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Configurando o compartilhamento de área de trabalho

Tópico modificado em: 2009-02-27

O Communicator Web Access (versão 2007 R2) permite que os usuários compartilhem suas áreas de trabalho. Isso permite que os participantes de uma sessão de mensagens instantâneas vejam a área de trabalho de um usuário e, caso tenham permissão, assumam o controle dela. Para poder habilitar o compartilhamento de área de trabalho, você precisa configurar e aplicar uma política de reunião que permita esse compartilhamento. Para isso, você precisará:

  • Habilitar a webconferência.
  • Habilitar o compartilhamento de programas e da área de trabalho.
  • Se desejado, permitir que os usuários assumam o controle de uma sessão de área de trabalho compartilhada. Para isso, habilite a opção Permitir controle de programas e área de trabalho compartilhados.
  • Configurar um tamanho máximo de reunião, o que determina o número máximo de usuários que podem participar de uma única sessão de compartilhamento de área de trabalho ou de outro tipo de reunião. Por padrão, o tamanho máximo de reunião é definido como 10.

Você precisa determinar como (e se) usuários anônimos terão permissão para participar de sessões de compartilhamento de área de trabalho. Você tem três opções disponíveis:

  • Permitir que usuários anônimos participem de reuniões e sessões de compartilhamento de área de trabalho.
  • Não permitir participantes anônimos.
  • Configurar a participação anônima individualmente para os usuários.

O compartilhamento de área de trabalho poderá ser implementado apenas se o servidor virtual usar o protocolo de conectividade HTTPS. Se você fizer logon em um site do Communicator Web Access que use o protocolo HTTP, o botão de compartilhamento de área de trabalho será desabilitado. Se você mantiver o ponteiro do mouse sobre o botão, uma dica de ferramenta aparecerá informando que “O compartilhamento da área de trabalho requer uma conexão segura (HTTPS). Contate o administrador do sistema”. Também será preciso abrir as portas de firewall 49152 a 65535 para oferecer suporte ao compartilhamento de área de trabalho.

Dd425145.note(pt-br,office.13).gifObservação:
Alguns aplicativos que usam Microsoft Direct3D para exibir toda ou parte da interface do usuário (por exemplo, a Galeria de Fotos do Windows) talvez sejam exibidos como uma tela preta durante o compartilhamento de área de trabalho. Esses aplicativos usam um método de exibição de elementos gráficos que é incompatível com a tecnologia de compartilhamento de área de trabalho. Outros usuários podem relatar longos atrasos ao trabalhar em uma área de trabalho compartilhada. Em geral, isso ocorre porque os drivers da placa de vídeo estão desatualizados. Para que os usuários possam participar de sessões de compartilhamento de área de trabalho, é importante que tenham os drivers mais recentes da placa de vídeo.

Configurando o compartilhamento de área de trabalho

Para configurar o compartilhamento de área de trabalho, conclua o seguinte procedimento. A configuração do cliente não é necessária para que os usuários participem de uma sessão de compartilhamento de área de trabalho. No entanto, os usuários que desejam compartilhar suas áreas de trabalho precisarão instalar o Plug-in do Communicator Web Access. Eles receberão um aviso para instalar o plug-in na primeira vez que tentarem compartilhar a área de trabalho. Somente os usuários que executam o Microsoft Windows podem compartilhar suas áreas de trabalho. Usuários que executam outros sistemas operacionais (por exemplo, Macintosh ou Linux) podem participar de uma sessão de compartilhamento de área de trabalho, mas não podem compartilhar sua própria área de trabalho.

Para configurar o compartilhamento de área de trabalho

  1. Faça logon no computador em que o snap-in do Communicator Web Access foi instalado. Você precisa fazer logon como membro do grupo local de administradores e do grupo RTCUniversalServerAdmins.

  2. Clique em Iniciar, aponte para Ferramentas Administrativas e clique em Office Communications Server 2007 R2.

  3. Clique com o botão direito do mouse no nó da floresta, clique em Propriedades e, em seguida, clique em Propriedades Globais.

  4. Na caixa de diálogo Propriedades Globais do Office Communications Server, na guia Reuniões, selecione a configuração desejada na lista suspensa Participantes anônimos.

  5. Na lista suspensa Política Global, selecione Política Padrão e clique em Editar.

  6. Na caixa de diálogo Editar Política, digite um valor na caixa Tamanho máximo de reuniões.

  7. Clique em Habilitar webconferência, clique em Habilitar compartilhamento de programas e da área de trabalho e marque a caixa de seleção Permitir controle de programas e área de trabalho compartilhados para permitir que os usuários assumam o controle de uma sessão de área de trabalho compartilhada.

  8. Faça outras alterações necessárias e clique em OK.

  9. Na caixa de diálogo Propriedades Globais do Office Communications Server, clique em OK.