Sobre os pré-requisitos para não conformidades
Se aplica a: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack, Microsoft Dynamics AX 2012
Este tópico cobre as etapas básicas para usar não conformidades. São necessárias etapas adicionais para usar ordens de qualidade.
Para configurar e usar não conformidades, siga estas etapas:
Defina os parâmetros de estoque relacionados a não conformidades.
Clique em Gerenciamento de estoque > Configuração > Parâmetros de gerenciamento de estoque e depósito. Clique em Gerenciamento de qualidade e selecione a caixa de seleção Usar gestão de qualidade para usar a gestão de qualidade. Use o campo Preço por hora para inserir um preço de mão de obra por hora na moeda local. O preço por hora é usado para calcular o custo de operações relacionadas à não conformidade. O preço por hora e os custos calculados fornecem informações de referência para uma não conformidade e não interagem com outras funcionalidades.
Clique em Gerenciamento de estoque > Configuração > Parâmetros de gerenciamento de estoque e depósito. Clique em Gerenciamento de qualidade e clique no botão Configuração de relatório para definir o tipo de documento a ser impresso. Você pode imprimir um relatório de não conformidade, uma etiqueta de não conformidade e um relatório de correção. É possível definir mais de um registro para imprimir tipos de documento diferentes em um relatório ou para imprimir anotações internas e externas. É útil usar o formulário Tipo de documento para definir um tipo de documento exclusivo para uma não conformidade e um tipo de documento exclusivo para uma correção. Por exemplo, insira anotações em uma não conformidade usando esse tipo de documento exclusivo e identifique esse tipo de documento nas opções do relatório.
Clique em Gerenciamento de estoque > Configuração > Parâmetros de gerenciamento de estoque e depósito. Clique em Sequências numéricas e insira as sequências numéricas para a não conformidade e para a correção.
Habilite a aprovação do usuário de uma não conformidade.
Use o formulário Relações de usuário para atribuir um funcionário a cada usuário que deva aprovar uma não conformidade. O sistema rastreia o histórico de não conformidade em relação aos funcionários que alteraram o status, de modo que um usuário não pode aprovar uma não conformidade a menos que um identificador de funcionário tenha sido atribuído ao usuário.
Defina os tipos de problema que serão atribuídos a uma não conformidade.
Use o formulário Tipos de problema para definir uma classificação dos problemas de qualidade que são encontrados nos vários tipos de não conformidade. Os tipos de não conformidade podem ser configurados com os tipos Interno, Cliente, Fornecedor, Solicitação de serviço e Produção.
Use o formulário Tipos de não conformidade para autorizar o uso de um tipo de problema em um ou mais tipos de não conformidade. Por exemplo, um tipo de problema relacionado a um código de defeito pode ser aplicado a todos os tipos de não conformidade, enquanto um tipo de problema sobre reclamações do cliente só pode ser aplicado aos tipos de não conformidade de cliente e solicitação de serviço.
Defina as zonas de quarentena para fornecer orientação sobre como lidar com material defeituoso.
Use o formulário Zonas de quarentena para definir zonas que podem ser atribuídas a uma não conformidade. A etiqueta de não conformidade impressa exibirá a zona de quarentena atribuída e informações sobre o uso para orientar o manuseio de material defeituoso. As zonas podem corresponder a localizações de estoque ou recursos de operações.
Defina os tipos de diagnóstico que serão atribuídos a uma correção.
Use o formulário Tipos de diagnóstico para definir uma classificação de ações de diagnóstico. Uma correção identifica o tipo de ação de diagnóstico que deve ser tomada em uma não conformidade aprovada, quem deve realizá-la e a data de solicitação e de conclusão planejada.
Defina as operações relacionadas que serão atribuídas a uma não conformidade.
Use o formulário Operações relacionadas para definir uma classificação do trabalho que pode ser realizado para uma não conformidade aprovada. Quando você atribui uma operação relacionada a uma não conformidade, você pode definir as informações detalhadas. As informações detalhadas podem ser sobre o material associado, as horas de mão de obra e os encargos diversos necessários para executar a operação. Essas informações detalhadas fornecem a base para calcular um custo estimado para executar a operação. As informações detalhadas e os custos estimados são para referência apenas. As operações relacionadas para qualidade diferem das operações que podem ser definidas para um roteiro de produção.