Processar consultas do cliente - visão geral
Se aplica a: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack, Microsoft Dynamics AX 2012
Os tópicos desta seção fornecem informações sobre como lidar com consultas do cliente.
Receber consultas de clientes e priorizá-las
Acompanhamento de casos de clientes