Configurando o Recurso Alterar Senha no Outlook Web App

Aplica-se a: Exchange Server 2010

Tópico modificado em: 2010-01-27

O recurso Alterar Senha do Microsoft Office Outlook Web App permite que os usuários de domínio alterem a senha quando estão usando o Outlook Web App. Este tópico aborda o recurso Alterar Senha e como ele está implementado no Microsoft Exchange Server 2010.

Visão geral de senhas

Três tipos de diretivas de conta são encontrados nos domínios do Windows Server 2008 ou Windows Server 2003: diretivas de senhas, diretivas de bloqueio de contas e diretivas do protocolo de autenticação Kerberos. Um único domínio terá cada uma dessas diretivas. Em domínios do Active Directory, você pode aplicar uma diretiva de senhas e uma diretiva de bloqueio de contas. Essa senha é especificada na Diretiva de Domínio Padrão para o domínio. As configurações que são configuradas serão aplicadas a todos os usuários do domínio. Isso inclui usuários do Outlook Web App.

As configurações de senha e de bloqueio de contas protegem as contas e os dados da sua organização, impedindo que uma pessoa adivinhe a senha da conta de um outro usuário. Você pode usar os nós de Bloqueio de Contas e Diretiva de Senhas das configurações da diretiva de Domínio Padrão para configurar as diretivas de bloqueio de conta e senha que afetarão os usuários do Outlook Web App na sua organização do Exchange e serão aplicadas. As diretivas de senha incluem as seguintes configurações:

• Complexidade da senha
• Histórico da senha
• Tamanho mínimo da senha
• Idade máxima da senha
• Idade mínima da senha

Quando você cria uma conta de usuário e habilita o usuário para caixa de correio, as diretivas de senhas e as configurações da conta do usuário serão aplicadas a ele. No entanto, outras configurações de senhas de usuários podem também afetar usuários do Outlook Web App, por exemplo, O usuário deve alterar a senha no primeiro logon e O usuário não pode alterar a senha.

Alterar o recurso de senha no Outlook Web App

Por padrão, a senha de domínio usada pelo usuário para acessar uma rede baseada em Windows é a mesma senha usada para acessar o Outlook Web App. Um usuário pode alterar a senha de domínio através de um navegador, utilizando o recurso Alteração de Senha no Outlook Web App.

O Outlook Web App permite alterar as senhas que ainda não tenha expirado. Entretanto, se uma senha já tiver expirado ou for necessário alterá-la no primeiro logon, a senha não poderá ser alterada via Outlook Web App.

Para o usuário poder alterar sua senha usando o Outlook Web App, deve entrar primeiro no Outlook Web App, depois usar Opções > Configurações > Senha, para alterar a senha.

Se a senha do usuário tiver expirado ou se o usuário precisar alterar a senha no primeiro logon e for usada a autenticação baseada em formulários, ele será enviado de volta para a página de logon, e a seguinte mensagem de erro será exibida: O nome de usuário ou senha digitada não é correta. Tente inserir novamente. O usuário terá que entrar em contato com o administrador, para redefinir a senha. Quando a senha for redefinida, a caixa de seleção O usuário deve alterar a senha no próximo logon deve ser desmarcada (limpa).

Se não for usada uma autenticação baseada em formulários para o OWA, o usuário será enviado de volta à tela de logon, sem erro.

Um usuário do Outlook Web App pode usar o recurso Alteração de Senha nos seguintes casos:

• Para alterar sua senha depois de fazer logon em uma caixa de correio usando Outlook Web App

• Alterar a senha caso ela vá expirar em um período de tempo específico

  Importante

  Quando a autenticação Básica ou a autenticação baseada em formulários é usada com o Outlook Web App, o recurso Alteração de Senha pode não funcionar corretamente quando um usuário utiliza uma senha que contenha caracteres ASCII ou Unicode estendidos. Isso acontece porque senhas que usam caracteres ASCII ou Unicode estendidos não são transmitidas corretamente entre IIS e alguns navegadores da Web. Recomendamos que os usuários do Outlook Web App usem apenas caracteres ASCII, se forem usar o recurso Alteração de de Senha no Outlook Web App.

Por padrão, o recurso Alteração de Senha é implementado quando você usa os servidores de Acesso para Cliente e Caixa de Correio Exchange 2010 na organização do Exchange. Ele não exige nenhuma configuração adicional.

Você pode habilitar ou desabilitar o recurso Alteração de Senha para um único usuário, configurando a caixa de correio do usuário, ou para vários usuários, configurando o diretório virtual /owa ou outro diretório virtual usado para o Outlook Web App. Você pode habilitar ou desabilitar o recurso Alteração de Senha utilizando a segmentação. Para obter mais informações sobre segmentação do Outlook Web App, consulte Configurar Segmentação no Outlook Web App.