Novos recursos de conformidade e diretiva de mensagens
Aplica-se a: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007
Tópico modificado em: 2006-11-13
As organizações precisam de um método específico do aplicativo para lidar com um número crescente de requisitos de conformidade e de diretiva internos, reguladores e legais. Os administradores devem filtrar, processar e armazenar os emails que fluem entre os usuários da organização, de ou para a Internet ou entre organizações parceiras. O Microsoft Exchange Server 2007 oferece um amplo conjunto de diretivas de email e recursos de conformidade para atender a esse crescente requisito, a fim de proteger e controlar o fluxo de informações.
Você pode usar os recursos de conformidade e de diretiva do Exchange 2007 para aplicar regras a mensagens em transporte e para forçar requisitos de retenção para dados armazenados. As diretivas baseadas em transporte são configuradas em computadores com a função de servidor de Transporte de Hub instalada e em computadores com a função de servidor de Transporte de Borda instalada. Uma coleta de agentes de transporte permite configurar regras e definições aplicadas à medida que as mensagens entram e saem dos componentes de transporte. Você pode criar configurações de regra e de diretiva que determinam as regulamentações que se aplicam à sua organização e que podem ser facilmente alteradas para se adaptar aos requisitos de sua organização. O agente de Registro no Diário atua nas mensagens em trânsito para forçar a retenção de mensagens que atendem aos critérios especificados. As diretivas de MRM (gerenciamento de registros de mensagens) são aplicadas a pastas gerenciadas em Caixas de Entrada dos usuários para automatizar e simplificar o gerenciamento de retenção de mensagens. A configuração de recursos de armazenamento ajuda as organizações a entrarem em conformidade mais facilmente com esses requisitos legais, reguladores e internos, fornecendo um sistema eficiente de retenção e descarte, de acordo com a diretiva da organização.
Use os recursos descritos neste tópico para oferecer suporte ao requisito de sua organização para estar em conformidade com diretivas internas, reguladores e legais. As regras de transporte e o registro no diário são acionados após a categorização da mensagem e usam informações sobre as mensagens, a identidade do remetente e a identidade do destinatário para determinar quais diretivas aplicar. Os recursos executados dentro da organização do Exchange são configurados por um Administrador da Organização do Exchange. As informações de configuração são armazenadas no diretório de serviço do Active Directory. O armazenamento de dados no Active Directory torna a configuração de diretiva disponível para todas as funções internas de servidor do Exchange. Isso permite configurar a diretiva uma vez e a diretiva será aplicada em toda a organização consistente e continuamente.
Recursos de conformidade e diretiva de email
Reconfiguração de endereço Você configura o agente de Reconfiguração de Endereço na função de servidor de Transporte de Borda para habilitar a modificação dos endereços SMTP em mensagens de entrada e de saída. A reconfiguração de endereço é especialmente útil quando uma organização que tem vários domínios deseja apresentar uma aparência consistente de endereços de email a destinatários externos de mensagens da organização do Exchange 2007. Para obter mais informações, consulte Planejando reconfiguração de endereço.
Regras de transporte de borda Configure o agente de Regras de Borda na função de servidor Transporte de Borda para criar regras que controlam o fluxo de mensagens enviadas à/recebidas da Internet. As regras de Transporte de Borda ajudam a proteger recursos e dados da rede corporativa aplicando uma ação a mensagens que atendem às condições especificadas. Essas regras são configuradas para cada servidor. As condições da regra de Transporte de Borda são baseadas em dados, como palavras ou padrões de texto específicos no assunto, corpo, cabeçalho ou endereço De da mensagem, o SCL (nível de confiança de spam) ou o tipo de anexo. As ações determinam como a mensagem é processada quando uma condição especificada for verdadeira. As possíveis ações incluem quarentena de uma mensagem, eliminação ou rejeição de uma mensagem, anexo de destinatários adicionais ou log de um evento. Exceções opcionais isentam mensagens específicas da aplicação de uma ação.
O agente de Regras de Borda processa mensagens enviadas a/recebidas da Internet. Para aplicar regras a mensagens enviadas entre usuários na mesma organização, você deve configurar o agente de Regras de Transporte. Para obter mais informações, consulte Visão geral de regras de transporte.
