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Navegadores e dispositivos móveis com suporte

  • Artigo

 

Publicado: novembro de 2016

Aplicável a: Dynamics CRM 2015

Os usuários podem acessar o aplicativo da Web do Microsoft Dynamics 365 nas versões mais recentes dos seguintes navegadores:

  • Internet Explorer no Windows

  • Firefox no Windows

  • Safari no Mac OS X

  • Chrome no Windows ou Google Nexus 10

Para obter informações detalhadas sobre navegadores com suporte, consulte Requisitos de aplicativo Web para o Microsoft Dynamics CRM.

Para um dispositivo móvel, como um iPad ou smartphone, os seguintes aplicativos estão disponíveis:

  • Microsoft Dynamics CRM para iPad

  • Microsoft Dynamics CRM para Windows 8

Para obter informações detalhadas sobre telefones e tablets com suporte, consulte Suporte do CRM para telefones e do CRM para tablets.

Observação

  • Os usuários que tentarem exibir o Microsoft Dynamics 365 em um navegador sem suporte poderão ser redirecionados para o Microsoft Dynamics CRM para telefones. Esse é um serviço básico com funcionalidade limitada e não é destinado a atuar como um substituto para o conjunto de recursos completo do Microsoft Dynamics 365. Recomendamos que os usuários escolham um navegador com suporte ou um determinado aplicativo do Microsoft Dynamics 365 para o dispositivo.

  • Se você adicionou conteúdo a formulários ou painéis em um iFrame, talvez tenha implementado restrições de segurança acerca de determinadas ações nesse conteúdo, como links externos. Lembre-se de que no Firefox, esse código de restrição de segurança provavelmente não terá suporte.

Problemas conhecidos ao executar o Microsoft Dynamics CRM com determinados navegadores da Web

Esta seção descreve os problemas conhecidos ao executar o Microsoft Dynamics 365 em um navegador da Web.

Suporte limitado de copiar e colar no Firefox e no Chrome

A funcionalidade de copiar e colar usando a área de transferência ainda não é totalmente suportada nos navegadores da Web Firefox e Chrome; o botão Copiar um Link no topo da página pode não funcionar conforme esperado.

Você recebe uma mensagem de erro ao abrir uma planilha do Excel usando o Safari

Se você exportar uma planilha do Microsoft Office Excel como uma planilha dinâmica enquanto estiver usando o Safari, é possível receber uma mensagem de erro ao tentar abrir o arquivo. Para ser corrigido por isso, clique com o botão direito do mouse no arquivo, escolha Para obter informações, Abrir come, na, selecione Excel.

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