Compreendendo os Servidores de Unificação de Mensagens

Aplica-se a: Exchange Server 2010

Tópico modificado em: 2009-10-10

Quando você instala a função de UM (Unificação de Mensagens) em um computador que está executando o Microsoft Exchange Server 2010, um objeto do computador é criado no serviço de diretório Active Directory. Este tópico discute os objetos de servidor de Unificação de Mensagens e as operações de servidor de Unificação de Mensagens incluídas na Unificação de Mensagens do Exchange 2010.

Procurando outras tarefas de gerenciamento relacionadas aos servidores da UM? Consulte Gerenciando Servidores de Unificação de Mensagens.

Objetos de computador

Os objetos de computador do Active Directory de Unificação de Mensagens são criados no contêiner de computadores durante a instalação da função de servidor de Unificação de Mensagens. Os objetos da Unificação de Mensagens conectam a infra-estrutura de telefonia da sua organização e o ambiente de rede da Exchange 2010 Unificação de Mensagens Active Directory e são uma parte básica do sistema do Unificação de Mensagens.  O objeto do computador de Unificação de Mensagens criado no Active Directory é uma representação lógica de um servidor físico no qual a função do Unificação de Mensagens está instalada.

Importante

O servidor de Unificação de Mensagens deve se tornar membro de um domínio antes que a função de servidor de Unificação de Mensagens seja instalada para que um novo objeto de computador de Unificação de Mensagens possa ser criado durante a instalação.

Após a criação do objeto de computador, você pode executar os procedimentos necessários para implantar com êxito a Unificação de Mensagens em sua rede.

Dica

Você também pode aplicar as configurações de Diretiva de Grupo ao computador depois que o computador que está executando o Exchange 2010 for adicionado ao domínio.

Operação do servidor

Um servidor do Unificação de Mensagens só processará chamadas de entrada se o estado operacional estiver definido como habilitado. Entretanto, por padrão, o status operacional do servidor de Unificação de Mensagens é definido como habilitado após a instalação. Quando seu status operacional é definido como habilitado, o servidor de Unificação de Mensagens pode processar chamadas de voz de entrada e de saída e chamadas de fax de entrada e rotear as mensagens para os destinatários pretendidos da sua organização do Exchange.

Embora o status operacional do servidor de Unificação de Mensagens seja definido como habilitado após a instalação, o servidor de UM também mantém um parâmetro de status usado para controlar o status operacional do servidor. O parâmetro de status permite parar o processamento de chamadas, de forma que o servidor de Unificação de Mensagens possa ser colocado offline de uma maneira controlada.

O status operacional do servidor de Unificação de Mensagens pode ser controlado pelos comandos Habilitar e Desabilitar no Console de Gerenciamento do Exchange e no Shell de Gerenciamento do Exchange. A seguir, são exibidos os três modos de status para servidores de Unificação de Mensagens:

• Habilitado Processa todas as chamadas de entrada.
• Desabilitar imediatamente   Não aceita nenhuma chamada nova e suspende todas as chamadas existentes.
• **Desabilitar depois de concluir chamadas   **Não aceita qualquer chamada nova, mas processa todas as chamadas existentes.

Para obter mais informações sobre como habilitar e desabilitar um servidor de Unificação de Mensagens, consulte Habilitar a Unificação de Mensagens no Exchange 2010 e Desabilitar a Unificação de Mensagens no Exchange 2010.

Mesmo que o status operacional do servidor do Unificação de Mensagens seja definido como habilitado após a instalação da função de servidor do Unificação de Mensagens, o servidor ainda não poderá processar e rotear corretamente chamadas de entrada para usuários habilitados para UM sem ser associado a, pelo menos, um plano de discagem de UM, e o plano de discagem de UM ser associado a, pelo menos, um gateway IP da UM. Para obter mais informações sobre como adicionar um servidor de Unificação de Mensagens a um plano de discagem do UM, consulte Adicionar um Servidor da UM a um Plano de Discagem.

Para obter mais informações sobre gateways IP do UM, consulte Informações Básicas sobre Gateways IP de Unificação de Mensagens.

Quando o servidor de Unificação de Mensagens é iniciado, ele localiza todos os gateways IP associados aos planos de discagem de UM e ao servidor de Unificação de Mensagens. Para detectar e identificar qualquer alteração de configuração em planos de discagem do UM ou em gateways IP da UM, o servidor de Unificação de Mensagens registra uma notificação de alteração ou verifica novamente a configuração a cada 10 minutos.

Se o gateway IP da UM identificar qualquer alteração na configuração, o servidor de UM reagirá de acordo e começará a usar ou interromperá o uso dos gateways IP apropriados. Quando um servidor de UM estiver associado a um plano de discagem de UM e estiver se comunicando com um gateway IP ou PBX IP (Private Branch eXchange, central privada de comutação telefônica), você poderá executar um conjunto de operações de diagnóstico para verificar a conectividade e a operação corretas.