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Configurar os registros de DNS para a instalação de múltiplos servidores do Exchange 2007

 

Tempo estimado para conclusão: 15 a 20 minutos

Agora que você configurou seus servidores do Exchange 2007 e do Exchange 2013, é hora de alterar seus registros de DNS para direcionar conexões para seu novo servidor do Exchange 2013. Você moverá os nomes de hosts (por exemplo, mail.contoso.com) que os usuários têm utilizado para se conectar ao Outlook Web Access, Descoberta Automática e assim por diante, de seu servidor do Exchange 2007 para seu servidor do Exchange 2013. Quando um usuário do Exchange 2007 tentar abrir sua caixa de correio, o servidor do Exchange 2013 irá redirecioná-lo para o nome de host do servidor do Exchange 2007 (por exemplo, legacy.contoso.com). A configuração de DNS inclui o seguinte:

  • Verificar se o nome de host do Exchange 2007 define o endereço IP externo, publicamente acessível, do servidor de Acesso para Cliente do Exchange 2007.

  • Alterar os nomes de host principais, como mail.contoso.com, autodiscover.contoso.com e owa.contoso.com (se usado) para apontar para o endereço IP externo, publicamente acessível do servidor de Acesso para Cliente do Exchange 2013 com seu provedor de DNS público.

  • Alterar os nomes de host principais, como mail.contoso.com (ou internal.contoso.com, se você estiver usando nomes de host internos diferentes), autodiscover.contoso.com e owa.contoso.com (se usado) para apontar para o nome da máquina interna do servidor de Acesso de Cliente do Exchange 2013 em seus servidores de DNS internos.

Importante

Leia todo este tópico antes de começar.
Você pode precisar fazer alterações em seu firewall para suportar o novo servidor do Exchange 2013. Talvez seja necessário adicionar novas regras de firewall, adicione um endereço IP externo para o servidor do Exchange 2013, ou fazer outras alterações de configuração. Se a sua organização tem um grupo de gerenciamento de rede, um processo de revisão de segurança, ou o processo de gestão da mudança, você pode precisar solicitar autorização para realizar essas alterações ou ter alguém para fazê-las para você.

Como posso verificar se meu nome de host do Exchange 2007 está devidamente configurado?

Anteriormente, na lista de verificação, você configurou o nome do host do Exchange 2007 com seu provedor público de DNS da Internet. Agora você precisa verificar se o nome do host do Exchange 2007, por exemplo, legacy.contoso.com, define o endereço IP externo do servidor do Exchange 2007 e se você pode acessar uma caixa de correio do Exchange 2007.

Para verificar se você configurou com êxito seu nome de host do Exchange 2007 com seu provedor de DNS público, faça o seguinte:

  1. Abra um prompt de comando e execute nslookup.exe.

  2. Altere para um servidor DNS que pode consultar sua zona DNS pública.

  3. Em nslookup, procure o registro para o nome do host legacy.contoso.com que você criou. Verifique se o endereço IP que retorna corresponde ao endereço IP externo do servidor do Exchange 2007.

Agora, verifique se você pode acessar seu servidor do Exchange 2007 usando o nome de host herdado. Usando um computador fora de sua rede interna, abra seu navegador favorito e navegue até a URL do Outlook Web Access do servidor do Exchange 2007, por exemplo, https://legacy.contoso.com/owa. Verifique se você pode se conectar ao Outlook Web App, faça o login e visualize os conteúdos de uma caixa de correio do Exchange 2007. Além disso, verifique se você não recebeu nenhum erro ou alerta de certificado.

Se puder acessar uma caixa de correio do Exchange 2007 e não receber nenhuma mensagem de erro ou alerta de certificado, você poderá prosseguir neste tópico.

Como posso configurar meus registros de DNS públicos?

Para enviar os usuários para seu servidor de Acesso para Cliente do Exchange 2013, você precisa configurar o registro de host de DNS existente (A) com o seu provedor de DNS externo. Os registros de DNS públicos devem apontar para o endereço IP externo ou FQDN do seu servidor Acesso para Cliente do Exchange 2013 para a internet e usar os FQDNs acessíveis externamente que você configurou em seu servidor de Acesso para Cliente. A seguir, exemplos de registros DNS recomendados que você deve criar para habilitar o fluxo de emails e a conectividade do cliente externo.

Importante

Antes de fazer qualquer alteração em seus registros DNS, recomendamos a redução dos valores da vida útil (TTL) de cada registro DNS que você deseja alterar para seu intervalo mínimo. O valor de TTL determina quanto tempo um registro DNS permanecerá em cache nos servidores DNS. Um intervalo menor, como 5 ou 10 minutos, permitirá que você reverta qualquer alteração de maneira mais rápida caso você precise voltar à configuração original. Se você precisar alterar a TTL de seus registros DNS, não faça qualquer outra alteração até que o intervalo original de TTL tenha passado.

FQDN Tipo de registro DNS Valor

contoso.com

MX

Mail.contoso.com

mail.contoso.com

A

172.16.10.11

owa.contoso.com

CNAME

Mail.contoso.com

autodiscover.contoso.com

A

172.16.10.11

Como faço para configurar meus registros DNS internos?

Você decide se deseja que os usuários usem a mesma URL na sua Intranet e na Internet para acessar o servidor Exchange ou se eles devem usar uma URL diferente. O que você escolhe depende do esquema de endereçamento que você já tem posicionado ou que você deseja implementar. Se estiver implementando um novo esquema de endereçamento, recomendamos que você use a mesma URL para URLs internas e externas. Usar a mesma URL facilita o acesso dos usuários ao servidor Exchange, pois eles precisam memorizar apenas um endereço. Independente da escolha que você fizer, precisará se certificar de configurar uma zona de DNS privado para o espaço de endereçamento que você configurar. Para obter mais informações sobre como administrar zonas de DNS, consulte o artigo sobre como administrar um servidor DNS.

