Gerenciando gateways IP/VoIP
Aplica-se a: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007
Tópico modificado em: 2007-07-11
Para que um servidor de Unificação de Mensagens aceite e processe chamadas de entrada, você precisa configurar com êxito vários componentes:
A conexão do servidor de Unificação de Mensagens com a interface de gateway IP
A interface de gateway IP que se conecta ao servidor de Unificação de Mensagens
A interface de gateway IP que se conecta ao PBX (Private Branch eXchange)
Os PBXs de sua organização para que se comuniquem com os gateways IP.
Este tópico discute as etapas de configuração que você deve executar para habilitar a conectividade e comunicação entre PBXs, gateways IP e servidores de Unificação de Mensagens do Microsoft Exchange Server 2007.
Importante
Recomendamos que todos os clientes que planejam implantar a Unificação de Mensagens do Exchange 2007 obtenham a assistência de um especialista em Unificação de Mensagens. Um especialista em Unificação de Mensagens ajudará a ter certeza de que há uma transição suave para a Unificação de Mensagens do Exchange 2007 a partir de um sistema de correio de voz herdado. A realização de uma nova implantação ou a atualização de um sistema de caixa postal herdado exigem conhecimento significativo sobre PBXs e Unificação de Mensagens do Exchange 2007. Para obter mais informações sobre como entrar em contato com um especialista em Unificação de Mensagens, consulte o Site de especialistas em Unificação de Mensagens (UM) do Microsoft Exchange Server 2007 (em inglês).
Gateways IP e IP PBXs
Os dispositivos de gateway IP são essenciais para a implantação da Unificação de Mensagens do Exchange 2007 na organização. Existem dois tipos de dispositivos de gateway IP que podem ser usados com a Unificação de Mensagens do Exchange 2007: um IP PBX e um gateway de IP. Os dois tipos de dispositivos podem existir em uma única organização, mas você deve configurar cada dispositivo de gateway IP de forma correta para implantar com êxito a Unificação de Mensagens do Exchange 2007.
Os dispositivos IP PBX ou de gateway IP de sua organização são os componentes intermediários entre a rede de telefonia e a rede de dados da organização. Gateways IP e IP PBXs atuam como "tradutores" e são usados para converter os protocolos de comutação de circuitos encontrados na rede de telefonia no protocolo de comutação de pacotes, IP, encontrado na rede de dados.
Para obter mais informações sobre gateways IP para os quais o Exchange Server 2007 oferece suporte, consulte Gateways IP/VoIP aceitos.
Para obter mais informações sobre IP PBX e suporte PBX no Exchange 2007, consulte Suporte a IP/PBX e PBX.
Dica
A Unificação de Mensagens do Exchange 2007 oferece suporte apenas ao protocolo SIP por TCP.
Configurando os componentes
Você deve realizar tarefas adicionais de gerenciamento e configuração quando estiver implantando um novo sistema de Unificação de Mensagens ou expandindo um sistema de Unificação de Mensagens existente para acomodar mais usuários, servidores, planos de discagem do UM ou gateways IP.
Quando você integra as redes de dados e telefonia da organização durante a implantação da Unificação de Mensagens do Exchange 2007, é necessário configurar corretamente os componentes de rede de dados e telefonia. Você precisará configurar os seguintes componentes ou interfaces ao implantar a Unificação de Mensagens:
A conexão da interface de gateway IP com o PBX.
Para obter mais informações sobre como configurar a interface PBX para se comunicar com o gateway IP aceito, consulte a documentação do produto específica para seu PBX. Para obter mais informações sobre como configurar o gateway IP para a interface PBX, consulte Como configurar um gateway IP/VoIP para comunicação com PBX.
A conexão da interface de gateway IP com o servidor de Unificação de Mensagens do Exchange Server 2007.
Para obter mais informações sobre como configurar as interfaces de gateway IP aceitas para a Unificação de Mensagens do Exchange 2007, consulte Como configurar um gateway IP/VoIP ou IP/PBX para uso com um servidor de Unificação de Mensagens.
A conexão do servidor de Unificação de Mensagens com a interface de gateway IP.
Para obter mais informações sobre como configurar o servidor de Unificação de Mensagens para se comunicar corretamente com uma interface de gateway IP, consulte Como conectar um servidor de Unificação de Mensagens a um gateway IP/VoIP aceito.
A conexão dos PBXs de sua organização para que se comuniquem com os gateways IP.
Para obter mais informações sobre como configurar o gateway IP para a interface PBX, consulte Como configurar um gateway IP/VoIP para comunicação com PBX.
Para obter mais informações
- Para obter mais informações sobre componentes de telefonia, consulte Visão geral de conceitos de telefonia e componentes.