Caixa de diálogo Configurações do Sistema - guia Marketing

 

Aplicável a: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2013, Dynamics CRM 2015, Dynamics CRM Online, Dynamics CRM 2016

Use as configurações dessa página para definir as configurações de marketing do Microsoft Dynamics 365.

Abra a caixa de diálogo Configurações do Sistema de Marketing (se ela ainda não estiver aberta)

1. Certifique-se de ter o direito de acesso Administrador do Sistema ou Personalizador de Sistema ou permissões equivalentes.

   Verifique sua função de segurança

   • Siga as etapas em Exibir seu perfil de usuário.

   • Não possui as permissões corretas? Entre em contato com o administrador do sistema.

2. Vá para Configurações > Administração.

3. Escolha a guia Configurações do Sistema > Marketing.

Configurações	Descrição
Defina se o envio de mala direta por email estará ativado em campanhas
Ativar Mala Direta por Mesclagem de Email	Padrão: Sim. Se Sim, os usuários podem enviar email como uma atividade de campanha usando o recurso de mesclagem de email. Observação Para habilitar essa opção, o direito de acesso atribuído aos usuários aos quais você deseja permitir o uso de mala direta também deve incluir o privilégio Mala Direta.
Defina se as respostas da campanha são criadas para emails de entrada da atividade da campanha (disponível se o Rastreamento de email estiver habilitado)
Criar respostas de campanha para emails de entrada	Padrão: Sim. Se Sim, o Microsoft Dynamics 365 cria registros de resposta da campanha automaticamente quando as mensagens forem recebidas em resposta a uma campanha de marketing específica.
Defina as opções de cancelamento automático de assinatura (disponível apenas se o Rastreamento de email estiver habilitado)
Definir a opção "Não Enviar Material de Marketing" quando um email de cancelamento de assinatura for recebido	Padrão: Não. Se a resposta for Sim, quando um email de cancelamento for recebido, a configuração preferida para a conta, o contato ou o cliente potencial da lista de marketing é atualizada automaticamente para não enviar materiais de marketing.
Enviar confirmação para clientes quando cancelarem sua assinatura	Se a configuração anterior de Definir “Não Enviar Material de Marketing” for Sim, você pode usar essa configuração para enviar uma resposta aos clientes quando eles cancelarem a assinatura.
Modelo para Email de Confirmação	Se as duas configurações anteriores forem Sim, você deve especificar um modelo de email para usar para responder aos clientes quando eles cancelarem a assinatura.