Configurar URLs internas e externas para que elas sejam iguais

Para enviar usuários ao seu servidor de Acesso para Cliente do Exchange 2013, você precisa configurar o registro (A) de host DNS com seus servidores DNS internos. Os registros DNS internos devem apontar para o nome do host e endereço IP internos do seu servidor de Acesso para Cliente do Exchange 2013. Os nomes de hosts internos que você usa devem coincidir com os nomes dos hosts externos, por exemplo, email.contoso.com e owa.contoso.com. Veja a seguir exemplos de registros de DNS recomendados que você deve criar para permitir o fluxo de mensagens e a conectividade do cliente externo.

Importante

Antes de fazer qualquer alteração em seus registros DNS, recomendamos a redução dos valores da vida útil (TTL) de cada registro DNS que você deseja alterar para seu intervalo mínimo. O valor de TTL determina quanto tempo um registro DNS permanecerá em cache nos servidores DNS. Um intervalo menor, como 5 ou 10 minutos, permitirá que você reverta qualquer alteração de maneira mais rápida caso você precise voltar à configuração original. Se você precisar alterar a TTL de seus registros DNS, não faça qualquer outra alteração até que o intervalo original de TTL tenha passado.

FQDN Tipo de registro DNS Valor

mail.contoso.com

CNAME

Ex2013CAS.corp.contoso.com

owa.contoso.com

CNAME

Ex2013CAS.corp.contoso.com

autodiscover.contoso.com

A

192.168.10.10

Configurar URLs internas e externas diferentes

Para enviar usuários ao seu servidor de Acesso para Cliente do Exchange 2013, você precisa configurar o registro (A) de host DNS com seus servidores DNS internos. Os registros DNS internos devem apontar para o nome do host e endereço IP internos do seu servidor de Acesso para Cliente do Exchange 2013. A seguir, exemplos de registros DNS recomendados que você deve criar para habilitar o fluxo de emails e a conectividade do cliente externo.

Importante

Antes de fazer qualquer alteração em seus registros DNS, recomendamos a redução dos valores da vida útil (TTL) de cada registro DNS que você deseja alterar para seu intervalo mínimo. O valor de TTL determina quanto tempo um registro DNS permanecerá em cache nos servidores DNS. Um intervalo menor, como 5 ou 10 minutos, permitirá que você reverta qualquer alteração de maneira mais rápida caso você precise voltar à configuração original. Se você precisar alterar a TTL de seus registros DNS, não faça qualquer outra alteração até que o intervalo original de TTL tenha passado.

FQDN Tipo de registro DNS Valor

internal.contoso.com

CNAME

Ex2013CAS.corp.contoso.com

autodiscover.contoso.com

A

192.168.10.10

Como saber se funcionou?

Para verificar se você configurou com êxito seus registros DNS públicos, faça o seguinte:

  1. Abra um prompt de comando e execute nslookup.exe.

  2. Altere para um servidor DNS que pode consultar sua zona DNS pública.

  3. No nslookup, procure o registro de cada FQDN que você criou. Verifique se o valor retornado para cada FQDN está correto.

Agora, verifique se você consegue acessar seu servidor Exchange 2013 usando o nome do host primário. Usando um computador fora de sua rede interna, abra seu navegador favorito e navegue até a URL do Outlook Web Access do servidor do Exchange 2013, por exemplo, https://email.contoso.com/owa. Execute os dois testes a seguir:

  • Faça login em uma caixa de correio Exchange 2013 Faça login em uma caixa de correio Exchange 2013 e verifique se pode acessar o conteúdo da caixa de correio, sem quaisquer avisos de certificado ou outros erros. Saia e fechar o navegador. Se você precisa criar uma nova caixa de correio Exchange 2013, consulte Criar caixas de correio do usuário.

  • Faça login em uma caixa de correio do Exchange 2007 Faça login em uma caixa de correio do Exchange 2007. Quando você entrar nessa caixa de correio, será redirecionado para o servidor de Acesso para Cliente do Exchange 2007 (o URL na barra de endereços do navegador com a opção de mail.contoso.com para legacy.contoso.com). Verifique se você está logado com sucesso, se pode acessar o conteúdo da caixa de correio, e se você não recebe quaisquer avisos de certificado ou outros erros.

  • Teste o fluxo de e-mails de entrada e saída Envie uma mensagem de um provedor de e-mail externo, como outlook.com, para as caixas de correio do Exchange 2013 e Exchange 2007. Verifique se a mensagem foi recebida com sucesso. Responda à mensagem de cada caixa de correio e verifique se o destinatário externo recebe a mensagem. Você também pode examinar os cabeçalhos das mensagens enviadas e recebidas para verificar o caminho que a mensagem seguiu usando o Analizador de mensagens no Microsoft Remote Connectivity Analyzer.

Com exceção do teste de fluxo de e-mails, repita os testes anteriores de um computador dentro da sua rede para testar sua configuração de DNS interno. Se você configurou os registros DNS internos para usar os mesmos nomes de host que o seu DNS externo, tentar acessar uma caixa de correio do Exchange 2013 e Exchange 2007 usando os nomes de host, por exemplo mail.contoso.com ou owa.contoso.com. Se você configurou os registros DNS internos para usar um nome de host diferente, tente acessar uma caixa de correio do Exchange 2013 e Exchange 2007 usando o nome do host interno, por exemplo internal.contoso.com.

Problemas? Peça ajuda nos fóruns do Exchange. Visite os fóruns em: Exchange Server, Exchange Online ou Proteção do Exchange Online