Solução de problemas de contas, assinaturas e planos
Aplica-se a: Windows Azure Pack
Este tópico descreve a solução de problemas que pertencem a contas, assinaturas e planos no Windows Azure Pack para servidor de Windows. Recomendações são fornecidos para os seguintes problemas:
Adicionar um coadministrador a uma assinatura
Atribuir máquinas virtuais a uma assinatura
Criar um novo usuário usando Windows PowerShell
Criar um plano
Criar uma assinatura
Excluir uma assinatura
Corrigir problemas de sincronização de um plano
Obter nuvens ou modelos de VM a serem exibidos para adicionar a um plano
Fazer alterações em um plano
Consulte os modelos de máquina virtual esperados para um plano
Adicionar um coadministrador a uma assinatura
Refere-se a: Administrar contas de usuário e assinaturas
Problema
Para acomodar cenários como um locatário saindo de uma organização, um provedor de serviços de hospedagem pode precisar alterar a propriedade de uma máquina virtual que deve ser usada pela assinatura.
Recomendação
Altere as propriedades de propriedade no Virtual Machine Manager System Center 2012 R2. Para obter mais informações, consulte a postagem no blog atribuindo o proprietário e a função de usuário a VMs no Windows Azure Pack.
Voltar ao início
Atribuir máquinas virtuais a uma assinatura
Refere-se a: Administrar contas de usuário e assinaturas
Problema
Precisa permitir que outro administrador administre uma assinatura.
Recomendação
Consulte a postagem no blog: Adicionando uma VM já em execução em Virtual Machine Manager a uma assinatura do Azure Pack Windows
Voltar ao início
Criar um novo usuário usando Windows PowerShell
Refere-se a: Administrar contas de usuário e assinaturas
Problema
Deseja automatizar a criação de um usuário com um script.
Recomendação
Você pode usar o script a seguir como base.
# Set Environment Specific Variables
$WAPServer = "CONTOSO-WAP01"
# Set User Specific Variables
$UserEmail = "test@test.com"
$Password = "Pass@word1"
$PasswordQ = "Demo"
$PasswordA = "With@"
# Establish Connection to WAP
$AdminURI = "https://" + $WAPServer + ":30004"
$AuthSite = "https://" + $WAPServer + ":30072"
$ClientRealm = "http://azureservices/AdminSite"
$token = Get-MgmtSvcToken -Type Windows -AuthenticationSite $AuthSite -ClientRealm $ClientRealm -DisableCertificateValidation
#Create User within WAP
$User = Add-MgmtSvcUser -Email $UserEmail -Name $UserEmail -State Active -ActivationSyncState InSync -AdminUri $AdminURI -Token $token
# Establish ASP Provider Configuration
Add-Type -Path C:\Windows\Microsoft.NET\Framework64\v4.0.30319\System.Web.dll
$config = New-Object System.Collections.Specialized.NameValueCollection
# Get Connection String for WindowsAuthSite
$connectionString = (Get-MgmtSvcSetting WindowsAuthSite ApplicationServicesConnectionString).Value
# Configure Provider Settings
$config.Add('enablePasswordRetrieval','false')
$config.Add('enablePasswordReset','true')
$config.Add('requiresQuestionAndAnswer','false')
$config.Add('passwordFormat','Clear')
$config.Add('requiresUniqueEmail','false')
$config.Add('maxInvalidPasswordAttempts','5')
$config.Add('minRequiredPasswordLength','8')
$config.Add('minRequiredNonalphanumericCharacters','0')
$config.Add('passwordAttemptWindow','30')
$config.Add('applicationName','/')
$config.Add('connectionString', $connectionString)
# Create ASP Provider
$provider = New-Object System.Web.Security.SqlMembershipProvider
$provider.Initialize('AspNetSqlMembershipProvider', $config)
# Create User within ASP Provider
$status = 0
$provider.CreateUser($User.Name, $Password, $User.Email, $PasswordQ, $PasswordA, $true, $null, [ref] $status)
$status
Voltar ao início
Criar um plano
Refere-se a: Administrar Planos e Complementos
Problema
Falha no Assistente de Criação de Um Plano de Hospedagem.
