	Análise e avaliação de riscos, incluindo alterações futuras.
	Revisões de capacidade, disponibilidade e desempenho.
	Desempenho SLA (acordo de nível de serviço) e revisão de itens que não atingiram os objetivos de destino.