Melhorias de arquivamento, CDR e QoE
Tópico modificado em: 2009-01-24
O Office Communications Server 2007 R2 oferece recursos avançados de monitoramento e geração de relatórios de uso imediato para novas funções e cenários, ao mesmo tempo em que simplifica a implantação e a administração de componentes de monitoramento. As melhorias em arquivamento, CDR (Registro de Detalhes das Chamadas) e QoE (qualidade da experiência) no Office Communications Server 2007 R2 incluem:
- Dados de arquivamento e CDR para novos cenários e recursos, incluindo conferência discada, delegação de chamadas, chamada de equipe e Serviço de Grupo de Resposta.
- Os novos relatórios de uso do CDR fornecem detalhes de uso do sistema para conferência, voz, vídeo e mensagens instantâneas.
- Novas métricas de QoE para qualidade de vídeo, conexões PSTN, conectividade de rede e trecho do tronco. Essas novas métricas de QoE fornecem monitoramento e diagnóstico da melhor qualidade. As métricas de QoE também são coletadas para os novos recursos Atendedor de Conferência, Serviço de Grupo de Resposta e Office Communications Server 2007 R2 Attendant.
- Os relatórios de QoE foram totalmente reprojetados e aprimorados com as novas métricas, para oferecer melhores exibições da qualidade da mídia na rede.
- Uma nova função do Office Communications Server, o Monitoring Server, coleta dados de CDR e de QoE.
- A escalabilidade foi aprimorada e tanto o Servidor de Arquivamento quanto o Monitoring Server podem dar suporte a um número maior de usuários por servidor.
- Agora que a funcionalidade do CDR foi transferida para o Monitoring Server, o Servidor de Arquivamento realiza apenas o arquivamento das mensagens instantâneas para fins de conformidade.
- O novo recurso Chat de Grupo inclui seu próprio serviço de Conformidade para o arquivamento de conteúdo do Chat de Grupo.