Recomendação
Verifique os seguintes possíveis problemas:
Um sistema de cobrança e uso necessário pode não ser configurado.
Examine a "lista de verificação de credenciais" na solução de problemas de segurança para possíveis erros de autenticação.
Voltar ao início
Criar uma assinatura
Refere-se a: Administrar contas de usuário e assinaturas
Problema
Ocorreu um erro ao contatar um dos provedores subjacentes e um servidor remoto pode ter respondido interrompendo a ação.
Recomendação
Verifique os seguintes possíveis problemas:
Habilite Windows Gerenciamento Remoto para funcionar corretamente adicionando o FileShareOwners4. Adicione o grupo FileShareOwners ao grupo administradores local para habilitar o WinRM na pré-configuração de um cluster do servidor de arquivos Windows ou dispositivo NAS para Windows Pacote do Azure: Sites.
Examine a "lista de verificação de credenciais" na solução de problemas de segurança para possíveis erros de autenticação.
Voltar ao início
Excluir uma assinatura
Refere-se a: Administrar contas de usuário e assinaturas
Problema
Uma conta de usuário está presa em uma fase de exclusão, impedindo que esse usuário adicione uma nova assinatura.
Recomendação
Verifique se qualquer provedor de recursos personalizado que possa estar causando problemas porque ele foi desinstalado ou renomeado. Você também pode experimentar o seguinte script de Windows PowerShell:
Function Remove-Subscription
{
param
(
[Parameter(Mandatory=$true)]
$token,
[Parameter(Mandatory=$true)]
$adminSiteURL,
[Parameter(Mandatory=$true)]
$emailAddress
)
If($emailAddress -Ne $null)
{
$subscription = Get-MgmtSvcSubscription $AdminSiteURL $token -UserName $emailAddress -First 1 -DisableCertificateValidation
Remove-MgmtSvcSubscription $AdminSiteURL $token -SubscriptionId $subscription.subscriptionId -Force -DisableCertificateValidation -Confirm:$false
}
}
Voltar ao início
Corrigir problemas de sincronização de um plano
Refere-se a: Administrar Planos e Complementos
Problema
O status de um plano é sincronizar ou desacoplá-lo após ser configurado.
Recomendação
Clique no plano para exibir a página do painel para ver informações adicionais. O status de sincronização ocorre quando o serviço de gerenciamento subjacente do plano está atualizando cotas, o que pode levar muito tempo se houver um grande número de assinaturas no plano.
Se o serviço falhar, o status será alterado para fora de sincronização. Verifique se a URL do ponto de extremidade para o provedor de recursos é precisa. Você também pode configurar a configuração do rastreamento de eventos para depuração. Consulte também a postagem no blog, Windows problemas de sincronização do Azure Pack.
Voltar ao início
Obter nuvens ou modelos de VM a serem exibidos para adicionar a um plano
Refere-se a: Administrar Planos e Complementos
Problema
Ao definir um plano, as nuvens de máquina virtual esperadas ou modelos de VM para autônomos não aparecem para adicionar a um plano.
Recomendação
Verifique o seguinte:
Que a Nuvem de VM existe no portal de gerenciamento para administradores.
Verifique se há um sistema operacional convidado definido para o modelo.
Voltar ao início
Fazer alterações em um plano
Refere-se a: Administrar Planos e Complementos
Problema
Ao tentar salvar alterações em um plano, a mensagem de erro "falha ao inicializar a oferta de serviço".
Recomendação
Verifique se o SCVMMService (no gerenciador de tarefas) está em execução no servidor com System Center 2012 R2 Virtual Machine Manager.
Voltar ao início
Consulte os modelos de máquina virtual esperados para um plano
Refere-se a: Administrar Planos e Complementos
Problema
Os modelos de máquina virtual esperados para criar um plano não aparecem no portal de gerenciamento para administradores.
Recomendação
Verifique se a configuração de Perfil de Compatibilidade está correta para o modelo. Veja como criar um perfil de hardware [VMM 2012] e como criar uma nuvem privada a partir de grupos de hosts [VMM2012].
Voltar ao início