Visão geral do sistema do fluxo de trabalho

Se aplica a: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack, Microsoft Dynamics AX 2012

Este tópico fornece uma visão geral do sistema de fluxo de trabalho e descreve os benefícios proporcionados por ele.

O que é um fluxo de trabalho?

O termo fluxo de trabalho pode ser definido de duas maneiras: como um sistema e como um processo comercial.

O fluxo de trabalho é um sistema

O fluxo de trabalho é um sistema instalado com o Microsoft Dynamics AX e que é executado no AOS (Servidor de Objetos de Aplicativo). O sistema de fluxo de trabalho fornece uma funcionalidade que você pode usar para criar fluxos de trabalho individuais ou processos comerciais.

O fluxo de trabalho é um processo comercial

Um fluxo de trabalho representa um processo comercial. Ele define como um documento flui, ou se move, pelo sistema, mostrando quem deve concluir uma tarefa, tomar uma decisão ou aprovar um documento. Por exemplo, a figura a seguir mostra um fluxo de trabalho para relatórios de despesas.

Para entender melhor esse fluxo de trabalho, suponha que Samuel envie um relatório de despesas no valor de US$ 7.000. Nesse cenário, Ivan deve revisar os recibos que Samuel direcionou a ele. Depois, Francisco e Suzana devem aprovar o relatório de despesas.

Agora suponha que Samuel envie um relatório de despesas no valor de US$ 11.000. Nesse cenário, Ivan deve revisar os recibos e Francisco, Suzana e Ana devem aprovar o relatório de despesas.

Benefícios de usar o sistema de fluxo de trabalho

O uso do sistema de fluxo de trabalho em sua organização traz vários benefícios:

• Processos consistentes – você pode definir como documentos específicos, como requisições de compra e relatórios de despesas, são processados. Ao usar esse sistema, você garante que os documentos sejam processados e aprovados de maneira consistente e eficiente.

• Visibilidade do processo – você pode rastrear o status, o histórico e as métricas de desempenho de instâncias do fluxo de trabalho. Isso ajuda a determinar se alterações devem ser feitas no fluxo de trabalho para aumentar a eficiência.

• Lista de trabalho centralizada – os usuários podem exibir uma lista de trabalho centralizada que exibe as tarefas e aprovações de fluxo de trabalho que são atribuídas a elas. Essa lista de trabalho está disponível nas páginas dos Centros de Funções no cliente do Microsoft Dynamics AX e no Portal Empresarial do Microsoft Dynamics AX.