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Gerenciando notificações de status de entrega

  • Artigo

 

Aplica-se a: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

Tópico modificado em: 2008-11-11

As notificações de status de entrega informam o administrador do Microsoft Exchange Server 2007 ou o remetente do email do status de uma mensagem específica. As mensagens de notificação de status de entrega são uma parte crítica da solução de problemas de conectividade de email entre destinatários locais do Exchange e problemas entre o servidor Exchange local e servidores de email remotos na Internet. As mensagens de notificação de status de entrega podem conter um dos três tipos de status da lista a seguir:

  • Êxito   O status de êxito é indicado por um código de status 2.x.x. Um código de status de êxito é retornado durante a conversa SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) entre dois servidores de email, se o comando enviado ao servidor de recebimento pelo servidor de envio for válido.

  • Falha Transitória Persistente   O status de falha transitória persistente é indicado por um código de status 4.x.x. Um código de status de falha transitória persistente é retornado quando o servidor de email que está tentando entregar a mensagem encontra um erro que é temporário e pode ser solucionado. O servidor continua tentando novamente a entrega da mensagem durante um número especificado de dias que é definido pelo administrador do email.

  • Falha Permanente   O status de falha permanente é indicado por um código de status 5.x.x. Um código de status de falha permanente é retornado quando o servidor de email que está tentando entregar a mensagem encontra um erro que o servidor não pode superar.

No Exchange 2007, você pode modificar o texto das mensagens de notificação de status de entrega, de forma que possa personalizar essas mensagens para que correspondam à diretiva corporativa, às orientações de contato de assistência técnica ou a outros padrões de comunicação. Essa funcionalidade ajuda usuários e administradores de email a solucionar os problemas encontrados de maneira mais eficiente, pois a mensagem de notificação de status de entrega corresponde a seus ambientes específicos.

Dica

Atualmente, o Exchange 2007 não permite modificar o texto de mensagens de confirmação de leitura. Além disso, as confirmações de leitura não estão localizadas para o idioma do remetente da mensagem.

Os tópicos a seguir explicam como gerenciar e configurar mensagens de notificação de status de entrega no Exchange 2007:

Os tópicos a seguir fornecem informações de suporte que o ajudarão a gerenciar mensagens de notificação de status de entrega usando os procedimentos que são documentados nos tópicos listados anteriormente: