Noções Básicas Sobre Destinatários

Aplica-se a: Exchange Server 2010

Tópico modificado em: 2010-02-02

As pessoas e os recursos que enviam e recebem mensagens são a parte principal de qualquer sistema de colaboração e de mensagens. Em uma organização do Exchange, essas pessoas e esses recursos são chamados de destinatários. Um destinatário é qualquer objeto habilitado para email no Active Directory para o qual o Exchange pode entregar e rotear mensagens.

Tipos de destinatários

O Microsoft Exchange Server 2010 inclui vários tipos de destinatários explícitos. Cada tipo de destinatário é representado por um ícone exclusivo no EMC (Console de Gerenciamento do Exchange) e um nome exclusivo na propriedade RecipientTypeDetails no Shell de Gerenciamento do Exchange. O uso de tipos de destinatários explícitos tem os seguintes benefícios:

• De imediato, você pode diferenciar entre vários tipos de destinatários.
• Você pode pesquisar, classificar e filtrar por cada tipo de destinatário.
• É mais fácil executar operações de gerenciamento em massa para cada tipo de destinatário.
• É mais fácil visualizar as propriedades de destinatário porque o EMC usa os tipos de destinatários para processar diferentes páginas de propriedade. Por exemplo, a capacidade do recurso é exibida para uma caixa de correio da sala de conferência, mas não está presente para uma caixa de correio de usuário.

A tabela a seguir lista os tipos de destinatários disponíveis. Todos esses tipos de destinatários são abordados em mais detalhes posteriormente neste tópico.

Tipos de destinatários do Exchange 2010

Tipo de destinatário	Descrição
Grupo dinâmico de distribuição	Um grupo de distribuição que usa filtros e condições de destinatários para determinar sua associação no momento em que as mensagens são enviadas.
Caixa de correio de equipamento	Uma caixa de correio de recurso atribuída a um recurso que não tem um local específico, como um projetor portátil de computador, um microfone ou um carro da empresa. As caixas de correio de equipamento podem ser incluídas como recursos nas solicitações de reuniões, fornecendo um modo simples e eficaz de utilizar os recursos para seus usuários.
Caixa de correio herdada	Uma caixa de correio que reside em um servidor que está executando o Exchange Server 2003.
Caixa de correio vinculada	Uma caixa de correio atribuída a um usuário individual em uma floresta confiável separada.
Contato de email	Um contato do Active Directory habilitado para email que contém informações sobre pessoas ou organizações que existem fora da organização do Exchange. Cada contato de email tem um endereço de email externo. Todas as mensagens enviadas ao contato de email são roteadas para esse endereço de email externo.
Contato da floresta de email	Um contato de email que representa um objeto de destinatário de outra floresta. Os contatos da floresta de email geralmente são criados por sincronização do MIIS (Microsoft Identity Integration Server). Importante: Contatos de floresta de email são objetos de destinatário somente leitura atualizados apenas através do MIIS ou uma sincronização personalizada similar. Você não pode remover ou modificar um contato de floresta de email usando o EMC ou o Shell.
Usuário de email	Um usuário do Active Directory habilitado para email que representa um usuário fora da organização do Exchange. Cada usuário de email tem um endereço de email externo. Todas as mensagens enviadas ao usuário de email são roteadas para esse endereço de email externo. Um usuário de email é semelhante a um contato de email, exceto que um usuário de email tem credenciais de logon do Active Directory e pode acessar recursos.
Grupo não universal habilitado para email	Um objeto de grupo local ou global do Active Directory habilitado para email. Os grupos não universais habilitados para email foram descontinuados no Exchange Server 2007 e só podem existir se tiverem sido migrados do Exchange 2003 ou de versões anteriores do Exchange. Você não pode usar o Exchange 2010 para criar novos grupos de distribuição não universais.
Pasta pública habilitada para email	Uma pasta pública do Exchange configurada para receber mensagens.
Grupo de distribuição universal habilitado para email	Um objeto de grupo de distribuição do Active Directory habilitado para email que pode ser usado apenas para distribuir mensagens a um grupo de destinatários.
Grupo de segurança universal habilitado para email	Um objeto de grupo de segurança do Active Directory habilitado para email que pode ser usado para conceder permissões de acesso a recursos no Active Directory e também pode ser usado para distribuir mensagens.
Destinatário do Microsoft Exchange	Um objeto de destinatário especial que fornece um remetente de mensagem conhecido e unificado que diferencia as mensagens geradas pelo sistema de outras mensagens. Ele substitui o remetente Administrador do Sistema que era usado para mensagens geradas pelo sistema nas versões anteriores do Exchange. Para saber mais, consulte Noções Básicas Sobre o Destinatário do Microsoft Exchange.
Caixa de correio de sala	Uma caixa de correio de recurso atribuída a um local de reuniões, como uma sala de conferência, um auditório ou uma sala de treinamento. As caixas de correio de sala podem ser incluídas como recursos nas solicitações de reuniões, fornecendo um modo simples e eficaz de organizar as reuniões para seus usuários.
Caixa de correio compartilhada	Uma caixa de correio que não está inicialmente associada a um só usuário e geralmente está configurada para permitir acesso de logon para vários usuários.
Caixa de correio do usuário	Uma caixa de correio atribuída a um usuário individual na organização do Exchange. Geralmente, ela contém mensagens, itens de calendário, contatos, tarefas, documentos e outros dados comerciais importantes.
Usuário vinculado	Um usuário vinculado, novidade no Exchange 2010, é um usuário que reside em uma floresta enquanto sua caixa de correio reside em outra.

Caixas de correio

Caixas de correio são o tipo de destinatário mais comum usado pelos operadores de informações em uma organização do Exchange. Cada caixa de correio é associada a uma conta de usuário do Active Directory. O usuário pode usar a caixa de correio para enviar e receber mensagens, bem como para armazenar mensagens, compromissos, tarefas, anotações e documentos. As caixas de correios são as principais ferramentas de mensagens e colaboração para os usuários na sua organização do Exchange.

Componentes da caixa de correio

Cada caixa de correio é constituída de um usuário do Active Directory e dos dados da caixa de correio que são armazenados no banco de dados de caixa de correio do Exchange (como mostra a figura a seguir). Todos os dados de configuração da caixa de correio são armazenados nos atributos do Exchange do objeto de usuário do Active Directory. O banco de dados de caixa de correio contém os dados reais contidos na caixa de correio associada à conta de usuário.

Importante

Quando você cria uma caixa de correio para um usuário novo ou existente, os atributos do Exchange exigidos para uma caixa de correio são adicionados ao objeto de usuário no Active Directory. Os dados da caixa de correio associada não são criados até a caixa de correio receber uma mensagem ou o usuário efetuar logon nela.

Componentes da caixa de correio

Aviso

Se você remover uma caixa de correio, os dados armazenados no banco de dados de caixa de correio do Exchange serão marcados para exclusão e a conta de usuário associada também será excluída do Active Directory. Para reter a conta de usuário e excluir apenas os dados da caixa de correio, desabilite a caixa de correio.

Tipos de caixas de correio

O Exchange 2010 oferece suporte aos seguintes tipos de caixas de correio:

• **Caixas de correio do usuário   **As caixas de correio do usuário são atribuídas a usuários individuais em sua organização do Exchange. As caixas de correio do usuário fornecem a seus usuários uma rica plataforma de colaboração. Elas podem enviar e receber mensagens, gerenciar seus contatos, agendar reuniões e manter uma lista de tarefas. Os usuários também podem ter mensagens de voz entregues em suas caixas de correio. As caixas de correio do usuário são o tipo de caixa de correio mais comumente usado e, geralmente, são o tipo de caixa de correio atribuído a usuários em sua organização.

• Caixas de correio vinculadas   As caixas de correio vinculadas são caixas de correio que são acessadas por usuários em uma floresta separada e confiável. As caixas de correio vinculadas podem ser necessárias para organizações que implantem o Exchange em uma floresta de recursos. O cenário de floresta de recursos permite que uma organização centralize o Exchange em uma única floresta, ao mesmo tempo em que permite o acesso à organização do Exchange com contas de usuário em uma ou mais florestas confiáveis.
  Como já foi dito, cada caixa de correio deve ter uma conta de usuário associada a ela. No entanto, a conta de usuário que acessará a caixa de correio vinculada não existe na floresta em que o Exchange é implantado. Portanto, uma conta de usuário desabilitada existente na mesma floresta do Exchange está associada a cada caixa de correio vinculada. A figura a seguir ilustra o relacionamento entre a conta de usuário vinculada que será usada para acessar a caixa de correio vinculada e a conta de usuário desabilitada na floresta de recursos do Exchange que está associada à caixa de correio vinculada.
  Caixa de correio vinculada
  

• Caixas de correio compartilhadas   As caixas de correio compartilhadas não são associadas inicialmente a usuários individuais e, geralmente, são configuradas para permitir acesso de logon a vários usuários.
  Embora seja possível conceder direitos de logon de usuários adicionais a qualquer tipo de caixa de correio, as caixas de correio compartilhadas são dedicadas a essa funcionalidade. O usuário do Active Directory associado a uma caixa de correio compartilhada deve ser uma conta desabilitada. Depois de criar uma caixa de correio compartilhada, você deverá conceder permissões a todos os usuários que necessitem de acesso a ela.

  Importante

  Você só pode usar o Shell para gerenciar caixas de correio compartilhadas. Tarefas de gerenciamento incluem a criação, a remoção, a ativação e a desativação. Depois de criar uma caixa de correio compartilhada, você pode usar o EMC para realizar algumas tarefas como exibir, modificar ou movimentar as caixas de correio compartilhadas. Recomendamos usar caixas de correio de recursos ou portais do Microsoft SharePoint Portal Server para colaboração, em vez de caixas de correio compartilhadas. Para saber mais informações sobre como converter uma caixa de correio compartilhada em uma caixa de correio de recursos, consulte Converter uma caixa de correio.

• Caixas de correio herdadas   As caixas de correio herdadas são caixas de correio que residem em servidores que estão executando o Exchange 2003. Você pode gerenciar caixas de correio herdadas usando o EMC ou o Shell. Entretanto, nem todos os recursos do Exchange 2010 se aplicarão a essas caixas de correio.

• Caixa de correio de recursos   As caixas de correio de recursos são caixas de correio especiais projetadas para serem usadas para agendar recursos. Assim como todos os tipos de caixas de correio, uma caixa de correio de recursos tem uma conta de usuário associada do Active Directory, mas ela deve ser uma conta desabilitada. Estes são os tipos de caixas de correio de recursos:

  • Caixas de correio de sala    São as caixas de correio de recursos que são atribuídas a locais de reuniões, como salas de conferência, auditórios e salas de treinamento.
  • Caixas de correio de equipamento   São caixas de recursos que são atribuídas a recursos que não têm um local específico, como projetores para computadores portáteis, microfones ou carros da empresa.
    Você pode incluir os dois tipos de caixas de correio de recursos nas solicitações de reuniões, fornecendo um modo simples e eficaz de utilizar os recursos para seus usuários. É possível configurar as caixas de correio de recursos para processar automaticamente solicitações de reuniões de entrada com base nas diretivas de reserva de recursos definidas pelos proprietários dos recursos. Por exemplo, você pode configurar uma sala de conferência para aceitar automaticamente solicitações de reuniões de entrada, exceto reuniões recorrentes, que podem estar sujeitas à aprovação pelo proprietário do recurso. Para saber mais sobre como usar caixas de correio de recursos, consulte Gerenciando caixas de correio de recursos e agendamento.

Caixas de Correio do Sistema

As caixas de correio do sistema são criadas pelo Exchange no domínio raiz da floresta do Active Directory durante a instalação. Usuários e administradores não conseguem fazer logon nessas caixas de correio. As caixas de correio do sistema são criadas para recursos do Exchange 2010, como aprovação de mensagens e Pesquisa em Várias Caixas de Correio. Esta tabela lista informações sobre caixas de correio do sistema, como elas são exibidas em Active Directory.

Caixa de Correio	CN (nome comum)
Descoberta	SystemMailbox {e0dc1c29-89c3-4034-b678-e6c29d823ed9}
Aprovação de Mensagem	SystemMailbox {1f05a927-xxxx- xxxx - xxxx -xxxxxxxxxxxx} em que x é um número atribuído aleatoriamente
Email Federado	FederatedEmail 4c1f4d8b-8179-4148-93bf-00a95fa1e042

Se quiser encerrar o último servidor de caixa de correio do Exchange 2010 em sua organização, primeiro desative essas caixas de correio do sistema usando o cmdlet Disable-Mailbox. Ao encerrar um servidor de caixa de correio que contenha essas caixas de correio do sistema, você deve movê-las para outro servidor de caixa de correio para garantir que não haja perda de funcionalidades.

Planejando caixas de correio

As caixas de correio são criadas em bancos de dados de caixas de correio em servidores Exchange com a função de servidor Caixa de Correio instalada. Para ajudar a fornecer uma plataforma eficaz e confiável para os usuários de caixas de correio, o planejamento detalhado para a implantação de servidores e bancos de dados de Caixa de Correio é essencial. Para saber mais sobre o planejamento de servidores e bancos de dados de Caixa de Correio, consulte estes tópicos:

• Roteiro de Planejamento para Novas Implantações
• Exchange 2003 - Planning Roadmap for Upgrade and Coexistence
• Exchange 2007 - Planning Roadmap for Upgrade and Coexistence
• Gerenciando bancos de dados de caixa de correio
• Gerenciando Servidores de Caixa de Correio

Grupos de distribuição

Grupos de distribuição são objetos de grupos do Active Directory habilitados para email que são usados principalmente para distribuir mensagens a vários destinatários. Qualquer tipo de destinatário pode ser um membro de um grupo de distribuição.

Importante

Observe as diferenças de terminologia entre Active Directory e Exchange 2010. No Active Directory, um grupo de distribuição se refere a qualquer grupo que não tenha um contexto de segurança, seja ele habilitado para email ou não. No Exchange 2010, todos os grupos habilitados para email são chamados de grupos de distribuição, tenham ou não um contexto de segurança.

O Exchange aceita os seguintes tipos de grupos de distribuição:

• Grupos de distribuição universais habilitados para email   São os objetos de grupo de distribuição do Active Directory que são habilitados para email. Eles podem ser usados apenas para distribuir mensagens para um grupo de destinatários.

• Grupos de segurança universais habilitados para email   São os objetos de grupo de segurança do Active Directory que são habilitados para email. Eles podem ser usados para conceder permissões de acesso a recursos no Active Directory e também podem ser usados para distribuir mensagens.

• Grupos não universais habilitados para email   São os objetos de grupo local ou global Active Directory que são habilitados para email. Você pode criar ou habilitar para email somente grupos de distribuição universais. Você pode ter grupos habilitados para email que tenham sido migrados de versões anteriores do Exchange e que não são grupos universais. Esses grupos também podem ser gerenciados usando o EMC ou o Shell.

  Dica

  Para converter um grupo global ou de domínio local em um grupo universal, você pode usar o cmdlet Set-Group no Shell.

Grupos dinâmicos de distribuição

Os grupos dinâmicos de distribuição são grupos de distribuição cuja associação é aceita com base em filtros específicos de destinatários em vez de um conjunto definido de destinatários.

Ao contrário de grupos regulares de distribuição, a lista de associações de grupos dinâmicos de distribuição é calculada sempre que uma mensagem é enviada a eles, com base nos filtros e nas condições que você especifica. Quando um email é enviado a um grupo dinâmico de distribuição, ele é entregue a todos os destinatários da organização que correspondam aos critérios definidos para esse grupo dinâmico de distribuição.

Importante

Um grupo dinâmico de distribuição inclui qualquer destinatário no Active Directory com atributos que correspondam ao filtro do grupo no momento em que uma mensagem é enviada. Se as propriedades de um destinatário forem modificadas para corresponder ao filtro do grupo, esse destinatário poderá se tornar acidentalmente um membro do grupo e iniciar o recebimento de mensagens que são enviadas ao grupo dinâmico de distribuição. Processos de configuração de conta consistentes e bem definidos poderão reduzir as chances de isso acontecer.

Para ajudar a criar filtros de destinatários para grupos dinâmicos de distribuição, você pode usar filtros predefinidos. Um filtro predefinido é um filtro normalmente usado para atender a diversos critérios de filtragem de destinatários. Esses filtros podem ser usados para especificar os tipos de destinatários que você deseja incluir no grupo dinâmico de distribuição. Além disso, você também pode especificar uma lista de condições que os destinatários devem atender. Você pode criar condições predefinidas com base nas seguintes propriedades:

• Atributos personalizados 1–15
• Estado
• Empresa
• Departamento

Você também pode especificar condições com base em propriedades de destinatário diferentes daquelas listadas anteriormente. Para isso, use o Shell para criar uma consulta personalizada para o grupo dinâmico de distribuição. Tenha em mente que as configurações de filtro e condições para os grupos dinâmicos de distribuição que tenham filtros de destinatário personalizados podem ser gerenciados somente usando-se o Shell. Para obter um exemplo de como criar um grupo dinâmico de distribuição usando uma consulta personalizada, consulte Criar um grupo de distribuição dinâmica.

Dica

No EMC, você usa o nó Grupo de Distribuição em Configuração de Destinatário para gerenciar grupos dinâmicos de distribuição. Não há um nó separado para grupos dinâmicos de distribuição.

Contatos de email

Os contatos de email geralmente contêm informações sobre pessoas ou organizações existentes fora da organização do Exchange. Os contatos de email podem aparecer na GAL (lista de endereços global) e em outras listas de endereços e podem ser adicionados como membros a grupos de distribuição. Cada contato tem um endereço de email externo e todas as mensagens de email enviadas a um contato são automaticamente encaminhadas para esse endereço. Os contatos são ideais para representar pessoas externas à sua organização do Exchange que não precisam ter acesso a nenhum recurso interno. Estes são os tipos de contatos de email:

• Contatos de email   São contatos do Active Directory habilitados para email que contêm informações sobre pessoas ou organizações existentes fora da organização do Exchange.
• Contatos da floresta de email   Representam os objetos de destinatário de outra floresta. Esses contatos geralmente são criados por sincronização do MIIS. Os contatos de floresta de email são objetos de destinatário somente leitura que podem ser atualizados ou removidos somente por meio de sincronização. As interfaces de gerenciamento do Exchange não podem ser usadas para modificar ou remover um contato da floresta de email.

Usuários de email

Usuários de email são semelhantes a contatos de email. Ambos têm endereços de email externos, ambos contêm informações sobre pessoas de fora da organização do Exchange e ambos podem ser exibidos na GAL e em outras listas de endereços. No entanto, ao contrário de um contato de email, os usuários de email têm credenciais de logon do Active Directory e podem acessar recursos para os quais têm permissão.

Se uma pessoa fora de sua organização exigir acesso a recursos em sua rede, você deverá criar um usuário de email, em vez de um contato de email. Por exemplo, talvez você queira criar usuários de email para consultores de curto prazo que precisam acessar a infra-estrutura de seu servidor, mas usarão seus próprios endereços de email externos.

Outro cenário é criar usuários de email em sua organização para quem você não deseja manter uma caixa de correio do Exchange. Por exemplo, após uma aquisição, a empresa adquirida poderá manter sua infra-estrutura de mensagens separada, mas talvez precise ter acesso a recursos de sua rede. Para esses usuários, você pode desejar criar usuários de email, em vez de usuários de caixas de correio.

Dica

No EMC, você usa o nó Contato de Email em Configuração de Destinatário para gerenciar usuários de email. Não há um nó separado para usuários de email.

Pastas públicas habilitadas para email

As pastas públicas foram projetadas para servir como um repositório de informações compartilhadas entre muitos usuários. A habilitação para email de uma pasta pública oferece um nível extra de funcionalidade aos usuários. Além de poder postar mensagens para a pasta, os usuários podem enviar mensagens de email para a pasta pública e, às vezes, recebê-las. Cada pasta habilitada para email tem um objeto no Active Directory que armazena seu endereço de email, o nome do catálogo de endereços e outros atributos relacionados a email.

É possível gerenciar pastas públicas usando o Shell ou o Console de Gerenciamento de Pasta Pública. Para acessar o Console de Gerenciamento de Pasta Pública, clique no nó Caixa de ferramentas no EMC. Para obter mais informações sobre o gerenciamento de pastas públicas habilitadas para email, consulte Configurar Propriedades de Pasta Pública.

Destinatário do Microsoft Exchange

O destinatário do Microsoft Exchange é um objeto de destinatário especial que fornece um remetente de mensagem conhecido e unificado que diferencia as mensagens geradas pelo sistema de outras mensagens. Ele substitui o remetente Administrador do Sistema que era usado para mensagens geradas pelo sistema nas versões anteriores do Exchange.

O destinatário do Microsoft Exchange não é um objeto de destinatário comum, como uma caixa de correio, usuário de email ou contato de email, e não é gerenciado com ferramentas de destinatário comuns. No entanto, você pode usar o cmdlet Set-OrganizationConfig no Shell para configurar o destinatário do Microsoft Exchange.

Para saber mais sobre o destinatário do Microsoft Exchange, consulte Noções Básicas Sobre o Destinatário do Microsoft Exchange.

Dica

Quando mensagens geradas pelo sistema são enviadas para um remetente externo, o destinatário do Microsoft Exchange não é usado como o remetente da mensagem. Em vez disso, o endereço de email especificado pelo parâmetro ExternalPostmasterAddress no cmdlet Set-TransportConfig é usado. Para obter mais informações sobre o endereço de postmaster externo, consulte Configurar o endereço postmaster externo.