Configurar o bloqueio do cliente Outlook para o gerenciamento de registros de mensagens
Aplica-se a: Exchange Server 2010
Tópico modificado em: 2009-12-09
No Microsoft Exchange Server 2010, você pode usar diretivas de retenção ou pastas gerenciadas para o gerenciamento de registros de mensagens (MRM). Apenas usuários executando o Microsoft Outlook 2010 têm acesso a todos os recursos de clientes para diretivas de retenção e pastas gerenciadas. Usuários executando o Office Outlook 2007 têm acesso somente a pastas gerenciadas. Você pode impedir que usuários que estejam executando versões incompatíveis do Outlook acessem suas caixas de correio do Exchange. Você também pode bloquear o acesso em cada caixa de correio ou em cada servidor de caixa de correio.
Procurando outras tarefas de gerenciamento relacionadas ao MRM? Consulte Implantando o gerenciamento de registros de mensagens.
Disponibilidade do recurso MRM por versão e aplicativo cliente
A tabela a seguir lista os recursos do MRM disponíveis em vários aplicativos e versões de cliente.
Recursos do MRM
| Aplicativo cliente | Recursos de cliente MRM disponíveis |
|---|---|
Outlook 2010 |
Todos |
Outlook 2007 |
Pastas gerenciadas |
Outlook 2003 Service Pack 2 (SP2) enquanto estiver conectado a um servidor do Exchange e trabalhando no modo online |
O seguinte se aplica:
|
Outlook 2003 SP2 enquanto desconectado de um servidor do Exchange e trabalhando no Modo Cache do Exchange |
O seguinte se aplica:
|
Versões do Outlook anteriores ao Outlook 2003 SP2 |
Nenhum |
Outro softwares de clientes de email |
Nenhum |
A tabela a seguir mostra os números de versão do Outlook.
Versões do Outlook
| Versão do Outlook | Número de versão |
|---|---|
Outlook 2010 |
14 |
Outlook 2007 |
12 |
Outlook 2003 |
11 |
Outlook 2002 |
10 |
Outlook 2000 |
9 |
Outlook 98 |
8.5 |
Outlook 97 |
8 |
Dica
Antes de fazer alguma alteração, observe que hotfixes e versões de service packs podem afetar a cadeia de caracteres de versão do cliente. Tenha cuidado ao restringir o acesso ao cliente, porque os componentes de servidor do Exchange também precisam usar MAPI para fazer logon. Alguns componentes relatam sua versão de cliente como o nome de componente (como SMTP ou OLE DB) enquanto outros relatam o número de compilação do Exchange (como 6.0.4712.0). Por esse motivo, evite restringir clientes que tenham números de versão que começam com 6.<x.x.>. Por exemplo, para impedir o acesso MAPI completamente, em vez de especificar 0.0.0-6.5535.65535.65535, especifique os dois intervalos, para que os componentes de servidor possam fazer logon. Por exemplo, especifique o seguinte: 0.0.0-5.9.9; 7.0.0-.
Depois de executar esses procedimentos, saiba que, se os usuários forem impedidos de acessar suas caixas de correio, eles receberão a seguinte mensagem de aviso.
O administrador do Exchange Server bloqueou a versão do Outlook que você está usando. Contate o administrador para obter ajuda. |
Para ignorar o aviso de que recursos MRM não são suportados para clientes de email que estejam executando versões do Outlook anteriores ao Outlook 2010, você pode usar o parâmetro ManagedFolderMailboxPolicyAllowed dos cmdlets New-Mailbox, Enable-Mailbox e Set-Mailbox no Shell. Quando uma diretiva de caixa de correio de pasta gerenciada é atribuída a uma caixa de correio usando o parâmetro ManagedFolderMailboxPolicy, o aviso é exibido por padrão, a menos que o parâmetro ManagedFolderMailboxPolicyAllowed seja usado.
Usar o Shell para bloquear versões do Outlook a cada caixa de correio
Para executar este procedimento, você precisa de permissões. Para ver de que permissões você precisa, consulte o Entrada "Caixas de correio de usuários" no tópico Permissões de caixa de correio.
Dica
O EMC não pode ser usado para bloquear versões do Outlook a cada caixa de correio.
Este exemplo bloqueia todas as versões do Outlook anteriores à 11.8010.8036.
Set-CASMailbox -Identity adam@contoso.com -MAPIBlockOutlookVersions "-11.8010.8036"
Este exemplo restaura o acesso a uma caixa de correio que esteja bloqueada por uma versão do Outlook.
Set-CASMailbox -Identity adam@contoso.com -MAPIBlockOutlookVersion $null
Para informações detalhadas de sintaxes e de parâmetros, consulte Set-CASMailbox.
Usa o Shell ou o Editor de Registro para bloquear versões do Outlook a cada servidor
A conta que você usa para executar esse procedimento deve ser membro do grupo de administradores locais no servidor.
Usar o Shell para bloquear versões do Outlook a cada servidor
Este exemplo cria o valor de registro Desabilitar Clientes MAPI para bloquear o acesso a todas as caixas de correio em um servidor do Exchange 2010 para clientes do Outlook anteriores à versão 14.0.0.
Importante
O valor usado para o parâmetro Value neste comando é um exemplo. Você deve determinar os números de versão corretos do cliente. No Exchange 2010, você pode usar o cmdlet Get-LogonStatistics para recuperar as versões de clientes MAPI conectados ao banco de dados de caixa de correio.
New-ItemProperty "HKLM:\System\CurrentControlSet\Services\MSExchangeIS\ParametersSystem" -Name "Disable MAPI Clients" -PropertyType String -Value "0.0.0-5.9.9, 14.0.0-"
Para informações detalhadas de sintaxe e parâmetros, consulte New-ItemProperty.
Usar o Editor de Registro para bloquear versões do Outlook a cada servidor
Este exemplo bloqueia o acesso a todas as caixas de correio em um servidor do Exchange 2010 para clientes do Outlook anteriores ao número de versão especificado.
Aviso
A edição incorreta do Registro pode causar problemas graves que podem exigir a reinstalação do sistema operacional. Talvez não seja possível resolver os problemas resultantes da edição incorreta do Registro. Antes de editar o Registro, faça backup de todos os dados importantes.
- Inicie o Editor do Registro.
- Navegue para a seguinte subchave.
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\MSExchangeIS\ParametersSystem\Disable MAPI Clients
Crie o valor de registro Desabilitar Clientes MAPI, caso ele ainda não exista. (Clique com o botão direito do mouse em ParametersSystem, aponte para Novo e selecione Valor de Cadeia de Caracteres.) - Clique com o botão direito do mouse em Desabilitar Cliente MAPI e clique em Modificar.
- Em Dados do valor, digite o número de versão do Outlook que você deseja bloquear (por exemplo, 0.0.0-5.9.9; 7.0.0-).
- Para que as alterações entrem em vigor imediatamente, reinicie o serviço repositório de Informações do Exchange.