Definir um ícone personalizado para uma origem de ocorrência personalizada

 

Publicado: fevereiro de 2017

Aplicável a: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2016, Dynamics CRM Online

No Microsoft Dynamics 365, você pode definir um ícone personalizado para exibir as exibições onde o campo Origem da ocorrência está visível.

Ícones do campo Origem da ocorrência

O campo de origem da ocorrência tem as seguintes opções e um ícone correspondente é exibido nas exibições dentro do aplicativo:

Etiqueta	Valor	Ícone
o Telefone	1
Email	2
Web	3
Facebook	2483
Twitter	3986

Você pode editar o campo de origem de ocorrência ao adicionar mais opções. As opções usadas por esse campo são definidas dentro do conjunto de opções globais Origem da Ocorrência.Para obter mais informações:Criar e editar conjuntos de opções globais

Ao adicionar uma opção personalizada, por padrão, esse ícone será exibido: . Você pode especificar um ícone diferente criando um recurso da Web de imagem usando as etapas abaixo:

Definir um ícone personalizado para uma origem de ocorrência personalizada

1. Se o prefixo de personalização do fornecedor de soluções associado com a solução não gerenciada que você está trabalhando não é “novo”, você deve alterar o prefixo de personalização do publicador da solução para “novo” temporariamente enquanto cria esse recurso da Web de imagem. Depois de criar esse recurso da Web, defina-o para o valor que deseja usar.Para obter mais informações:Fornecedor de soluções.

2. Crie um ícone de 16x16 pixels para representar sua origem de ocorrência personalizada. Um arquivo PNG com um plano de fundo transparente é recomendável.

3. Identifique o valor da opção personalizada para o conjunto de opções globais Origem da Ocorrência. Por padrão, o primeiro valor da opção personalizada será definido como 100.000.000 e incrementará para cada opção adicional.

4. Crie um recurso da Web de imagem de formato PNG usando a seguinte convenção de nomenclatura:#.png“new_Incident_origincode_icon” onde # representa o valor da opção personalizada.

   Para obter mais informações:Criar e editar recursos da Web

   Por exemplo, para uma opção personalizada com o valor 100.000.000, crie um recurso da Web com o nome new_Incident_origincode_icon100000000.png.

   Importante

   Não inclua vírgulas no nome do recurso da Web.
   O prefixo de personalização do fornecedor de soluções é anexado ao nome do recurso da Web e seu valor deve ser "novo".

   Use o botão Carregar Arquivo no formulário do recurso da Web para carregar o arquivo de ícone criado.

5. Salve e publique seu recurso da Web.

6. Para verificar, crie um registro de ocorrência usando a origem de ocorrência personalizada e verifique se uma exibição que mostra o ícone de origem da ocorrência mostra seu ícone personalizado.

   Pode haver vários minutos de atraso depois que você publicar o recurso da Web personalizado. Talvez seja necessário pressionar F5 para atualizar a página do navegador.

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