Regras de transporte de hub Configure o agente de Regras de Transporte na função de servidor Transporte de Hub para criar regras que são aplicadas a mensagens enviadas para usuários ou de usuários na organização. As regras de Transporte de Hub ajudam a controlar a comunicação afetada por requisitos de diretiva corporativa e de conformidade reguladora. Essas regras são armazenadas no serviço de diretório do Active Directory e estão disponíveis para todos os servidores de Transporte de Hub e são aplicadas por eles. As regras de Transporte de Hub oferecem suporte a um conjunto de condições estendido, permitindo que você controle o fluxo de mensagens com base em grupos de distribuição, destinatários internos ou externos, classificações de mensagens e importância da mensagem. As ações determinam como a mensagem é processada quando uma condição especificada for verdadeira. As possíveis ações incluem a aplicação de uma classificação de mensagem, a anexação de texto do aviso de isenção, o redirecionamento da mensagem para um endereço, a remoção do cabeçalho da mensagem ou o log de um evento. Exceções opcionais isentam mensagens específicas da aplicação de uma ação.
Usando as regras de Transporte de Hub, você pode criar paredes éticas reguladoras para limitar a comunicação entre departamentos internos em que podem existir conflitos de interesse, e pode projetar sua empresa e os clientes contra invasão de privacidade. Para obter mais informações, consulte Visão geral de regras de transporte.
Avisos de isenção Você também pode configurar regras de transporte para adicionar texto do aviso de isenção ao início ou ao fim do corpo da mensagem. O Administrador da Organização do Exchange personaliza avisos de isenção para que atendam aos requisitos de sua organização. Esses avisos de isenção podem conter texto referente à divulgação acidental do conteúdo da mensagem ou de informações confidenciais ou proprietárias. Para obter mais informações, consulte Visão geral de Avisos de isenção.
Registro no Diário Você configura regras de diário no servidor de Transporte de Hub. O registro no diário baseado em transporte proporciona a você mais flexibilidade do que a configuração baseada em armazenamento do Exchange Server 2003 e reduz a duplicação de relatórios de diário. A comunicação é colocada em diário, de acordo com o escopo de distribuição da mensagem, e as condições que acionam a ação de registro no diário são restringidas especificando um usuário individual ou a associação da lista de distribuição do destinatário ou do remetente como critérios. Os relatórios de diário podem ser fornecidos a uma caixa de correio do Exchange ou a qualquer endereço SMTP válido. Esta flexibilidade permite colocar em diário um arquivo ou serviço hospedado. Para obter mais informações, consulte Visão geral do Registro no Diário.
Gerenciamento de registros de mensagens Os administradores podem usar os recursos do MRM no Exchange 2007 para ajudar usuários e a organização a reter as mensagens necessárias por razões legais ou comerciais ou excluir as mensagens desnecessárias. Você faz isso configurando pastas gerenciadas, que são as pastas Caixa de Entrada às quais as diretivas de retenção são aplicadas.
As diretivas de retenção podem ser aplicadas a pastas que são criadas pelo administrador e a pastas de caixa de correio padrão, como a pasta Caixa de Entrada ou Itens Enviados. O administrador ou o usuário coloca essas pastas gerenciadas na Caixa de Entrada do usuário. Em seguida, o usuário classifica mensagens nas pastas gerenciadas de acordo com a diretiva da organização. Essas pastas podem ser implantadas para caixas de correio de usuário por usuário.
O Exchange também tem serviços Web que permitem aos clientes ou fornecedores de terceiros criar uma página da Web que fornece uma interface de "auto-atendimento" em que os usuários podem selecionar suas próprias pastas gerenciadas. As mensagens colocadas nessas pastas gerenciadas são periodicamente processadas de acordo com as diretivas de retenção. Quando uma mensagem atinge um limite de retenção, ela pode ser arquivada, excluída, sinalizada para atenção do usuário ou registrada. Para obter mais informações, consulte Administrando o Gerenciamento de Registros de Mensagens.
Para obter mais informações
Para obter mais informações sobre como você pode configurar o Exchange 2007 para atender aos requisitos de sua organização para gerenciamento central de ciclos de vida de informações e de comunicação de email, consulte os seguintes tópicos: